技术升级承诺函

技术升级承诺函合同编号：__________技术升级承诺函甲方：__________乙方：__________一、技术升级范围1.1乙方承诺在主合同约定的服务期限内，根据甲方业务需求和行业发展趋势，为甲方提供一次免费的技术升级服务。1.2技术升级服务包括但不限于：软件版本升级、硬件设备升级、系统优化、功能扩展等。1.3乙方应确保技术升级服务不影响甲方的正常业务运营，并在升级前向甲方发出书面通知，以便甲方做好相关准备工作。二、技术升级时间2.1乙方应在主合同约定的服务期限内完成一次免费技术升级服务，具体升级时间双方协商确定。2.2乙方应在升级前向甲方出具技术升级方案，内容包括：升级内容、升级时间、升级风险及应对措施等。2.3乙方应在升级完成后向甲方提供相关技术文档和操作指南，确保甲方能够正常使用升级后的系统。三、技术支持与维护3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并解决问题，确保甲方业务不受影响。3.3乙方应定期对甲方系统进行检查和维护，确保系统稳定、安全、高效运行。四、保密条款4.1乙方应对在提供技术升级服务过程中获取的甲方业务数据、技术资料等保密信息予以保密。4.2保密期限自主合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间完成技术升级的，应按照甲方实际损失向甲方支付违约金。5.2乙方在提供技术升级服务过程中，因过错导致甲方业务受损的，应承担相应的赔偿责任。5.3乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决6.1双方在履行本承诺函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本承诺函自双方签字（或盖章）之日起生效，至主合同终止或履行完毕之日止。7.2本承诺函一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.主合同：技术服务合同2.技术升级方案3.技术文档和操作指南4.保密协议5.违约金计算公式6.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成技术升级，认定标准为逾期超过30天。3.乙方违反保密义务，认定标准为泄露甲方保密信息给第三方，导致甲方遭受损失。三、法律名词及解释：1.技术升级：指针对现有技术系统进行改进和优化，提高系统性能、扩展系统功能的过程。2.违约金：指一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当向另一方支付的金钱。3.损失赔偿：指一方因违约行为导致另一方遭受的实际损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失和预期利益损失。4.保密义务：指合同一方对合同中涉及的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术升级进度不符合约定：解决办法：与乙方沟通，要求乙方加快进度，确保按时完成技术升级。2.技术升级后系统稳定性出现问题：解决办法：及时与乙方联系，要求乙方派员进行排查和修复，确保系统稳定运行。3.乙方违反保密义务泄露甲方信息：解决办法：要求乙方立即采取措施防止信息进一步泄露，并按照违约责任要求乙方承担相应的赔偿责任。4.乙方技术支持响应不及时：解决办法：与乙方沟通，要求乙方提高响应速度，确保及时解决甲方问题。五、所有应用场景：1.甲方为提高现有技术系统的性能和功能，与乙方签订技术服务合同。2.乙方根据甲方需求，为甲方提