酒店预订协议条款

酒店预订协议条款合同编号：__________甲方（预订方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（酒店方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方拟预订乙方酒店的客房，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条预订房间及价格1.1甲方预订乙方酒店的客房数量为____间，房间类型为____，入住日期为____年____月____日，退房日期为____年____月____日。1.2甲方预订的客房价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/间/晚，共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元。1.3甲方应付乙方房费的支付方式为：____。第二条押金及退还2.1为保障甲方的预订权益，甲方应在预订时支付预订押金人民币（大写）：____元整（小写）：____元。2.2甲方支付的押金在甲方办理退房手续并结清房费后，乙方应在____个工作日内退还甲方。第三条服务内容3.1乙方应保证甲方预订的客房数量及质量，按照甲方的要求为甲方提供客房住宿服务。（1）每日清理客房；（2）提供无线网络服务；（3）提供早餐；（4）提供前台接待服务；（5）提供行李寄存服务；（6）提供健身、游泳池等康体设施；（7）提供商务中心服务；（8）其他双方约定的事项。第四条甲方权益4.1甲方有权在预订时间内要求乙方提供所预订的客房。4.2甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的各项服务。4.3甲方应在入住时凭有效身份证件办理入住手续。第五条乙方权益5.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付房费及押金。5.2乙方有权在甲方未按照约定支付房费时，拒绝甲方办理入住手续。5.3乙方有权在甲方损坏客房设施时，要求甲方赔偿。第六条违约责任6.1甲方未按照本协议约定支付房费及押金的，乙方有权拒绝甲方办理入住手续，并要求甲方支付应付房费及押金。6.2乙方未按照本协议约定提供客房及服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应立即协商解决办法。7.2因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方不承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签名/盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（签名/盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方有效身份证件复印件2.乙方酒店客房列表及价格表3.甲方支付房费及押金的银行转账凭证4.甲方预订确认短信或邮件5.乙方提供的服务项目及设施清单6.不可抗力情况证明文件（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付房费及押金，视为违约。2.乙方未按约定提供客房及服务，视为违约。3.甲方在入住时未提供有效身份证件，视为违约。4.乙方提前解除合同，未能履行约定服务，视为违约。5.不可抗力情况导致合同无法履行，不视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指预订酒店客房的一方。2.乙方：指提供酒店客房及服务的一方。3.预订押金：为确保甲方预订权益，甲方支付给乙方的押金。4.房费：甲方预订客房应支付的费用。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方在预订时未支付押金：提醒甲方支付押金，如甲方仍不支付，乙方有权拒绝提供客房。2.甲方在入住时未提供有效身份证件：要求甲方提供有效身份证件，如甲方仍不提供，乙方有权拒绝提供客房。3.乙方未按约定提供客房及服务：及时与乙方沟通，要求乙方履行合同约定，如乙方仍不履行，甲方有权要求赔偿。4.甲方提前退房：按照酒店政策办理退房手续，退还剩余房费。5.遇到不可抗力情况