旅行社保障质量承诺

旅行社保障质量承诺合同编号：__________第一条甲方义务1.1甲方应按照约定的时间和路线，组织乙方参加旅游活动，确保乙方能够顺利游览约定的旅游景点。1.2甲方应提供合格的导游服务，确保乙方的旅游活动安全、顺利进行。1.3甲方应按约定为乙方提供住宿、餐饮、交通等服务，并保证服务质量符合国家相关标准和行业规定。1.4甲方应保障乙方的个人信息安全，不得泄露乙方个人隐私。第二条甲方责任2.1甲方在组织旅游活动过程中，若因自身原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.2甲方在提供旅游服务过程中，若存在违反法律法规及合同约定的行为，甲方应承担相应的法律责任。第三条乙方义务3.1乙方应按照约定的时间和地点参加旅游活动，如有特殊情况需提前通知甲方。3.2乙方应遵守旅游活动中的各项规定，配合甲方的管理工作，维护旅游活动的正常秩序。3.3乙方应如实提供个人信息，并保证其真实性，如因乙方提供的信息不实导致损失，乙方应自行承担责任。第四条乙方权利4.1乙方有权按照约定享受甲方提供的旅游服务，并提出合理的服务要求。4.2乙方在旅游活动中如遭受损失，有权要求甲方依法承担赔偿责任。4.3乙方有权对甲方的旅游服务进行评价，并有权向相关部门投诉甲方的不当行为。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供旅游服务，或提供的服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正或赔偿。5.2乙方未按约定参加旅游活动，甲方有权取消乙方参加旅游活动的资格，并扣除相应费用。5.3一方违约导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方在解决争议时，应遵循诚实信用原则，不得损害对方合法权益。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的旅游活动结束之日止。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.旅游活动行程安排2.旅游服务项目及标准3.导游人员名单4.旅游保险保单5.乙方个人信息表6.旅游活动报名表7.旅游合同履行证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点组织旅游活动，或擅自改变行程、减少景点，视为违约。2.甲方提供的服务质量不符合约定，或未达到国家相关标准和行业规定，视为违约。3.甲方未提供合格的导游服务，或导游未遵守相关规定，视为违约。4.甲方泄露乙方个人信息，或未保障乙方个人信息安全，视为违约。5.乙方未按约定时间和地点参加旅游活动，视为违约。6.乙方在旅游活动中故意损坏景点设施，或违反景区规定，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅行社：指依法成立，具备旅游业务经营资质，组织游客进行旅游活动的企业。2.旅游者：指参加旅行社组织的旅游活动的个人。3.导游：指旅行社指派的，为旅游者提供讲解、引导等服务的从业人员。4.旅游服务：指旅行社为旅游者提供的行程安排、住宿、餐饮、交通等服务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。6.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在旅游活动开始前取消participation，甲方应扣除已支付的定金作为违约金。2.甲方未按约定提供旅游服务，乙方有权要求甲方改正或赔偿，协商无果可向法院提起诉讼。3.乙方在旅游活动中损坏景点设施，甲方有权要求乙方赔偿，并向景区管理部门报告。4.甲方泄露乙方个人信息，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿损失。5.遇到不可抗力因素导致旅游活动取消或变更，甲方应与乙方协商解决，并承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方组织国内旅游活动，乙方作为旅游者参加。2.甲方组织出境旅游活动，乙方作为旅游者参加。3.甲方提供旅游咨询服务，乙方作为咨询对象。4.甲方与乙