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文档简介

舒适住宿深度保证合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供舒适住宿服务,包括但不局限于房间预订、住宿安排、设施提供等。1.2甲方应确保住宿环境的舒适度,包括但不限于房间温度、湿度、噪音控制等,以满足乙方的住宿需求。1.3甲方应提供乙方所需的其他相关服务,具体服务内容详见附件。第二条服务质量保证2.1甲方承诺按照双方约定的深度保证标准提供服务,确保乙方在住宿期间感受到舒适的环境。2.2甲方应定期对住宿环境进行检测和维护,确保各项指标符合约定标准。2.3甲方应在收到乙方投诉后及时处理,并采取措施改进服务质量。第三条费用及支付3.1乙方应按照双方约定的价格支付住宿费用,具体费用及支付方式详见附件。3.2乙方应在预定时支付预订费用,并在入住时支付剩余费用。3.3甲方应提供正规发票,乙方有权要求甲方开具发票。第四条合同的履行和违约责任4.1甲方应按照本合同约定履行义务,确保乙方享受到约定的服务。4.2乙方应按照本合同约定支付费用,遵守甲方的住宿规定。4.3如有违约行为,违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:附件一:舒适住宿服务具体内容1.1房间预订1.2住宿安排1.3设施提供1.4其他服务附件二:费用明细2.1预订费用2.2住宿费用2.3支付方式附件三:深度保证标准3.1环境舒适度指标3.2服务质量要求3.3处理投诉及改进措施一、附件列表:1.附件一:舒适住宿服务具体内容1.1房间预订1.2住宿安排1.3设施提供1.4其他服务2.附件二:费用明细2.1预订费用2.2住宿费用2.3支付方式3.附件三:深度保证标准3.1环境舒适度指标3.2服务质量要求3.3处理投诉及改进措施二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供舒适住宿服务,包括但不限于环境舒适度未达标、服务质量不符合要求等。2.甲方未按约定时间履行服务义务,如延迟预订确认、延迟提供住宿等。3.甲方未按约定标准处理乙方投诉,导致乙方满意度下降。4.乙方未按约定支付费用,如延迟支付、少支付或不支付费用。5.乙方未遵守甲方住宿规定,导致甲方无法正常提供服务。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供舒适住宿服务的法人或其他组织。2.乙方:指接受甲方服务的法人或其他组织或个人。3.舒适住宿服务:指甲方按照约定标准向乙方提供的住宿环境和服务。4.深度保证:指甲方承诺按照约定标准确保乙方住宿环境的舒适度。5.违约行为:指合同当事人违反合同约定义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的住宿环境不符合深度保证标准,乙方可以要求甲方及时整改,直至达到约定标准。2.甲方延迟提供服务,乙方可以要求甲方支付违约金或赔偿损失。3.乙方未支付费用,甲方可以催告乙方支付,必要时可以解除合同。4.乙方违反甲方住宿规定,甲方有权要求乙方改正,必要时可以解除合同。5.合同履行过程中出现争议,双方应协商解决,协商不成的可以寻求法律途径。五、所有应用场景:1.酒店业提供标准化住宿服务。2

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