保险公司客户资料保密政策

保险公司客户资料保密政策合同编号：__________甲方：__________（保险公司）地址：__________联系方式：__________乙方：__________（客户）地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为一家合法经营的保险公司，乙方为甲方的客户，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方向甲方提供的个人信息保密事宜，达成如下协议：一、保密信息范围1.乙方在投保过程中提供的个人身份信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系电话、住址等；2.乙方在保险合同有效期间及解除合同后，向甲方提供的其他个人信息、资料和文件；3.乙方与甲方之间的保险业务往来信息，包括但不限于保险合同内容、保险费用、理赔资料等；4.乙方授权甲方获取的其他第三方信息。二、保密义务1.甲方应对乙方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律另有规定或乙方向甲方明确授权的除外；2.甲方不得利用乙方的保密信息从事与保险业务无关的活动，不得泄露、出售、出租或以任何方式转让乙方的保密信息；3.甲方应采取适当的管理措施，确保乙方保密信息的安全，防止未经授权的查阅、复制、使用或泄露；4.甲方员工因工作需要接触乙方保密信息的，应签订保密协议，承诺对相关信息予以保密。三、保密期限甲乙双方对乙方保密信息的保密义务，自乙方提供保密信息之日起生效，至保密信息不再需要保密时终止。但根据法律规定或双方另有约定的除外。四、违约责任1.如甲方违反本协议的保密义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方的损失；2.如甲方违反本协议的保密义务，导致乙方遭受名誉损害、隐私泄露等精神损害的，甲方应承担相应的损害赔偿责任；3.如甲方违反本协议的保密义务，导致乙方遭受经济损失的，甲方应承担相应的经济赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；3.本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方投保单2.乙方身份证明文件3.保险合同文本4.理赔申请表5.授权书6.保密协议7.法律文件（如有）二、违约行为及认定：1.甲方泄露、出售、出租或以任何方式转让乙方保密信息；2.甲方未采取适当的管理措施，导致乙方保密信息泄露；3.甲方未按约定履行保密义务，导致乙方遭受损失；4.甲方未按约定处理乙方提供的信息，违反相关法律法规；5.乙方未按约定提供真实、准确、完整的个人信息。三、法律名词及解释：1.保密信息：指合同双方在业务往来过程中，乙方提供给甲方的个人信息、资料和文件等。2.保密义务：指甲方在合同有效期内和解除合同后，对乙方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。4.损害赔偿责任：指违约方因违约行为导致对方遭受损失，应承担的赔偿责任。5.保险业务：指甲方根据乙方的投保意愿，为其提供保险产品和服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方忘记保密义务，泄露乙方信息。解决办法：加强员工保密教育，签订保密协议，明确保密责任。2.问题：甲方未采取适当管理措施，导致乙方信息泄露。解决办法：加强信息安全管理，定期检查，确保信息安全。3.问题：乙方未按约定提供真实、准确、完整的个人信息。解决办法：加强对乙方信息的审核，提醒乙方履行合同义务。4.问题：合同条款不明确，导致双方产生争议。解决办法：明确合同条款，双方签订前仔细阅读和理解。五、所有应用场景：1.保险公司在与客户签订保险合同时，需要收集并保密客户个人信息；2.保险公司在与客户业务往来过程中，需要处理客户理赔资料等保