营业经理判断205-309附有答案

营业经理判断205-309[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________本行吞没卡流程与挂失流程不能并行[判断题]*对(正确答案)错变造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。变造币包括真假拼凑币和真真拼凑币，如为同一张真币的若干部分拼凑且能够原样连接的，认定为真币。[判断题]*对(正确答案)错分支机构办理假币收缴的柜员（受理岗）与柜员（复核岗）必须通过符合总行要求的反假货币业务培训与测评，新员工或调岗人员，上岗6个月内必须接受反假货币培训并取得测评合格成绩后，方可办理假币的收缴及复核。[判断题]*对错(正确答案)分支机构应组织临柜业务人员、清分复点人员和相应的货币管理人员参加并通过反假货币业务培训与测评；轮训周期为3年。[判断题]*对(正确答案)错反假货币工作信息中的一般信息包括收缴鉴定、冠字号码查询、宣传培训、机具管理、工作交流、误收假币等。[判断题]*对错(正确答案)假币的收缴必须由具备反假货币岗位资质的双人办理，收缴假币的全过程必须在假币被收缴人视线和监控范围内，且假币实物在收缴过程中不得离开假币被收缴人的视线，防止出现假币收缴不合规的现象。[判断题]*对(正确答案)错当柜员（受理岗）在收入现金时发现混进的假币时，应告知客户，把假币还给客户让其补足余额。[判断题]*对错(正确答案)分支机构办理假币收缴时，必须由持《反假货币上岗资格证书》人员，在假币持有人视线内和监控之下，单人办理收缴工作。[判断题]*对错(正确答案)杭州运营中心现金管理团队收缴假币时应在假币正反面加盖假币专用章[判断题]*对错(正确答案)伪造的货币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。[判断题]*对错(正确答案)机构办理存取款业务时、发现可疑货币、应按照先收缴后甄别的原则。[判断题]*对错(正确答案)个人理财产品是指个人理财计划，是本行在对潜在目标客户群进行分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划，简称理财产品，包括本行自行开发和代销他行的产品。[判断题]*对(正确答案)错保证收益理财计划可进一步划分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。[判断题]*对错(正确答案)在理财认购期内，理财销售系统允许某些理财产品开放理财预约日期，接受客户的理财预约交易。[判断题]*对(正确答案)错客户签约后，同客户号下所有卡/折内个人活期结算账户（卡应为主账户）均可作为资金账户购买理财，但在办理理财赎回、查询等业务时应使用已购买过理财的资金账户。[判断题]*对(正确答案)错个人理财产品持有证明遗失的，允许进行挂失，也可以重新申请开立。[判断题]*对错(正确答案)运营评价实行“一年一定，动态调整”，总行运营管理部在次年1月初完成全行评价结果并发文公布[判断题]*对错(正确答案)一般情况下，对同一个问题按主要原因进行评价，不重复计扣分。整改不到位的，要在整改环节进行扣分。[判断题]*对错(正确答案)未按规定向法人或单位负责人核实开户意愿，未按规定留存相关工作记录，每户扣2分[判断题]*对(正确答案)错评价年度内收到总行下发的风险提示函3张（含）以上属于操作差错事故或重大差错[判断题]*对错(正确答案)境内收付信息申报及时、准确、完整填报国际收支统计间接申报信息，低于全行平均差错率得1分[判断题]*对(正确答案)错对本年度发现的以前年度差错和事故，在运营评价时可以不予扣分。[判断题]*对错(正确答案)反假货币知识科目考试试卷满分100分，60分及格[判断题]*对错(正确答案)代理营业经理在柜面系统中进行“接收权限”处理，在此期间不得对自己的业务进行复核，但可以进行授权[判断题]*对错(正确答案)服务经理交易金额不受限制。[判断题]*对(正确答案)错总行运营管理部、直属分支机构运营管理部门负责操作员监督检查工作，采用现场检查的方式，进行定期或不定期检查。[判断题]*对错(正确答案)在一个会计年度内，操作员个人违规积分累计达24分的，吊销上岗资质，注销操作员，待岗培训原则上不少于三个月，需重新取得上岗资质后予以上岗。[判断题]*对错(正确答案)假币实物由柜员（实物保管岗）入保险柜（箱）妥善管理[判断题]*对(正确答案)错现金收付业务必须坚持每天轧库不少于二次，日清日结，及时核对库存，做到账款、账实相符。