员工手册柏束集团化妆品管理模板

前言企业文化，是一个企业灵魂，是从企业内部生长起来，让企业及职员信仰并付诸实践价值理念；也是一个微观经营管理文化，是一个企业在长久经营中所凝聚，积淀起来一个价值理念、精神力量、经营境界和广大职员所认同道德规范和行为方法。本手册依据企业各部门规章制度而制订，它能指导你了解任职期间相关准则和政策，提供你在企业可享受权利、所应负担责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，你将对企业动作和管理风格有一个更清楚认识，包含你对我们期望和我们对你期望。此版手册为内部使用版，因为企业发展和经营环境不停改变，本手册中要求政策全部有可能随之对应修订，不过，任何政策变动我们全部将立即通知你。你有不明确地方，请提出自己疑问；有愈加好提议请提出，企业将立即反馈和采纳，谢谢你对企业关心和支持。我们为你作为企业一员感到快乐，我们为柏束团体壮大和发展而自豪！选择柏束，你定会为你选择而喝彩，相信自己、相信团体、相信柏束！总经理致词各位柏束伙伴们:欢迎你加入柏束团体并将其作为你事业。中国人相信事在人为，全部事全部是人做出来，全部管理全部应以人为本；我们全部知道，普遍性真理是不会因为环境不一样有所改变，它正确性早已经经过时间严格检验，一样是柏束也经过严峻市场考验，验证了柏束销售团体组织实效性。因为柏束坚持“以人为本，将造福职员和发展视为企业发展第一标准”，主动培育职员，公正评价职员，全方面了解职员，科学安排职员，真正实现个人、团体和企业协同发展。柏束相信职员是企业主体，柏束发展凝聚着全体职员忠诚奉献。企业是职员利益载体，也是职员展示才能、实现人生价值舞台。合理化让职员“先发展以后致富”是柏束对职员最务实承诺；柏束团体信仰敬业、不停创新、追求卓越、永不言败精神，愿团体中全部伙伴和柏束一起舞动梦想，共同发展，共同演绎出色人生历程。总经理:

第一篇企业慨况一、企业介绍柏束（中国）日用具之广州柏束化妆品是一家致力于优质化妆品研发、生产和销售于一体化妆品企业。一直以来，柏束品牌遵照创始人马立雄先生所提出“让更多中国民族日化品牌”走向世界愿景。柏束就将“做民族品牌，创世界名品”作为企业长远发展百年大计。在东方美容文化支持下，柏束致力开发出了品种涵盖护肤品系列、婴儿童洗护系列、口腔护理系列、彩妆香水系列、男士护理系列、家居日用洗涤系列、保健品系列等庞大“柏束名品家族”，欲打造中国日化产业护理产品。在顺应时代发展和变迁，不停完善本身同时，柏束一直保持着大家心目中漂亮先导形象，真正倾听女性心声，深切了解女性护肤需求，并以全球高科技护肤研发技术为后盾，不停推陈出新，扩大柏束产品领域。我们把对创新、功效、风格及卓越体验执著追求，完美地融进了“为美而生”理念当中。强大科研和技术投入则为我们关键价值提供了强大支持，柏束经过对卓越品质不懈追求，致力于开创中国美容产品未来。经多年总企业多年营销累积，成功整合出完美发展商业营销新模式，柏束极速倍增营销模式,此模式将颠覆传统商业经营，谱写出中国商业营销第一模式。柏束-为美而生这是柏束对合作伙伴，和用户庄重承诺。为实现让全部些人拥有“美好生活”愿望，在前进道路上，每一块基石全部刻有我们为之而付出努力和奉献。我们视为用户提供完美商品和服务为生命，我们也勇于负担社会责任。愿全部些人全部能拥有漂亮人生。二、企业文化（一）企业文化关键柏束化妆品企业文化关键是：激情·诚信·合作·创新·敬业激情：逆流勇进、乐观向上。激情是发展原动力，个人也好，企业也好，没有激情就没有发展。企业发展硬道理就是对自己、对过去超越和对明天挑战。只有增强开放意识，合理接纳、安排、交流外界新事物、新观念、新人才、等有价值信息；只有团结协作、荣辱和共、众志成城，发扬“每人前进一小步，企业发展一大步”团体精神，才能增强企业战斗力，使企业立于不败之地。