计算机系统维护服务外包

计算机系统维护服务外包合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有计算机系统并对该系统的正常运行有迫切需求，乙方具备提供计算机系统维护服务的资质和能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就计算机系统维护服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方计算机系统的日常维护及管理，确保甲方计算机系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方根据甲方需求，提供计算机系统的软硬件升级、故障排查、数据备份、病毒防护等全方位服务。1.3乙方应随时响应甲方的服务请求，提供专业的技术支持，确保甲方业务不受影响。二、服务期限2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。2.2协议期满后，如甲方继续委托乙方提供服务，乙方应根据实际情况制定新的服务方案，并与甲方重新签订协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的计算机系统维护服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方按照本协议约定的服务期限支付服务费用。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，确保甲方计算机系统正常运行。四、服务质量和保障4.1乙方应按照行业标准和甲方要求，提供优质、专业的服务，确保甲方计算机系统的稳定性和安全性。4.2乙方应建立健全服务体系，对甲方计算机系统进行定期检查和维护，及时发现并解决潜在问题。4.3乙方对甲方计算机系统进行维护时，应严格遵守国家有关法律法规，确保甲方数据安全和隐私保护。五、保密条款5.1乙方在提供服务过程中，应严格保密甲方的商业秘密、技术秘密和个人信息，不得泄露给第三方。5.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。六、违约责任6.1甲乙双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.计算机系统维护服务外包合同2.乙方服务方案及技术规格说明书3.甲方业务需求说明书4.乙方资质证明文件5.保密协议6.服务记录表7.故障报告及处理记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或个人信息，视为违约。3.乙方未按照约定时间完成任务，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的配合和协助，导致乙方无法正常提供服务，视为违约。三、法律名词及解释：1.计算机系统维护服务外包：指甲方将其计算机系统的日常维护及管理等工作委托给乙方进行的一种服务方式。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份和反映特定自然人活动情况的各种信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持不足：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度和处理效率。2.服务费用争议：双方应按照约定及时支付服务费用，如有争议可协商解决或寻求法律途径解决。3.数据安全和隐私保护：乙方应加强数据安全和隐私保护措施，遵守相关法律法规。4.服务内容变更：双方可签订补充协议，明确变更内容和要求。5.合同解除和终止：按照约定条件和程序解除或终止合同，妥善处理后续事宜。五、所有