管理学-北京师范大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

管理学_北京师范大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年‎管理的四项职能不包括‌‎

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答案:

沟通

‍实施总成本战略时，企业的经营主要关注‎

答案:

降低成本

‎组织设计中“员工个人和群体向谁汇报工作”解决的是（

）问题‍‎

‍

答案:

命令链

‏通过广播、报纸、电视和行业出版物等媒介向公众传递组织的人员需求信息的招募方式是​‏

​

答案:

广告招募

​“运用高智力资本从事创新型工作，承担超常规创新性复杂任务，成员拥有独特的专业技术，团队知识需要进行共享、整合和重组”描述的是（

）团队‌​

‌

答案:

知识型

‎领导者集权和分权的程度与他们所处的环境有很大关系，因此，领导者应当适当调整他们的行为作风，使之与环境相适应。符合这一说法的领导行为理论是‍

答案:

领导作风理论

‌（

）需要，即维持人与人之间关系的需要，大体上相当于马斯洛的人际关系方面的安全需要和归属与爱的需要‌‌

‌

答案:

相互关系

‎下列不属于书面沟通基本形式的有（

）‍‎

‍

答案:

图表

‎（

）是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织获得持续的成功‌‎

‌

答案:

卓越绩效模式

基于现在对未来的不确定性，在现阶段未发生明显损害，但在未来有可能发生不同类型的结果。针对这些潜在的结果，对未来结果的防范与应对，而产生的问题是（

）问题。‏‌

‏

答案:

防范潜在型

‏按照作用分类，决策可以分为‎‏

‎

答案:

业务决策管理决策

战略决策

​SWOT分析的四个方面是‌​

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答案:

威胁(threats)优势(strengths）

机会(opportunities）劣势(weaknesses）

​PDCA循环包含​​

​

答案:

改进执行核查计划

‎组织文化的正向功能有‌‎

‌

答案:

形成凝聚力

激发员工积极性

树立组织良好形象

‍因人择岗就要求组织针对人员的（

）将其分配到合适的岗位中，以便于发挥更大价值‍‍

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答案:

兴趣爱好

性格特征

能力素质

‌以下哪些是高效能团队的特征‌‌

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答案:

成员各司其职

有完善的管理制度

有清晰的目标

成员间相互信任

‏领导的权力来源于两方面：个人魅力和职位赋予。个人魅力所带来的领导权力主要包含专家性权力和感召性权力，职位所带来的领导权力主要包含‍‏

‍

答案:

奖励性权力

法定性权力

强制性权力

‌根据挫折理论，受挫折的人各有特点，其受挫折后因心理自卫而导致的行为表现也总有差异。一般有两类：一类是建设性的心理自卫，釆取积极进取的态度；另一类是破坏性的心理自卫，采取消极的态度，甚至是对抗的态度。其中建设性心理自卫包括​‌

​

答案:

增强努力

补偿

‍美国行为科学家托马斯提出了冲突处理的二维模式——合作性(一方试图满足对方关心点的程度)和坚持己见(一方试图满足自己的关心点的程度)。以“合作性”为横坐标、“坚持己见”为纵坐标，定义了冲突行为的二维空间，并组合成五种冲突处理策略，它们是竞争(坚持己见，不合作)和（

）‌‍

‌

答案:

合作(坚持己见，合作)

迁就(不坚持己见，合作)

妥协(中等程度的坚持己见和合作)

回避(不坚持己见，不合作)

​控制本身不是目的，它仅仅是一种手段，任何形式的控制，都有一定的前提条件，这些条件对控制工作能否顺利开展影响深远，一般来讲，控制的前提条件有以下几个方面‍​

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答案:

计划性领导性反馈性

‍企业的风险类型包括‎‍

‎

答案:

商业违约风险

员工人身风险

公司资产风险

岗位责任风险

‍一般来说，解决一件问题的时候通常分为3个步骤：分析判断，制定解决方案，方案实施。分析判断一般还可以分成3个步骤，分别是‏‍

‏

答案:

调查

分析判断

‎管理是一种科学​‎

​

答案:

错误

‏决策就是做出最优选择‍‏

‍

答案:

错误

‍蓝海代表当今还不存在的产业，是未知的市场空间‌‍

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答案:

正确

‍制定目标时，越高远越好‍‍

‍

答案:

错误

‏目标制定后，应该关注实施过程，不能只等待结果目标的实现‎‏

‎

答案:

正确

‍在实际情境中，当项目实际进展与计划存在偏差的时候，我们应当及时修改项目计划‏‍

‏

答案:

错误

‌拖延症是自我调节的失败，严重的拖延症会对个体的身心健康带来消极影响，并伴有焦虑症、抑郁症等心理疾病，应对拖延症应当尽快完成任务‏‌

‏

答案:

正确

‌在一个组织中，一名领导人能够有效领导的直属下级人数越多越好​‌

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答案:

错误

‏组织变革是不好的，组织应该长期保持不变​‏

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答案:

错误

‍宝洁公司总裁曾说：“假若你拿走了宝洁的人才，却留下了金钱、厂房和产品，宝洁将会失败；假若拿走了宝洁的金钱、厂房和产品，留下了人才，宝洁将在10年内重建王国。”可以看出，在企业经营的各要素中，人才是至关重要的因素。‍‍

‍

答案:

正确

‌在组织中，为员工提供足够高的薪酬是最重要的，其他如福利、心理关怀等都不重要‏‌

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答案:

错误

‍在团队环境中，不同的角色间有可能是互补关系，也有可能是对立关系‎‍

‎

答案:

正确

‎领导者选择的领导方式应适应下属的成熟程度，依据下属的成熟程度选择领导风格，从而成功达成任务目标‎‎

‎

答案:

正确

‌激励的对象是产生某种行为的个体或群体，目的在于引导该类行为的重复与强化，以期实现组织的目标‍‌

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答案:

正确

‌当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，但比较的结果不会影响他今后工作的积极性‌‌

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答案:

错误

‎上司对下属的沟通需求在于得到关心与理解、获得对工作事项的支持性指导或清晰的指令‍‎

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答案:

错误

‏团队冲突都是有害的​‏

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答案:

错误

‌平衡计分卡不仅可以用作企业绩效的评估方法，而且可以用作战略管理方法，它还是一种企业控制工具​‌

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答案:

正确

‌保险是唯一的风险对冲工具，所有风险损失都可以通过保险进行弥补​‌

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答案:

错误

‏管理者利用预期标准对实际工作进行对比，寻找可能的偏差及其