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文档简介
服务外包人员合同协议模板合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、诚实、信用的原则,就甲方将部分业务外包给乙方,乙方提供相关服务事宜,经充分协商,达成如下协议:一、业务外包内容1.1甲方将____________________业务外包给乙方。1.2乙方应按照甲方的要求,按时完成业务,并保证业务质量。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年。2.2服务期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、人员配置3.1乙方应按照甲方要求,提供具备相关专业背景和技能的人员。3.2乙方应确保提供的人员遵守甲方的工作纪律和保密规定。四、服务质量和标准4.1乙方应按照甲方的要求,保证服务质量,达到甲方规定的标准。4.2甲方有权对乙方提供的人员进行考核,如不符合要求,乙方应在甲方要求的时间内进行调整。五、费用支付5.1甲方按照乙方提供的人员数量和服务期限,支付相应的服务费用。5.2服务费用支付方式为:按月支付。5.3乙方应提供合法的发票,甲方按照约定时间支付服务费用。六、保密条款6.1乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。6.2乙方不得利用甲方的商业秘密从事与甲方业务相竞争的活动。七、违约责任7.1如乙方未按照约定完成业务,甲方有权解除本合同。7.2如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权解除本合同。7.3违约方应承担因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(外包方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方需要乙方提供专业服务,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容(1)人员外包:乙方需向甲方提供具备相关专业背景和技能的外包人员,具体人数和岗位由双方协商确定。(2)培训:乙方应对外包人员进行必要的培训,确保其具备甲方所需的专业技能和服务水平。(3)管理:乙方应对外包人员进行有效管理,确保其遵守甲方的规章制度,按照甲方的要求提供服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供高质量的服务,确保甲方业务的正常进行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应提前____个月书面通知对方。第三条服务费用(1)人员费用:按照外包人员的人数、岗位及市场薪酬水平进行计算。(2)培训费用:根据培训内容和培训人数进行计算。(3)管理费用:根据甲方业务需求和乙方管理成本进行计算。3.2双方应按照公平合理的原则,确定服务费用,并签订《服务费用支付协议》。第四条保密条款4.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失,包括但不限于经济损失、信誉损失等。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(外包方):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方人员名单及资质证明2.服务质量保证书3.商业秘密保密协议4.服务费用明细表5.考核标准及考核结果记录6.违约行为说明书7.争议解决协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定完成业务,或质量未达到甲方规定的标准。2.乙方泄露甲方商业秘密给第三方。3.乙方利用甲方商业秘密从事与甲方业务相竞争的活动。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方解除合同未按照约定程序进行。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务委托给乙方进行处理。2.业务外包内容:指甲方委托乙方处理的具体业务事项。3.服务期限:指双方签订合同后,乙方提供服务的期限。4.服务质量:指乙方提供服务达到的标准和要求。5.服务费用:指甲方支付给乙方的报酬。6.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。7.违约行为:指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员配置不足:提前与乙方沟通,确保人员需求得到满足。2.服务质量不达标:及时与乙方沟通,要求乙方调整人员或改进服务。3.费用支付纠纷:按照合同约定及时支付服务费用,如有争议双方协商解决。4.泄露商业秘密:一旦发现乙方泄露商业秘密,立即采取法律手段维护自身权益。5.解除合同争议:严格按照合同约定程序解除合同,避免产生纠纷。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务外包给专业机构处理。2.企业因人员不足,将部分工作任务委托给外部团队完成。3.企业为降低成本,将生产环节外包给具有竞争力的供应商。4.企业在进行项目合作时,将部分工作内容委托给合作伙伴处理。一、附件列表:1.服务费用支付协议2.外包人员名单和简历3.培训计划和培训材料4.保密协议5.甲方业务规章制度6.乙方管理规章制度7.服务满意度评估表二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供足够数量或质量的外包人员,或未按时完成培训。2.乙方外包人员违反甲方规章制度,造成甲方损失。3.乙方未按约定提供服务,或服务未达到约定标准。4.甲方未按时支付服务费用。5.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密。6.甲方未按约定提供工作条件,影响乙方服务提供。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分非核心业务或职能委托给乙方进行处理。2.外包人员:指乙方提供给甲方从事特定工作的人员。3.保密义务:指双方在合同执行过程中对商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约责任:指违约方因违约行为应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员不足:提前沟通,调整人员配置,临时增加外包人员。2.技能不匹配:加强培训,提供专业技能提升,重新评估人员技能。3.沟通不畅:建立定期沟通机制,确保双方信息畅通。4.服务不符合标准:及时反馈,乙方整改,重新提供服务。5.保密泄露:加强保密意识培训,签订补充保密协议,追责泄露方。6.支付纠纷:查阅服务费用支付协议,协商解决支付问题。五、所
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