诚信：务实正直、信守承诺。诚信为基础价值观，为第一价值观、为至高无上价值观，人无忠信，不可立于世。“诚信”是企业长久生存基础，“内诚于心，外信于人”。柏束坚守对社会守信对职员、对用户、对商伙伴守信平等友爱、公平正义、言必行，行必果，一诺千金。合作：同甘共苦，以小我成就大我。共同建设宏伟事业金字塔，共同享受建造者过程及结果，个人和企业共同成长；团体决定企业成败，只有团体力量，才能战胜艰苦险阻，所以个体融于团体，服从团体，信仰团体是无条件，个人永远小于团体，当个人利益和团体利益发生予盾时，团体利益为最高利益。创新：勇于进取，不懈学习是企业关键竞争力。企业唯一持久竞争优势是含有比你竞争对手学习愈加快能力，即学习力。在建设学习型企业过程中，企业每一位职员全部要争当学习型人才，学以致用，突破自我、迎接改变。个人在企业中发展是无边界，是无限，个人千万不能为自己设限。企业好比是大海，职员是大海中水滴，能够游走在大海任何地方，在这么一个气氛里，每一个职员，前进得多远，成功得多快，惟一限制是其本身发明性和驱动力。敬业：以日常心态，做平凡事情。春种秋收，有播种才会有收获，有播种必会有收获。在农场里，要想有收获，就必需有播种和耕耘过程，这就是“农场法则”，在这里没有捷径可走，天上不会掉陷饼，种瓜得瓜，种豆得豆，勤奋工作表现为爱岗敬业。是职员对企业深厚情感和高尚责任感和使命感，兢兢业业；是忠于职守，尽职尽责是脚扎实地把每一件事情做到位。这是企业一切经营活动最高准则。职员要在劳动过程中，把对生活热爱融于每一个产品，每一项服务，让更多人享受企业服务过程中，感受到生活美好。（二）企业精神自强不息，勇于进取，征服竞争，放眼未来。企业强调自我完善，以脚扎实地态度，勇于进取精神来开拓事业。同时，不固步自封，善于吸收接纳新生事物，将事业做大做强。（三）企业发展法则：以人为本，造福职员;用户至上，利益回报;信誉为首，真诚服务;（四）企业经营理念以诚信做源泉，以服务为宗旨。一切围绕市场需求、品牌发展、用户利益为准，追求"三赢"局面。（五）服务理念尽我所能，做到最好，用心、专注、真诚、主动化服务，让用户满意。柏束是船，用户是帆，企业要发展，用户是企业发展资源。柏束提倡“主动化服务”理念，要求职员必需本着“用户至上”标准，恪守诚信、真心实意，经过产品、方案和服务等方法，为用户提供主动化服务，让每一位得到服务用户称心如意。因为企业经营，归根到底是为了实现共赢、达成共同目标而进行活动。企业和用户关系其实就命运共同体，也是好友关系，“亲用户、安用户、富用户”，对用户主动化服务，是柏束提倡服务理念。这个理念宗旨就是，主动服务，多和用户沟通，用心沟通，让用户感觉到被了解温馨感觉。把用户想到做好，把用户没有想到做到，使用户得到超值享受和意外收获，使柏束成为用户发明财富理想选择伙伴。（六）企业管理标准1、管理标准基础：一切管理和工作要以企业利益为基础，各类工作将企业利益摆在第一位，坚持这一标准。2、制度高于一切：企业多种规章制度文件是企业最高管理制度，全部职员不管职位高低，在企业制度面前人人平等，全部需遵守管理制度。3、管理实施制度：各级管理者在行使管理职能时，在有制度要求时应依据制度而不是上级个人意识来进行管理，在没有制度要求时要请示上级依据上级指示行事，而不是擅做主张进行管理。4、管理尊重人性：在管理上实施人性化管理和激励，反对人情化管理。（在日常相处中提倡亲情、友谊，建立融洽人际关系。）5、提倡公平公开：激励主动、公开讨论和反应问题，反对私下议论是非。（七）、企业人员管理理念1、管理法则：二二二二个关键：把人作为企业管理之关键,以工作之根本,重视人才,因人适用。二个重视：重视内部晋升和造人；重视外部选人和育人。二个同时：职员职业计划和晋升和企业战略发展同时；职员收益和企业经营发展同时。问题处理三步曲A、紧急方法：将出现问题快速处理，阻止事态扩大，紧急方法必需果断有效。B、过渡方法：在对问题产生原因充足了解前提下，采取方法尽可能挽回造成损失，并确保同类问题不再发生。

