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DB11北京市市场监督管理局发布 ););c)删除了引用的已废止的标准,补充并更新了引用的标准(见2,2015版的2);););););););););););););旅游饭店温泉设施与服务规范4.2应倡导绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费4.3应依据可持续发展的原则合理利用温5.1温泉水质以旅游饭店经营者获得使用权后,所提交的温泉水质检验报告(成分与含量5.4在不改变天然温泉水的成分和含量的前提下,饭店可采用自然降温或热交换的方式对温5.5除适用的消毒剂外,不应加入其他5.6应对温泉水源进行长期动态监测,监测内容应包括水位、水质、水量、水温等,定期对5.9温泉池水每日应经循环净化消毒装置处理,根据水质选择不同的消毒方法和消毒剂,使6.1.1应设置服务台,为宾客提供接待、预定、问询、结账、贵重受现金、刷卡或线上支付等多种结账方式。线上支付应界面6.1.3应在温泉入口处展示“沐浴温泉须知”,其内容包括禁忌、6.1.4应设有供宾客休息、等候用设6.1.5应设置禁止吸烟、垃圾分类、6.1.6应设有投诉电话等宾客投诉和意见反馈渠道。应及时、妥善处理6.2.1应根据接待能力分设相应规模的男、女更衣室,提供密闭的6.5.1应配有完善的注水、排水、溢6.5.7在具有特殊功能池区,应设有水质、物理特征、离子名称与6.5.9可在温泉池服务功能区提供毛巾、6.11.4维护人员应每天巡查温泉区域设施设备,6.11.5应及时上报、处理达到报废标准7.1.3应使用普通话提供服务,服务用语符7.2.1专业服务人员应受过温泉知9.2.1服务人员应持健康证上岗,9.3.2空气质量检验方法按GB/T18204.9.3.3服务场所应具备良好的通风设施(新风、排风、),9.4.3整体环境清洁,无异味,并定期9.4.4更衣室地面无积水,通风良好,定期对衣物柜及其它用具进行清洗、消9.4.6客房或者SPA(水疗美容与9.4.7浴区四壁及天顶应用无毒、耐腐、耐热、防潮、防水、环保材料。天顶社会治安事件、公关和舆情危机等突发事件的应急10.2.3应配置应急通信设备、广播10.2.6温泉建筑物内应设置两个以

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