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文档简介
标准服务外包协议模板合同编号:__________标准服务外包协议模板甲方(委托方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________乙方(受托方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于:1.甲方愿意将其拥有的某项服务业务委托给乙方进行外包处理;2.乙方愿意接受甲方的委托,并为甲方提供该项服务业务的外包服务;3.双方为了明确双方的权利义务,经友好协商,达成一致,签订本协议。第一条服务内容1.1甲方同意将其拥有的服务业务,包括但不限于______,委托给乙方进行外包处理。1.2乙方同意按照本协议的约定,为甲方提供该项服务业务的外包服务。第二条服务范围和标准(1)服务质量和效率应满足甲方的要求;(2)服务过程中应遵守相关法律法规和行业规范;(3)保护甲方的商业秘密和客户隐私;(4)其他双方约定的服务标准。2.2乙方应在合同约定的时间内完成服务业务,并保证服务的及时性和准确性。第三条服务费用3.1双方同意,乙方向甲方提供服务业务的外包服务,甲方应支付乙方服务费用。3.2服务费用的具体金额、支付方式和支付时间等,由双方在合同附件中详细约定。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中,可能涉及甲方的商业秘密和客户隐私。乙方应保守甲方的商业秘密和客户隐私,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。4.2乙方违反本条保密义务的,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1双方应严格履行本协议的约定,如一方违反本协议,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2本协议的违约金计算方式,由双方在合同附件中详细约定。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自协议生效之日起计算。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:______________________一、附件列表:1.服务业务详细说明2.服务标准和质量要求3.服务费用明细表4.保密协议5.违约金计算方式6.服务业务清单7.服务时间表二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间完成服务业务,或服务不符合约定的质量标准。2.乙方未经甲方同意,泄露甲方的商业秘密或客户隐私。3.乙方违反合同约定的其他条款。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其拥有的服务业务委托给乙方进行处理的行为。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益,具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金:指一方违反合同约定,应向守约方支付的赔偿金。4.损失:指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度延误:乙方应采取措施加快进度,并向甲方说明原因。2.服务质量不达标:乙方应重新提供服务,直到满足质量要求。3.保密协议泄露:乙方应立即采取补救措施,并赔偿甲方损失。4.服务费用争议:双方应根据合同附件重新协商确定费用。五、所有应用场景:1.甲方需要将某
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