C、根治方法：针对问题根源拿出具体可操作方法，能够从体系上使问题得以根治，消除管理工作中发生问题外部环境。2、柏束选人用人观：职员首先要认同本企业价值观，含有诚信、进取、务实、吃苦耐劳精神。企业认为，实践经历是人一笔财富。企业选人根本是选适宜人，选对人比培养人更关键。有行业经验不等于含有了竞争能力，企业需要是一个人全方面能力。行业经验是一个条件，不是一个唯一条件。真正融入企业队伍后，企业更看重是人综合素质和实施能力。因岗选人、按能配岗、各得其岗。企业依据职员在工作实践中所表现出能力及优势，不拘一格选贤任职，用其所长、用其适用、用其所愿，为职员能力发挥提供友好管理环境。（八）企业六戒1、一戒斤斤计较：就是工作爱讲条件，老担心自己吃亏，只看眼前利益，眼光短浅，看不长远，只顾个人利益，心胸狭窄，为人刻薄，不能容人容事，这是和企业理念根本对立价值观，是首要要反正确。2、二戒投机取巧：是指爱做秀（做表面文章）人。取悦领导人爱耍小聪慧，自认为聪慧，其实不然，熟不知自己当了个聪慧穷人，其结果呢，聪慧用不是地方，必被聪慧误，这就是标准机会主义者。3、三戒眼高手底：所谓眼高手低，就是大事做不来，小事不愿做，看到在同一起跑线上或远不如自己人不知不觉中跑到自己前面，只好自叹命运不济，天不开眼，其实非为命也，乃自误也。4、四戒心浮气躁：是指心沉不下来，一心求大，求快，现实不能满足时，就频频跳槽，身子稳不下来，急功近利，只想不劳而获，一旦无获便怨天优人，烦躁不安，做事虎头蛇尾，缺乏耐心，轻易放弃，所以要保持一颗日常心来克服它。决不可自我膨胀：在企业这个机会均等、公平竞争、高度开放团体里，每个人全部要时常保持危机心态，不骄傲自满，才能时时进步。5、五戒打工心态：每个人全部应有自己梦想。一个人进入一家企业应怀揣着自己梦想，把这家企业作为自己实现梦想舞台，当一份事业去做，而不是找一份工来打；假如一个人无法超越打工心态打一天工拿一天工资，那天没有工打了，再去找别工来打，如此低级反复，必是劳碌一生，毫无建树。这么对已，对企业全部是一个不负责任行为。6、六戒结党营私：柏束绝对严禁有超越团体小集团，那样无法建立一个精诚团结，健康向上，充满活力，富有战斗力优异团体。第二篇新职员入职引导欢迎你加入柏束团体，和柏束团体一起奋斗！在你进入柏束大家庭时，企业将给你做以下入职指导，让你在企业快速有一个新开始：一、报到人力资源部是具体负责办理报到手续职能部门，报到时你须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证2、学历学位证书3、照片当个人资料有以下更改或补充时，请你在30天内到人力资源部出示相关证实原件并留下复印件，以确保和你相关各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、职称、从业资格；4、培训结业或进修毕业。二、签署协议当你提交完资料后，签署《试用协议书》，销售部经理（含）以上岗位须提交《担保书》；三、工作时间市场人员企业实施每个月一次性调休3天制，应服从企业工作安排。四、入职安排1、入职指导你进入企业后，部门全部会指定一名职员作为你入职指导人。入职指导人除了向你介绍企业基础情况和你工作任务外，还将立即为你安排上岗入职培训。2、试用和转正（1）新聘用人员由培训部或任职部门责任人进行岗前基础培训。