结账后，钱箱必须加锁入库。[判断题]*对(正确答案)错柜员岗位职责区分实物保管岗和账务保管岗，实物保管岗与账务保管岗可以兼任。[判断题]*对错(正确答案)对于已经投入使用的现金处理机具每年进行一次鉴伪功能检测，检测覆盖率需达机具总数量的100%，并登记《机具维护登记簿》。[判断题]*对错(正确答案)对收缴的假币实物应视同现金管理，在营业结束后假币实物随库箱出库，不得留存网点保管。[判断题]*对错(正确答案)凡经办现金收付业务，必须坚持“先收款后记账，先记账后付款”的原则[判断题]*对(正确答案)错目前，对收缴的假币实物应视同现金管理，在营业结束后假实物随库箱出库，不得留存网点。[判断题]*对错(正确答案)现金柜员小陆原则上需在每日18点30分前提交缴现申请。[判断题]*对错(正确答案)营业结束后假币实物必须随库箱出库，不得留存在网点[判断题]*对错(正确答案)他行账户无卡存款金额大于等于一万元小于五万元，需要求客户出示本人有效身份证件，如为代理人，还需要求代理人出示有效身份证件。[判断题]*对(正确答案)错现金业务经办人员须全程在监控下操作柜面现金收付业务，业务过程坚持“现金收款，先记账后收款；现金付款，先付款后记账”的处理原则。[判断题]*对错(正确答案)可使用PAD移动金融终端办理个人借记卡开卡，包括Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户。[判断题]*对错(正确答案)PAD营销拓客活动，是指营销人员通过PAD移动金融终端在客户现场开展的访客打卡、访客记录、信息收集、贷后实地走访、开户尽职调查等营销行为。[判断题]*对错(正确答案)已通过运营综合（集中作业）资质考试的集中作业人员，开通相关岗位后可使用PAD移动金融终端办理全渠道的账户管理业务。[判断题]*对错(正确答案)移动作业人员在使用PAD移动金融终端办理账户管理业务时，个人客户办理业务时须年满16周岁且本人办理。[判断题]*对错(正确答案)PAD移动金融终端的服务对象为在杭州银行已开立个人及企业银行结算账户的存量客户及暂未办理相关业务的潜在客户。[判断题]*对(正确答案)错企业客户通过PAD移动金融终端签约网上银行，初始密码为123456，客户可在首次登录时进行修改。[判断题]*对错(正确答案)营业经理应每季对辖内运营人员保管、使用的PAD移动金融终端及其配套设备进行检查。[判断题]*对错(正确答案)PAD移动金融终端或相关配套设备发生损坏的，可以去当地维修店修理。[判断题]*对错(正确答案)美团贷记卡不能在PAD上激活。[判断题]*对错(正确答案)PAD和金融底座通过线上交接可以在不同的网点内进行。[判断题]*对错(正确答案)个人客户存折可使用PAD移动金融终端操作密码重置以及支取方式维护。[判断题]*对(正确答案)错临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪的行为是办理业务的必要步骤，具有小额、分散的性质，属于手工清分的范围。[判断题]*对错(正确答案)人民币现金清分业务中，10元及以上面额必须全额机械清分，5元及以下券别可以组织手工清分。[判断题]*对(正确答案)错全额清分是指银行柜台对外支付的纸币现金全部经过清分。[判断题]*对错(正确答案)各分支机构应落实专人负责清分设备的日常维护和功能检测工作,应督促机具厂家每半年至少对清分设备进行一次巡检维护，确保设备各项功能正常并处于良好的运行状态中。[判断题]*对错(正确答案)手工清分是指银行机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为。[判断题]*对错(正确答案)对于柜面收入的现金，网点可指定专人或柜员自行对收入的现金进行清分，采用专人清分模式的网点对于需清分的现金应统一上缴至机构现金尾箱进行核算，核心交易完成后完成现金实物的交接，以明确交接双方责任。收入现金未经清分严禁对外支付。[判断题]*对(正确答案)错我行可申请个人外拓帮助客户进行普通信用卡激活。[判断题]*对错(正确答案)对于反洗钱客户信息维护等无需客户现场办理、非即时性、辅助性的内部业务，优先安排非对客柜台办理?[判断题]*对错(正确答案)个人客户信息维护、账户核实只能通过网点柜台、自助机具办理。[判断题]*对错(正确答案)在E柜通、ATM、CRS这三种渠道支持办理的转账汇款业务包括：行内外转账、转账记录查询、他行卡转账。