DB11T 3008.10-2024 人力资源服务规范 第10部分：劳务派遣服务

ICS03.080.20CCSA10

DB11DB11/T3008.10—2024北 京 市 地 方 标 准DB11/T3008.10—2024DB11/T3008.10—2024DB11/T3008.12—2018人力资源服务规范10Specificationforhumanresourcesservice—Part10:Labordispatchservice2024-07-15发布 2024-10-01实施北京市市场监督管理局 发布DB11/T3008.10—2024目 次前言 II引言 IV1范引文件 1语定义 1本求 1务容 1务程 2点制 3业制 4行全密求 4务价改进 4参考献 5IDB11/T3008.10—2024前 言本文按GB/T1.1—2020《准工导则 第1部分标化件结和起规》起草。本部分是DB11/T3008的第10部分。DB11/T3008已经发布了以下部分：12——第3部分：高级人才寻访服务；——第4部分：职业指导服务；56——第7部分：人力资源管理咨询服务；——第8部分：流动人员人事档案管理服务；——第9部分：人力资源服务外包；——第10部分：劳务派遣服务。DB1/T0082—20第2DB1/T0081—2018——删除了“术语和定义”的部分内容（见2018年版的3.2）；——更改了“基本要求”的部分内容（见第4章，2018年版的第4章）；——增加了“服务内容”（见第5章）；——更改了“服务流程”的部分内容（见第6章，2018年版的5.1、5.2、5.3、5.5.1、5.5.5、5.7）；——更改了“派遣员工招聘流程”的部分内容（见6.4.1，2018年版的5.4.1）；——更改了“告知用工单位与派遣员工签订岗位管理或服务约定时”的部分内容（见6.5.4，2018年版的5.5.5）；——增加了“劳动合同的续订”（见6.7）；——增加了“应急处理”（见6.10）；——更改了“时点控制”的部分内容（见第7章，2018年版的6.1、6.2、6.3、6.5）；——更改了“竞业限制”的部分内容（见第8章，2018年版的6.4）；——更改了“执行安全保密要求”的部分内容（见第9章，2018年版的6.6）；——更改了“服务评价与改进”的部分内容（见第10章，2018年版的第7章）；——更改了“参考文献”的部分内容（见参考文献，2018年版的参考文献）。本文件由北京市人力资源和社会保障局提出并归口。本文件由北京市人力资源和社会保障局组织实施。IIDB11/T3008.10—2024本文件主要起草人：张宇泉、石晓明、巫嫕、周启阳、郭文波、王守成、刘芳、范小虎、张望红、谢琳、于丽、陈丽、李青、杨惠贤、于浬博、沈志歈、闫华、孙大元、吴晓军、张玉涛。本文件所代替的文件历次版本发布情况为：——2007年首次发布为DB11/T494.12—2007，2013年为第一次修订，2018年为第二次修订；——2018年第二次修订时，为京津冀区域协同标准；——本次为第三次修订。IIIDB11/T3008.10—2024引 言DB11/T3008拟由10个部分构成。12345678910IVDB11/T3008.10—2024人力资源服务规范第10部分：劳务派遣服务范围本文件适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展的劳务派遣服务。（DB11/T3008.1 1下列术语和定义适用于本文件。劳务派遣服务labordispatchservice[来源：GB/T33529—2017，定义11.1]竞业限制competitionrestrictions服务机构除符合DB11/T3008.1的相关规定外，还应具备如下条件：5劳务派遣服务包括但不限于：合规用工建议、人员接转、劳动关系管理、项目管理和其他辅助服务。1DB11/T3008.10—2024需求评估与洽商签订劳务派遣协议制定方案确定派遣员工确认劳动关系2DB11/T3008.10—2024劳动合同的变更服务机构接到用工单位要求变更劳动合同相关条款时,应与派遣员工协商一致后，在约定的时间内处理完毕。服务机构接到派遣员工要求变更劳动合同相关条款时,应以书面形式与用工单位协商一致后，在约定的时间内处理完毕。劳动合同的终止与解除用工单位与派遣员工终止或解除劳动合同时，服务机构与派遣员工按政策规定办理相关劳动合同终止或解除手续。劳务派遣协议的终止与解除服务机构与用工单位就劳务派遣协议的终止与解除协商达成一致，并根据协议履行相关手续。应急处理为用工单位提供劳务派遣项目中的突发情况、群体事件、劳动争议等的协助处理。服务机构在服务过程中，应按法律法规、规章制度、政策文件规定的时点要求履行相应服务。重要服务时点包括：30303DB11/T3008.10—202415服务机构在服务过程中，应根据管理制度要求提供高质量的履约服务。常见的服务时点包括：124836服务机构建立信息安全相关制度，除符合DB11/T3008.1的相关规定外，执行安全保密要求还应满足下列要求：除符合DB11/T3008.1的相关规定外，服务评价与改进还应满足下列要求：24DB11/T3008.10—2024参 考 文 献GB/T3352