新进人员经培训考评合格后，由人力资源部办理相关手续后到岗开始试用，入职职员培训时间计入正式工作时间。培训考评不合格者给予解聘，培训期间不计薪酬补助。（2）试用期限标准为1-3个月。由人力资源部会同用人部门对新职员进行试用期考察，对试用期内胜任力较高、表现突出者,可缩短试用期限,但最短不得少于1个月。（3）新聘用人员在试用期内欲转为正式职员者，应提前1周提出书面进行自我评定后，交其直接主管。直接主管对其职务胜任能力进行考评，填写评定意见后，将意见交给人力资源部。（5）新聘用人员转正申请被同意后，由人力资源部给予办理转正定级手续，签署正式《劳动协议》，成为企业正式职员，享受正式职员多种待遇。（6）新聘职员假如未能按期转正，由人力资源部通知用人部门并提出处理意见。经双方同意，可延长试用期一至三个月。延长试用期后仍不合格者，由人力资源部给予解聘。第三篇职员纪律和行为规范为了让大家有一个良好工作环境，建立柏束团体优异素质，提升团体工作效率，制订以下职员纪律和行为规范，柏束团体组员一起来遵守：行为准则尽忠职守，服从领导，保守业务秘密。珍惜企业财物，不浪费，不化公为私。遵守企业一切规章制度及工作守则。保持企业信誉，不做任何有损企业信誉行为。职员应努力提升自己工作技能，提升工作效率。热爱本职员作，对自己工作职责负全责。职员之间应通力合作，相互配合，不得相互拆台或搬弄事非。对本职员作应争取时效，不拖延，不积压。待人接物态度谦和，以争取企业同仁和用户合作。不得无故迟到、早退。服从上级工作安排，工作一经上级主管决定，应严格遵照实施。工作时间内不处理私人事情，不打私人电话。企业激励职员间主动沟通交流，但不能所以妨碍工作。工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效灵敏。上班时，你应注意衣着整齐、大方、得体，企业另有统一着装要求，按具体着装要求实施。同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简单务实。旷工者按旷工时间扣除其对应工资2倍作为扣罚，对连续旷工3天或当月累计旷工5天，又不能作出合了解释者按自动离职处理。不发任何赔偿费。婚假、产假、丧假由总经理同意。事、病假、调休经上司或部门主管同意。企业按国家法定节假日。（休假期间日期带薪）您务必保管好你持有企业涉密文件。未经授权或同意，您不得对外提供有机密企业文件或其它未公开经营情况、数据等。对非本人职权范围内企业机密，应做到不探询、不猜测、不传输。发觉了有可能泄密现象应立即向相关上级汇报。第四篇薪资和福利为了吸引和留住最优异人才，我们提供在同行业中含有竞争力薪酬福利待遇。同时在企业内部我们有科学和公正体制，令表现优异职员得到对应回报。一、薪资系列1、在企业，依据各自工作岗位不一样，你薪金收入由月工资（基础工资、岗位津贴、绩效奖金、补助）及奖金组成。2、当你进入企业时，人力资源部会依据你被聘职位，你经验评定你薪级。薪级表明你在企业所负担责任和义务，它确定你月工资。二、分配、发薪日期每个月工资发放为次月20日前，逢节假日顺延。三、薪金调整企业坚持职员以自己工作和绩效来取得收入增加做法。月度和年度对职员考评以改善我们工作为目标，也是客观调整职员薪资基础。1、分成、奖金将依据工作期间你考评成绩和企业业绩来确定。2、当你成绩表现为优异或是极差时，你职位会发生变动，薪资也将对应进行调整。四、社会保险企业职员在企业工作三个月试用期届满，并经正式录用者，针对市场人员，企业给购置人身意外保险。（工作未满1年者，保险费扣回。）五、福利在企业工作满六个月以上（含试用期）职员，能够于每十二个月指定日期领取企业相当金额产品。