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文档简介
变更管理的变革阻力克服合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称名称)地址:联系电话:乙方:(全称名称)地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供变更管理服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供变更管理服务,包括变更需求的收集、分析、评估、制定变更计划、实施变更、跟踪变更进度、验证变更效果等。1.2乙方应向甲方提供真实、准确、完整的变更需求,并配合甲方完成变更管理的各项工作。第二条服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条服务质量3.1甲方应按照变更管理的相关规范和标准,为乙方提供专业、高效、优质的服务。3.2甲方应保证服务过程中所使用的技术和方法的安全性、合法性,确保乙方利益不受损害。3.3乙方应协助甲方了解变更需求,提供必要的业务和技术支持,确保变更管理的顺利进行。第四条服务费用4.1本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。4.2甲方应按照双方约定的付款方式,向乙方支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2本合同违约金为服务费用的____%,损失赔偿额最高不超过服务费用的____倍。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.变更管理服务需求说明书2.变更管理计划3.变更实施记录4.变更效果评估报告5.商业秘密、技术秘密和市场信息等相关资料6.变更管理服务费用明细表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供变更管理服务,或服务质量不符合规范和标准。2.甲方未保证服务过程中所使用的技术和方法的安全性、合法性。3.乙方未向甲方提供真实、准确、完整的变更需求,或未配合甲方完成变更管理的各项工作。4.任何一方未履行保密义务,导致对方利益受损。5.未按照约定支付服务费用。三、法律名词及解释:1.变更管理:指对企业的业务流程、系统、产品等进行调整和改善的过程,以适应市场需求和提高企业竞争力。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应支付给对方的一定金额。5.损失赔偿额:指因违约行为导致对方损失的金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.变更需求不明确或不完整:与乙方沟通,明确变更需求,必要时可要求乙方提供详细的业务和技术背景。2.变更实施过程中出现技术难题:与乙方技术团队密切合作,共同解决问题,或寻求外部技术支持。3.变更进度不符合预期:定期跟踪变更进度,与乙方协商调整变更计划和资源分配。4.变更效果不理想:对变更效果进行评估,分析原因,与乙方共同制定改进措施。5.保密义务履行不当:加强保密意识教育
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