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文档简介
内外部信息沟通与合作制度1.前言本制度旨在规范企业内外部信息沟通与合作行为,提高信息传递效率,促进团队协作,确保企业的信息安全与合作伙伴的合作效果。2.适用范围本制度适用于公司内部全部员工以及与公司建立合作关系的外部合作伙伴。3.定义内部信息:指由公司内部员工创作、取得或处理的信息,包含但不限于公司机密、商业机密、工作计划、报告和内部沟通记录等。外部信息:指来自客户、供应商、合作伙伴等与公司有业务往来的组织或个人所供应的信息。信息沟通:指在内外部之间传递、共享或取得相关信息的过程。合作:指公司与外部合作伙伴之间进行资源共享、信息沟通、项目推动等协同工作。4.基本原则信息安全:内部信息应严格保密,外部信息的取得与使用应符合法律法规和合同商定。及时性:信息沟通应及时、准确,保持沟通畅通。有效性:信息沟通和合作应具备明确的目标和计划,确保实现预期的效果。5.内部信息沟通5.1内部信息共享全部员工应依照工作需要将相关信息及时共享给相关部门或同事,确保信息流动畅通。内部信息的共享方式包含但不限于电子邮件、内部通讯工具、会议讨论和文件共享平台等。5.2内部沟通会议部门间、跨部门或项目组之间应定期组织沟通会议,沟通工作进展、问题与建议。会议应设定明确的议程,按时开展,并记录会议要点和行动项。5.3内部通讯工具使用内部通讯工具应合理使用,确保信息传递高效,但禁止用于个人或非工作相关的活动。员工在使用内部通讯工具时应遵守公司相关规定,不得散布谣言、传播不实信息。5.4内部报告和工作计划员工应依照公司规定的时间节点提交工作报告和计划,以便领导和团队了解工作进展和规划。报告和计划应简明扼要、具备可操作性,并及时更新。6.外部信息沟通与合作6.1外部信息取得与筛选员工在取得外部信息时应核实信息来源,确保信息的真实性和准确性。对于紧要的外部信息,应及时对其进行评估和筛选,以确保其对企业决策的可靠性和有效性。6.2外部合作伙伴关系管理公司应建立与外部合作伙伴稳定的合作关系,确保信息沟通和合作的顺利进行。合作伙伴关系应建立在信任、互利互惠和诚信的基础上,签署合作协议明确双方权责。6.3外部合作项目管理对于与外部合作伙伴开展的项目,应订立明确的项目计划、目标和责任分工,并定期跟踪和评估项目进展。项目的沟通和协作应使用合适的工具和平台,确保信息及时共享和沟通畅通。7.信息安全与保密7.1信息分类与标记公司内部信息应依照公司规定的分类标准进行标记,并予以相应的保密级别。标记应清楚明确,以便员工在处理、传输和存储信息时能够正确推断和采取相应措施。7.2信息传输与存储安全员工在信息传输和存储过程中,应使用加密技术、密码保护等安全措施,防止信息泄露和窜改。信息的传输和存储设备应定期进行检查和维护,确保其正常运行和信息安全。7.3信息使用规范员工在使用内部信息时应遵守相关规定和权限,不得擅自复制、传播或向外部泄露公司机密信息。对于外部信息的使用,应明确使用目的和范围,并遵守与合作伙伴签订的合作协议和保密协议。8.违规惩罚与监督8.1违规处理对于违反本制度的行为,公司将采取相应的惩罚措施,包含但不限于警告、记过、降职、解聘等。对于严重违规者或涉及有意泄露公司机密信息者,公司将保存追究法律责任的权利。8.2监督与改进公司将建立信息沟通与合作稽查机制,定期对制度执行情况进行监督和评估。员工、合作伙伴可以向公司提出改进和投诉看法,公司将及时处理并改进制度。9.附则本制度由公司负责人负责解释和修订,并于实施日期后向全部员工进行宣传和培训。注意事项:本制度
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