春运旅途保证书

春运旅途必备保证书合同编号：__________甲方（旅客）：乙方（承运人）：鉴于甲方作为旅客，自愿选择乙方作为其春运旅途的承运人，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书。一、甲乙双方基本情况1.1甲方（旅客）姓名（名称）：1.2甲方（旅客）联系方式：1.3甲方（旅客）身份证号码（或其他有效证件号码）：1.4甲方（旅客）地址：1.5乙方（承运人）名称：1.6乙方（承运人）地址：1.7乙方（承运人）联系方式：二、旅途基本信息2.1旅途中止日期：2.2旅途中止地点：2.3交通工具类型：2.4座位等级：2.5票价：2.6付款方式及金额：三、甲方权利与义务3.1甲方有权按照约定时间、地点乘坐交通工具，并按照约定的座位等级乘坐。3.2甲方应当按期支付票款，并按照乙方的要求提供真实、完整的个人信息。3.3甲方应当遵守交通工具上的各项规定，配合乙方工作人员的管理。3.4甲方不得携带违禁品、危险品、超重物品等影响他人安全和健康的物品乘坐交通工具。3.5甲方在旅途中遇到问题，有权向乙方提出投诉、意见和建议。四、乙方权利与义务4.1乙方应当按照约定时间、地点提供交通工具，并保证交通工具的安全、正点运行。4.2乙方应当为甲方提供舒适的乘坐环境，并按照约定的座位等级安排甲方乘坐。4.3乙方应当及时处理甲方的投诉、意见和建议，并采取有效措施予以改进。4.4乙方有权对甲方携带的违禁品、危险品、超重物品等进行检查，并对不符合规定的行为进行处理。4.5乙方应当为甲方提供必要的旅途协助和服务，包括但不限于行李托运、咨询服务等。五、违约责任5.1甲方违反本保证书的约定，导致乙方损失的，甲方应当承担违约责任，赔偿乙方的损失。5.2乙方违反本保证书的约定，导致甲方损失的，乙方应当承担违约责任，赔偿甲方的损失。六、争议解决6.1因本保证书引起的或与本保证书有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅途中止日期止。甲方（旅客）：乙方（承运人）：签订日期：一、附件列表：1.甲方（旅客）身份证复印件2.乙方（承运人）营业执照副本复印件3.交通工具座位安排图4.票价明细表5.付款凭证6.旅途协助和服务项目清单7.行李托运规定8.违禁品、危险品、超重物品清单9.投诉、意见和建议处理流程二、违约行为及认定：1.甲方未按期支付票款或提供虚假、不完整个人信息2.甲方携带违禁品、危险品、超重物品乘坐交通工具3.乙方未按约定时间、地点提供交通工具4.乙方未保证交通工具的安全、正点运行5.乙方未按约定提供舒适的乘坐环境和服务6.乙方未及时处理甲方的投诉、意见和建议7.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释：1.旅客：指购买车票或船票、机票等交通工具票务，约定乘坐交通工具的人。2.承运人：指按照旅客的约定，提供交通运输服务的企业或个人。3.春运：指中国农历新年期间，人们大规模往返于家乡与工作地之间的交通运输高峰期。4.保证书：指双方为明确各自权利和义务，保障旅途顺利进行而签订的书面协议。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。6.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。7.争议解决：指当合同双方发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按期支付票款：乙方应提醒甲方及时支付，必要时可拒绝提供交通工具服务。2.甲方提供虚假、不完整个人信息：乙方应要求甲方提供真实、完整的个人信息，必要时可拒绝提供交通工具服务。3.甲方携带违禁品、危险品、超重物品：乙方应进行检查，禁止不符合规定物品上车，并向甲方解释相关规定。4.乙方未按约定时间、地点提供交通工具：乙方应尽快安排替代交通工具，并向甲方道歉。5.乙方未保证交通工具的安全、正点运行：乙方应立即采取措施解决问题，并向甲方道歉。6.乙方未按约定提供舒适的乘坐环境和服务：乙方应尽快改善，并向甲方道歉。7.乙方未及时处理甲方的投诉、意见和建议：乙方应认真对待，及时处理，并向甲方反馈处理结果。五、所有应用场景：1.春运期间，旅客购买火车票、飞机票、长途汽车票等交通工具票务。2.承运人提供火