瓷砖质量保证说明

瓷砖质量保证说明合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为瓷砖产品的购买方，乙方为瓷砖产品的销售方，双方为瓷砖质量保证事宜达成如下协议：第一条质量保证1.1乙方所提供的瓷砖产品应符合国家相关标准和行业规定，具备合格的质量和性能。1.2乙方对所提供的瓷砖产品提供自验收合格之日起一年的质量保证期。在质量保证期内，如瓷砖产品出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。1.3质量问题的定义：瓷砖产品存在明显的质量缺陷，如裂纹、鼓包、色差、尺寸偏差等，影响正常使用。第二条质量保证措施2.1乙方在交付瓷砖产品时，应提供产品质量合格证明、产品说明书等相关资料。2.2乙方应在瓷砖产品上标注清晰的生产日期、批号等信息，便于甲方进行追溯。2.3乙方应定期对瓷砖产品进行质量检查，确保产品质量符合标准要求。第三条质量索赔3.1甲方在发现瓷砖产品存在质量问题时，应在质量保证期内向乙方提出书面索赔，并提供必要的证明材料。3.2乙方在接到甲方质量索赔后，应在七个工作日内作出答复，并按照本协议的规定承担相应的责任。3.3甲方在索赔时，应确保瓷砖产品完好无损，不影响二次销售。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2甲方应保守乙方的商业秘密，不得将乙方提供的技术资料、销售渠道等泄露给第三方。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他条款6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量合格证明2.产品说明书3.瓷砖样品4.检测报告5.运输单据6.安装指南二、违约行为及认定：1.乙方提供的瓷砖产品存在明显的质量缺陷，如裂纹、鼓包、色差、尺寸偏差等，影响正常使用。2.乙方未按照约定时间交付瓷砖产品。3.乙方未提供约定的产品质量合格证明、产品说明书等相关资料。4.乙方未在瓷砖产品上标注清晰的生产日期、批号等信息。5.乙方未按照约定进行质量检查，确保产品质量符合标准要求。三、法律名词及解释：1.质量保证：乙方对所提供的瓷砖产品提供自验收合格之日起一年的质量保证期。2.质量问题：瓷砖产品存在明显的质量缺陷，如裂纹、鼓包、色差、尺寸偏差等，影响正常使用。3.违约行为：违反合同约定的行为。4.索赔：甲方在发现瓷砖产品存在质量问题时，向乙方提出书面索赔，并要求乙方承担相应责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：瓷砖产品存在质量问题。解决办法：乙方应负责免费维修或更换。2.问题：乙方未按照约定时间交付瓷砖产品。解决办法：双方协商确定合理的交付时间，乙方按时交付。3.问题：乙方未提供约定的产品质量合格证明、产品说明书等相关资料。解决办法：乙方应提供相关资料，确保甲方了解产品信息。4.问题：乙方未在瓷砖产品上标注清晰的生产日期、批号等信息。解决办法：乙方应在产品上标注清晰的生产日期、批号等信息。5.问题：乙方未按照约定进行质量检查，确保产品质量符合标准要求。解决办法：乙方应定期进行质量检查，确保产品质量符合标准