注：考虑到市场人员，企业采取（妇女节中秋节春节）3节合一工作年限福利品备注工作六个月以上，十二个月以内职员工作十二个月以上，两年以内职员工作两年以上职员第五篇培训和发展企业尊崇以人为本宗旨，我们把人视为企业第一资本，是企业最宝贵财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们不停进步原因，也是我们未来事业成功关键。企业不停完善考评体系以更有效地帮助职员改善工作，同时职员还会得到大量不遗余力培训，这些全部是致力于为每一位职员提供个人成长计划。一、培训新职员入职培训你加入企业后，人力资源部还会组织新职员接收短期入职培训，让新职员了解企业宗旨、企业文化、产品、模式、政策、用户资料等。在职培训为提升每个职员工作效率和工作效果，企业激励每个职员参与和企业业务相关培训课程，并建立培训统计。这些统计将作为对职员工作能力评定一部分。企业在安排职员接收企业出资培训时，可依据劳动协议和职员签署培训协议，约定服务期等事项。其它培训培训中心邀请专业经理人、学者、培训或咨询机构教授来企业举行讲座，方便企业管理者和职员立即了解优异管理技术和信息，确保职员学习并了解她们所需要管理策略和知识。4、培训学习基金制度：企业支持在职职员可参与各类对工作有帮助培训学习活动，建立职员培训学习基金，职员在工作满一定时限后，视职员学习后工作表现可对职员培训学习费用进行一定百分比报销。二、发展1、晋升你个人成长和进步对于企业是很关键，因为企业未来取决于每一位职员成功。企业计划了严谨规范人员管理指导步骤和专业职务指导体系，提供给职员通畅发展渠道和可连续发展空间。企业提供科学高效管理，致力于扁平管理队伍，我们重视职员在本职员作中专业技术能力，并以此为中心计划职员职业发展，建设专业型团体。企业以任人唯贤、唯能、唯绩为标准。不管你得到薪酬增加还是取得提升，全部以你考评成绩为依据，全部奖励和肯定全部反应了你能力，工作进展和工作表现水平。2、职业发展计划你事业和企业事业相互结合是我们一起赢得成功关键。企业依据你工作总结和个人发展意愿为你制订职业发展计划。除了对你跟踪培养，企业还提供轮岗和自我择岗机会帮助你实现个人发展计划。企业建设自己人才后备系统和人才梯队，候选者将被关键培训和培养，以发展成为企业高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位职员并珍爱她为企业作贡献，你个人发展快慢归根结底取决于你能力和你所取得成绩。第六篇劳动关系为了明确双方权利和义务，同时依据劳动法要求及结合企业特点，对劳动关系建立和解除作出以下要求：一、劳动关系1、劳动协议签署和延续你加入企业后，为了明确你和企业相互权利和义务，同时又依据劳动法要求，企业将和你签署劳动协议。在协议将到期一周前，企业将视职员工作表现而决定是否和职员续约协议。2、劳动协议解除劳动协议使用期内，假如职员提出辞职或企业对职员解聘，双方按相关要求解除劳动协议。二、劳动关系解除（一）、离职类别及提出时机辞职：因个人原因，在劳动协议期内由职员本人主动提出离职申请。1、在试用期内,职员能够提前7天通知企业解除劳动关系。2、试用期满后辞职，必需于辞职前最少提前30天提出辞职申请。解聘：职员有下列情形之一,企业能够提前通知职员解除劳动关系。1、不服从企业或上级经理工作安排；2、职员不能胜任工作，经过培训、调整后仍不能胜任工作；3、考评达不到要求者；4、散播不利于企业谣言或挑拨企业和职员之间感情，情节严重者；解聘:企业能够随时解除劳动关系：1、在试用期内被证实不符合录用条件；2、经和企业协商一致，解除劳动协议；3、职员劳动协议期满，仍未提前提出续签协议。