厂家提供的质量保证

厂家提供的质量保证合同编号：__________合同签署日期：____年__月__日甲方（供货方）：全称：______________________地址：______________________联系电话：__________________联系人：____________________乙方（采购方）：全称：______________________地址：______________________联系电话：__________________联系人：____________________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品及服务质量1.1甲方应向乙方提供符合国家及行业标准的产品及服务。1.2甲方应对所提供产品及服务的质量、安全性、可靠性等方面承担保证责任。1.3甲方保证所提供产品在正常使用条件下的使用寿命及性能。第二条技术支持与售后服务2.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供详细的产品技术资料及操作手册。2.2甲方应对乙方使用产品过程中遇到的技术问题提供及时、专业的解答与支持。2.3甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提供完整的售后服务联系方式，包括电话、邮箱等。2.4甲方应对乙方在合同期内所提供的产品进行定期维护与保养，确保产品正常运行。第三条质量异议及处理3.1乙方发现甲方提供的产品存在质量问题的，应在发现之日起____个工作日内向甲方提出书面异议。3.2甲方收到乙方异议后，应在____个工作日内进行核实，并采取措施予以处理。3.3甲方对乙方提出的质量异议未在规定时间内予以解决或答复的，乙方有权终止合同的履行。第四条违约责任4.1甲方未按本合同约定提供产品及服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。4.2乙方未按本合同约定支付货款的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。4.3甲乙双方因违反本合同而给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（供货方）：______________________乙方（采购方）：______________________甲方授权代表（签名）：______________乙方授权代表（签名）：______________一、附件列表：1.产品技术资料2.操作手册3.售后服务联系方式4.产品质量检测报告5.付款凭证6.收货凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供产品及服务，包括但不限于产品质量、性能、交付时间等方面的违约。2.乙方未按合同约定支付货款。3.甲方未在规定时间内对乙方提出的质量异议进行处理或答复。4.甲方未履行合同约定的技术支持与售后服务义务。5.乙方未按合同约定接收货物或未在规定时间内提出异议。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家及行业标准，具备正常使用条件下的性能、安全、可靠性等特征。2.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指乙方未按合同约定支付货款，应向甲方支付的逾期付款赔偿金。4.合同履行：指双方按合同约定履行各自的权利和义务。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品及服务质量问题：甲方未按合同约定提供产品及服务，乙方应及时提出异议，并协商解决或寻求法律途径解决。2.技术支持与售后服务问题：甲方未按合同约定提供技术支持与售后服务，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行义务。3.质量异议处理问题：甲方未在规定时间内对乙方提出的质量异议进行处理或答复，乙方有权终止合同履行或寻求法律途径解决。4.付款问题：乙方未按合同约定支付货款，甲方应及时与乙方沟通，要求乙方履行付款义务。5.合同履行问题：双方在履行合同过程中发生争议，应及时协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及服