如何做好一名责任护士-应海英

如何做好一名责任护士骨科

应海英责任制护理的概念护士的现状责任护士的工作职责怎样做好责任护士护士的现状张雪莉，护联网创始人兼CEO，国内首支以护士关爱为宗旨的公益基金919护士关爱计划发起人之一。原国家卫生计生委人才中心培训中心主任，《中国卫生人才》杂志社社长。护联网，连接护理力量，护航人民健康。主营业务分为：第一，护士+平台。希望赋能中国护士，让她们长本事和长知识。第二，暖小家。护士的现状第九届中国财经峰会DEC2016DEC2016于2016年12月启动，面向全国30个省（市）、自治区，涉及311所城市、50000余份样本数据调查对象包括：在职护士、离职护士、社会公众、护理院校、护理管理者详尽的记录了她们的基本情况、精神状态、工作状态、职业发展等情况，并发现了目前护士行业所普遍存在的一些突出问题护士的现状《中国护士群体发展现状调查报告》白皮书发布据悉，这是一版从“公众视角”看护士的调查报告同时，有78.4%的病患及家属认为，护患关系紧张最主要原因是缺乏相互理解，在病患治疗期间，患者急于尽快康复，内心较脆弱，就会导致对护士的要求增高

80.7%的护士在工作中最看重“获得尊重”90%的护士不能明显感受到社会大众对护士的尊重超过79%的护士工作时被利器伤害超过50%的护士受到心理创伤超过86%的护士需要心理疏导

将近10%护士每周工作超过60小时76.5%的护士月收入低于5000元约37.6%的护士月收入低于3000元月收入8000元以上的护士仅占比4.5%超过90%的患者及家属却急切需要来自护士的心理疏导《中国护士群体发展现状调查报告》《中国护士群体发展现状调查报告》护士的现状心身耗竭综合征是指一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并且产生烦躁，自卑、厌恶工作、失去同情心等不良心理反应。造成这种现象发生的原因是多方面的，如社会地位低，待遇不高，频繁的晚夜班，其中最大的一方面就是-----压力86%超过86%的护士需要心理疏导90%90%的护士不能明显感受到社会大众对护士的尊重护士的现状我们的压力来自于哪里？护理工作得不到社会的认可，是造成护士工作心理压力的重要原因。传统观念里，护士在医疗体系中属于从属地位，直到目前，许多病人都认为在治病过程中医生占主导地位，护士的作用微乎其微，他们对医生毕恭毕敬，但对护士就不那么友善了。所以，许多病人或者家属在治疗过程中的不满（如费用高，治疗效果不好等）都会发泄在我们护士身上86%90%90%的护士不能明显感受到社会大众对护士的尊重护士的现状我们每个人的心中都有一份对生命的尊重和敬仰；生命因其短暂和仅有一次，因而显得异常珍贵；与健康的生命相比，荣华富贵，功名利禄都是苍白的，毫无意义的我们从事了这个职业，就是选择了对生命的敬仰《士兵突击》里有这样几句台词：不抛弃，不放弃。有意义的事就是好好活，好好活就是做很多很多有意义的事。这些话语朴实而又精炼地诠释了生命的意义，也告诉了我们生命的价值之所在：那就是迎难而上，奋斗不止！南丁格尔铸就了“提灯女神”的灵魂，我们就以心为灯，愿做生命的守护神！当病人生命得到延续，健康重现，我们所有的付出和委屈，都在这一刻得到了慰藉，我们的职业是有价值的，因我们的付出，生命才得以延续，才能换来万家灯火的幸福。（过敏性休克抢救成功案列）责任感使命感护士的现状使用规范说明相关概念

功能制护理功能制护理功能制护理2014年公布的全科医学与社区卫生名词

省时、省力，但容易忽略患者的整体性实质：以疾病为中心特点：按工作内容进行分工相关概念使用规范说明相关概念

责任护士责任制护理责任制护理指对其所负责的病人全面负责。为病人提供完整﹑连续的照护，包括病情观察﹑治疗﹑康复﹑照顾、健康指导等全程全方位负责是一种临床护理制度，其特点是以病人为中心，由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理。即病人从入院到出院由专人负责全面计划和实施护理实质：以病人为中心核心：护理程序特点：责任护士8小时在岗，24小时负责相关概念使用规范说明相关概念

整体护理整体护理整体护理

是一种新兴的护理工作模式，护士除了应加强对病人自身的关注外，还需要把注意力放到病人所处环境、心理状态、物理因素等对疾病康复的影响因素上

目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等多方面的需要，提供适合人的最佳护理实质：以人为中心指导：现代护理观基础框架：护理程序相关概念工作职责协助照顾健康指导沟通协调协助诊疗观察病情责任护士的工作职责职责出院指导24h负责制热情接待健康估计观察问题重视心理健康教育报告情况综合协调负责在护士长领导下，对所管的病人实行8小时在班、24小时负责制热情接待新病人，作好入院介绍并阐明自己的职责对所负责病人的健康估计，计划的制定，实施及效果评价责任护士的工作职责对所负责病人的问题观察，有效地预防各种并发症关心、重视病人的心理，营养及饮食护理进行健康教育，指导病人掌握预防和康复的自护措施，积极从事功能恢复护理对接班护士报告所负责的每个病人的情况。对护士间合作的评价对各有关专业的综合协调对制定的护理活动行为和决策结果负责病人出院、转院或转科时，及时写好护理小结、出院指导，必要时定期随访改变护理服务理念YOURTEXTHERE怎样做好责任护士关键？200920082007200620052004被动服务主动服务想在病人需要之前做在病人开口之前用责任心换病人信心用耐心换病人欢心用细心换病人舒心用爱心换病人放心怎样做好责任护士特色服务、个性化服务