除名：企业能够随时解除劳动关系（可同时对其进行处罚）：1、严重违反劳动纪律或规章制度；2、严重渎职、营私舞弊、给企业造成重大损失；3、触犯刑律，被依法追究刑事责任；4、职员连续旷职三日或月累计旷职五日，视作自动离职者；5、道德行为不合社会规范，影响企业声誉；6、未经许可在其它企业兼职者；裁员：因经营战略需要,经营政策、经济、政治或其它不可抗逆条件影响下，企业有权淘汰职员，相关淘汰事项将依据国家相关要求实施。（二）离职移交手续1、离职人员在要求期限内办理离职移交手续，由责任人署名确定。2、离职职员应将所经手全部机密材料移交给企业指定接收人，并确保不得将企业机密外传。这些资料种类包含但不限于：现款、账目表、工作证、通讯录、名片、凭证，文件、图书、技术资料、图册图片、磁盘、磁带、光盘等；这些资料起源包含：①、在经营活动中发明、生成、搜集或使用和企业现在或未来业务相关任何资料；②、用户或合作单位名单及名片等全部资料。③、职员本人在企业工作期间，代表企业由本人或本人参与发明、提议、设计等产生出来方案、资料，包含已经公开和还未公开资料及其它经营资料等。3、应办未办工作业务内容，待进行或其它未交代工作，和已办未结个案应在"移交清单"中交待清楚。4、离职移交事项必需在要求时间内办妥，在全部必需离职手续办妥后，由财务部结算款项在要求时间内发放。第七篇奖和惩为愈加好地激励团体职员投入工作，在企业这一平台上实现个人价值，企业对表现佳职员进行奖励，并对影响企业形象、对企业及个人不负责任职员进行处罚。一、奖励企业设有"优异管理者"，"杰出销售精英"，"优异职员"等，在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，对整年工作中表现优异职员给奖励，感谢她们对企业付出热情和有发明性工作。你含有以下优异表现，将得到立即表彰并有机会参与表彰优异评选。1、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。2、热心服务，有显著服务成效。3、检举违规或损害企业利益者。4、发觉职责以外故障，给予上报或妥善处理。5、对经营业务或管理制度提出有效合理化提议，得到采纳实施，并取得重大结果和显著成绩。6、为企业取得重大社会荣誉，或其它特殊贡献，足为职员表率。7、忠于职守，主动负责，不停改善工作，业绩突出。我们提倡团体共同进取和友好协作。评选每一工作年度"佳绩团体"、"管理创新团体"也是我们盛大奖励活动。业绩卓著或主动发明有效管理，并含有团结奋进精神部门将被企业授以优异团体荣誉。二、处罚我们相信每一位全部能有条理地、高水平地从事自己工作，规章制度不能完全概括或替换职员良好判定和合作。不过取得一流管理，纪律也是不可少确保。出于对企业和职员利益需要，企业制订了规则和要求。假如你违反了要求，产生有损于企业、用户和其它职员利益行为，企业将对你进行处罚。●玩忽职守，致使企业蒙受损失：由本人负担经济责任；●工作上较大失误，致使企业蒙受损失：由本人负担经济责任；●无故损毁企业财物，损失重大或损毁企业关键文件：赔偿企业经济损失；●向第三方或未授权方泄露企业机密，致使企业蒙受重大损失：赔偿企业经济损失；●营私舞弊，挪用公款，收受贿赂：追究法律责任；●利用企业名义在外招摇撞骗，使企业声誉受损：追究法律责任；●其它违反国家任何形式刑事法律法规：追究法律责任；第八篇其它企业激励职员和职员，上级和下级之间保持平等对话。这种良好、融洽、坦诚人际关系和交流沟通，保持了我们友好、相互信任、共同进步工作气氛，是我们高效协作基础，而且使我们立即了解自己工作得失，不停得到改善。一、沟通渠道企业建设了顺畅沟通渠道，你直接上级和部门经理、人力资源部将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心