微信小程序使用者协议模板(2024版)

小程序使用者协议模板(2024版)合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：第一条定义1.1本协议是指使用者与小程序开发者之间就使用本小程序所达成的权利义务关系。1.2本小程序是指由乙方开发、运营并通过平台提供的应用程序。1.3甲方使用者是指同意并遵守本协议，使用本小程序的用户。第二条使用者权利与义务2.1使用者有权在遵守本协议的条件下，使用本小程序提供的功能和服务。2.2使用者有权对本小程序提出建议和意见，促进小程序的优化和改进。2.3使用者应当遵守国家法律法规，不得利用本小程序进行任何违法活动。2.4使用者不得对本小程序进行反向工程、篡改、破解或者以其他方式侵犯小程序的知识产权。第三条小程序开发者权利与义务3.2开发者有权对使用者进行必要的用户验证，以确保使用者身份的真实性和合法性。3.3开发者应当保护使用者的个人信息安全，不得泄露或不当使用使用者的个人信息。3.4开发者应当为本小程序提供技术支持和维护，确保小程序的正常运行。第四条知识产权4.1本小程序的版权归开发者所有，未经开发者书面同意，任何单位或个人不得以任何形式侵犯小程序的版权。4.2使用者在使用本小程序过程中所创作的内容，包括但不限于文字、图片、视频等，版权归属使用者所有。4.3开发者对本小程序进行必要的宣传和推广时，可以使用使用者在使用过程中产生的数据和信息，但应保护使用者的隐私权。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，守约方有权要求违约方承担违约责任。5.2开发者未按约定提供服务或服务质量不符合约定，使用者有权要求开发者改正或赔偿。5.3使用者在使用本小程序过程中违反法律法规或侵犯他人权益，开发者有权终止向其提供服务，并要求其承担相应责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议的生效、变更和终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.2双方同意，除非书面约定，否则任何一方不得单方面变更或终止本协议。7.3本协议终止后，使用者对在本协议有效期内使用本小程序所产生的事宜仍应承担法律责任。第八条其他约定8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（使用者）：乙方（小程序开发者）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：

1.小程序运营权证明

2.小程序所有权证明

3.用户身份证明文件

4.用户授权书

5.技术支持服务协议

6.维护和升级计划

7.用户反馈和投诉处理流程

8.知识产权法律文件

9.保密协议

10.风险评估报告二、违约行为及认定：

1.违反服务质量和时间：未能按照约定的服务质量和时间提供服务。

2.侵犯知识产权：未经授权使用对方的知识产权，包括版权、商标权等。

3.泄露用户信息：未经授权泄露用户的个人信息。

4.未履行保密义务：泄露在合作过程中获得的对方商业秘密。

5.违法活动：利用小程序进行任何违法活动。

6.反向工程：对小程序进行反向工程、篡改、破解等行为。三、法律名词及解释：

1.小程序：通过平台提供的应用程序。

2.知识产权：包括版权、商标权、专利权等。

3.个人信息：与个人身份有关的各种信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。

4.违约行为：违反合同约定的行为。

5.守约方：履行合同约定的权利和义务的一方。

6.违约方：未履行合同约定的权利和义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持不足：及时与开发者沟通，明确技术支持需求，协商增加技术支持资源。

2.服务不符合约定：与开发者协商，要求其改正或赔偿。

3.用户投诉和反馈处理：建立完善的用户投诉和反馈处理流程，及时解决用户问题。

4.知识产权侵权：如发现知识产权侵权行为，及时收集证据，与侵权方沟通，要求其停止侵权行为，并承担相应法律责任。

5.保密协议违反：如发现保密协议被违反，及时采取措施保护自身权益，如协商解决或依法采取法律行动。五、所有应用场景：

1.小程序开发和运营

2.使用者使用小程序进行信息查询、在线购