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文档简介
个性化系统维护合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________一、乙方的义务1.1乙方应对甲方的系统进行定期检查和维护,确保系统的正常运行。1.2乙方应按照甲方的要求,对系统进行升级和改进,以满足甲方不断变化的需求。1.3乙方应在接到甲方故障报告后,尽快予以解决,如遇重大故障,乙方应立即派员到现场进行处理。1.4乙方应对甲方的技术和商业秘密予以严格保密,未经甲方同意,不得向任何第三方披露。二、甲方的义务2.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付维护费用。2.2甲方应提供乙方进行系统维护所需的必要的配合和支持。2.3甲方应对乙方提供的服务予以客观公正的评价,并提出改进建议。三、维护费用3.1乙方向甲方提供的系统维护服务,按照双方协商确定的费用标准计算。3.2维护费用的支付方式为:__________。四、合同的解除和终止4.1在合同履行期间,除非甲乙双方协商一致,否则任何一方不得单方面解除或终止合同。4.2一方违反合同规定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2除非甲乙双方另有约定,本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.系统维护需求说明书2.维护服务记录表3.费用支付凭证4.系统维护报告5.技术支持和商业秘密保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成维护服务,或维护服务质量不符合约定标准的,视为违约。2.甲方未按约定时间支付维护费用,或提供的配合和支持不符合约定要求的,视为违约。3.未经甲方同意,乙方泄露甲方的技术和商业秘密,视为违约。三、法律名词及解释:1.个性化系统:指根据甲方特定需求定制的计算机系统。2.维护服务:指乙方对甲方的个性化系统提供的检查、维修、升级等服务。3.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。4.技术秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。5.商业秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的商业信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维护服务过程中出现技术难题,乙方无法解决。解决办法:乙方应立即向甲方报告情况,共同研究解决方案,必要时可寻求第三方技术支持。2.甲方未能按时支付维护费用。解决办法:乙方应与甲方沟通,催促其按时支付费用。如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。3.乙方泄露甲方技术和商业秘密。解决办法:甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。同时,甲方有权追究乙方侵犯技术和商业秘密的法律责任。4.甲方提供的配合和支持不符合约定要求。解决办法:乙方应与甲方沟通,说明要求,要求甲方予以改进。如甲方仍不改进,乙方有权暂停提供服务,直至甲方满足要求。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供个性化系统,并委托乙方进行维护。2.甲方按时支付维护费用,并提供乙方所需的配合和支持
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