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文档简介
Oracle技术服务合同(2024版)合同编号:__________注册地址:法定代表人:联系电话:电子邮箱:注册地址:法定代表人:联系电话:电子邮箱:鉴于客户希望引进和应用Oracle技术,以提高其业务效率和竞争力,乙方作为专业的Oracle技术服务供应商,愿意为客户提供相关服务。为了明确双方的权利和义务,经友好协商,双方达成如下协议:一、服务内容(1)Oracle数据库的安装、配置和优化;(2)Oracle应用系统的实施和集成;(3)Oracle技术培训和指导;(4)Oracle技术支持和维护;(5)其他与Oracle技术相关的服务。1.2乙方应按照客户的要求和时间表提供服务,并保证服务的质量和效率。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。2.2服务期限届满前,双方可根据实际情况商讨续签事宜。三、服务费用3.1乙方向客户提供服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2客户应按照本合同约定的付款方式和时间表向乙方支付服务费用。3.3服务费用支付完成后,乙方开始提供服务。四、双方的权利和义务4.1客户的权利和义务:(1)提供乙方所需的业务资料、数据和场地等;(2)按照约定时间支付服务费用;(3)协助乙方进行项目实施和验收;(4)对乙方提供的工作成果进行验收,并签署验收报告。4.2乙方的权利和义务:(1)按照约定提供高质量的服务,并保证服务的及时性和准确性;(2)尊重客户的知识产权,不得泄露客户的商业秘密;(3)在服务过程中,遵守国家法律法规,不得损害国家利益和社会公共利益;(4)按照约定时间完成服务,并接受客户的验收。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间完成服务的,应按照逾期天数向客户支付违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×0.01。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(客户):乙方(服务供应商):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.Oracle技术服务合同(2024版)
2.客户需求说明书
3.服务项目明细表
4.服务时间表
5.服务费用支付凭证
6.验收报告
7.培训记录表
8.技术支持与维护记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务,或服务未达到约定的质量标准。
2.乙方泄露客户商业秘密,或未尊重客户知识产权。
3.乙方在服务过程中违反国家法律法规,损害国家利益和社会公共利益。
4.客户未按照约定时间支付服务费用。
5.客户提供虚假业务资料、数据或场地,影响服务实施。
6.客户未协助乙方进行项目实施和验收。三、法律名词及解释:1.Oracle技术服务合同:指乙方为客户提供的Oracle技术相关服务,包括安装、配置、优化、实施、集成、培训、支持和维护等。
2.服务期限:指双方约定的乙方提供服务的时长。
3.服务费用:指客户支付给乙方的报酬,用于支付乙方提供服务所需的人力、物力和技术等成本。
4.违约金:指一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失时,应支付给对方的经济赔偿。
5.验收报告:指客户对乙方提供的工作成果进行验收,并签署的书面报告。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间完成服务。
解决办法:按照合同约定向乙方追究违约责任,要求乙方支付违约金,并重新安排服务时间表。2.问题:乙方服务未达到约定的质量标准。
解决办法:要求乙方在规定时间内整改,直至达到约定的质量标准;无法整改的,按照合同约定追究乙方违约责任。3.问题:客户未按照约定时间支付服务费用。
解决办法:催告客户按照约定时间支付服务费用;逾期不支付的,按照合同约定追究客户违约责任。4.问题:客户提供虚假业务资料、数据或场地,影响服务实施。
解决办法:要求客户立即更正,并提供真实、完整、准确的业务资料、数据和场地;无法更正的,按照合同约定解除合同,并追究客户违约责任。5.问题:客户未协助乙方进行项目实施和验收。
解决办法:催告客户按照约定协助乙方进行项目实施和验收;客户仍不协助的,按照合同约定解除合同,并追究客户违约责任。五、所有应用场景:1.企业信息化建设:适用于企业引入Oracle技术,提升业务效率和竞争力。
2.数据中心建设:适用于建设Oracle数据库中心,提供高效、稳定的数据存储和处理服务。
3.云计算服务:适用于提供基于Oracle技术的云计算服务,满足企业弹性计算需求。
4.企业应用集成:适用于将Oracle技术与企业现有应用
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