感动服务

主动服务被动服务怎样做好责任护士语言技巧在交流中很重要，而我们护士的使用语言能力直接影响护理工作的效果语言在治疗护理过程中，护士的情绪直接影响其观察力及行为，尤其是不良情绪会直接影响到病人的心绪状态情绪在护理工作中，护士的行为举止直接影响着病人的治疗效果。要求护士进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快行为举止养成良好的职业态度，对病人一视同仁，使病人感到自己受尊重、被接受，一个安全温暖的氛围能促使护患关系更为融洽、和谐、温暖工作态度1234护患关系四种影响源怎样做好责任护士1234良好的沟通能力爱心、耐心、细心、同情心提高业务水平，注重心理护理高度责任心，娴熟的护理操作技能5热爱护理工作，具有良好的医德医风怎样做好责任护士一、热爱护理工作，具有良好的医德医风责任护士要热爱护理专业，如做不到热爱，至少要能做到“三个能”：1、能正确对待本职工作

2、能严格执行各种规章制度及技术操作规程

3、能不断丰富、更新自己的理论知识和技能操作，不断提高自身的护理水平怎样做好责任护士二、高度责任心，娴熟的护理操作技能作为一名责任护士，首先必须具有高度的责任心，责任心是保障我们安全护理的又一护身符。我们工作中常出现一些这样的日常表现：

1、不按时巡视病房，或观察病情不仔细，如液体外渗导致肢体肿胀坏死，或不能及时发现病人病情变化延误抢救等

2、查对不严格，配错药，打错针或换错水，发错药等

3、护理记录不真实，监测提前或推迟，或凭感觉记录

4、擅自离岗或工作中玩手机，看微信发朋友圈等等

这都不是一个合格护士应有的表现和工作态度怎样做好责任护士二、高度责任心，娴熟的护理操作技能

护理技术操作更是责任护士必须具备的基本功，俗话说“一招鲜吃遍天”，技术是“硬实力”不仅能减轻病人痛苦，更能获得病人的信任，从而建立护患和谐的桥梁怎样做好责任护士三、提高业务水平，注重心理护理

我们的工作是一个不断重复的过程，对单纯的病人，简单的操作，看不出一个护士水准的高低，但在危重病人的抢救和护理中，就能很明显的体现一个人的业务水平；单凭在学校掌握的知识是很难解决我们所遇到的护理难点，作为一名合格的责任护士应勤于学习，（包括理论方面和技术操作）这样才能不断提高专业技术（抽动脉血事例）

怎样做好责任护士三、提高业务水平，注重心理护理

整体护理注重病人的身心健康，我们作为一名合格的责任护士应根据病人年龄，文化层次、对疾病的理解，心理状态的不同有针对性的与患者进行交流沟通，如同一病种的患者情绪都焦虑，农村的大爷为今天又花了这么多钱而焦虑，年轻的患者为这么多天了效果不明显会耽误工作而焦虑不已，我们就应有针对性的进行心理指导，才能取得好的效果怎样做好责任护士怎样做好责任护士护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，就必须有细心做好护理工作的关键爱心做好护理工作的前提耐心做好护理工作的保障同情心患者的心理需求四、爱心、耐心、细心和同情心事件一：欠费停药在临床工作中是一件令护患双方都头痛事情。尤其患者对这类问题非常敏感，话没说好，常常遭到患者的冷眼冷语，我们在病房打针时，就经常碰到病人问:别人都打起了针，我为什么没吊针？护士A：你欠费，停了药，你去交钱咯！护士B：我这里没你的药，不晓得，你不是我管的！护士C：您还没有打针，是吧，我帮你看看；着急的话你到护士站那先问问情况，或者等下我回去给你看一下我们应选择哪个才能避免矛盾和冲突呢？同样是回答，但效果却有很大的区别，这就是沟通的魅力！怎样做好责任护士五、良好的沟通能力事件二：患者手外伤入院，手术后需要禁烟，护士虽然宣教了要求，但还是发现患者在病房抽烟了！护士A：还抽烟？不是都告诉你了不能抽烟的！护士B：病房里不能抽烟的！护士C：抽烟了，是吧，跟你说你的手手术后是要禁烟的，因为.....我们应选择哪个才能避免矛盾和冲突呢？同样是回答，但效果却有很大的区别，这就是沟通的魅力！怎样做好责任护士五、良好的沟通能力五、良好的沟通能力怎样做好责任护士我们与病人或家属沟通如何有效沟通学会“闲扯”真诚热情注重反馈多跑多到病人床前进行交流，了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情怎样做好责任护士多讲不管在任何治疗或者护理操作前要多解释，过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题怎样做好责任护士多看在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题怎样做好责任护士多微笑微笑是一种特殊的“情绪语言”，是人际交往中最富有吸引力的面部表情。如果微笑时能够做到口到、眼到、神色到，这样就更能扣人心弦了怎样做好责任护士做好责任护士的体会心怀榜样心明如月心中有爱心静如水怎样做好责任护士怎样做好责任护士岁月如漏斗流沙，如东逝之水，从我们身边悄然而过，经历时觉得过程无限漫长，回首凝望，一切又仿佛在弹指挥手间，抓不住，留不下，只能任其