[判断题]*对(正确答案)错移动PAD“金融社保卡”功能菜单中支持的交易：新开卡、金融功能开通、正常换卡、挂失换卡四种交易功能。[判断题]*对错(正确答案)个人活期存款业务仅为境内个人持有效身份证件才可申请办理[判断题]*对错(正确答案)通过批量开户交易的个人结算账户，需由存款人凭本人有效身份证件提出申请（如为代理的，还需代理人有效身份证件），激活后方能支付使用。[判断题]*对错(正确答案)活期储蓄存款账户是指存款人因储蓄需要而开立的存款账户，仅限于办理现金存取业务。[判断题]*对(正确答案)错同一存款人已在我行开立一类账户的，可开立Ⅱ、Ⅲ类户，Ⅱ、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过3个。[判断题]*对错(正确答案)同一卡内活期转卡内定期，可不填写个人业务凭证（专用）。[判断题]*对(正确答案)错商业汇票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对其前手的追索权，持票人不可向承兑人请求付款。[判断题]*对错(正确答案)持票人可以委托开户银行收款或直接向开户银行提示付款。[判断题]*对错(正确答案)票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载被背书人名称和背书日期。背书未记载日期的，该背书无效。[判断题]*对错(正确答案)在普通支票左上角划两条平行线的，为划线支票，划线支票只能用于转账，不得支取现金。[判断题]*对(正确答案)错本行为存款人办理支付结算必须遵守下列原则：（1）恪守信用，履约付款（2）谁的钱进谁的账，由谁支配。（3）银行不垫款[判断题]*对(正确答案)错票据上有伪造、编造签章的，会影响其他当事人真实签章的效力。[判断题]*对错(正确答案)未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及未填明“现金”字样的银行本票丧失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失支付。[判断题]*对错(正确答案)背书不得附有条件，背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。[判断题]*对(正确答案)错国家外汇管理局通过个人系统对结售汇业务及外币现钞存取业务主体进行分类，将个人结售汇主体资格分为正常、可疑、异常。[判断题]*对错(正确答案)当日累计存钞金额超过等值10000美元，需审核现钞来源证明材料，当日累计取钞金额超过等值10000美元时，需审核《提取外币现钞备案表》，并分别在备注栏注明。[判断题]*对(正确答案)错账户内结售汇数据发生校验不通过、数据错误等情况时，应一律在报送系统修改，源业务系统无需关注。[判断题]*对错(正确答案)经办岗需对占用额度的结售汇与不占用额度的结售汇进行区分，并正确审核不占用额度结售汇的证明材料。[判断题]*对(正确答案)错由于外汇局将个人“关注名单”客户额度调整为零，该类客户无法进行额度内结售汇，系统进行提示，终止交易。[判断题]*对(正确答案)错经办岗受理个人外币现钞存取业务时，需检查客户是否超当日累计额度，如超过相关额度要求，需正确审核并签注证明材料。授权岗需对经办岗审核签注情况进行复审后方可授权业务。[判断题]*对(正确答案)错因系统原因引起的差错处理。主要指由于系统故障或系统运行中出现异常情况造成的错账，而必须进行账务调整的行为[判断题]*对(正确答案)错三类差错：业务运营过程中临柜人员未严格按照我行相关制度规定操作，造成不良后果的会计业务差错。[判断题]*对错(正确答案)一类差是指业务运营过程中因临柜人员违反法律法规及我行相关制度规定办理会计业务，造成损害我行声誉、被监管问责等严重不良后果，或者产生经济纠纷造成1万元（不含）以上大额资金损失的会计业务差错。[判断题]*对错(正确答案)对于柜员发生业务差错后，为逃避监督和质量管理，诱导客户弄虚作假反向办理业务的，一经发现将严肃处理。[判断题]*对(正确答案)错错账冲正业务跨年度允许红字冲正。[判断题]*对错(正确答案)“登门办”平台采取预约制，预约原则上要求最晚提前半天发起，可预约10个工作日以内（含预约当天）的日期，预约的时间单位为半天。[判断题]*对(正确答案)错可以对“登门办”平台状态为“待分配”的各类业务进行预约撤销与改签，而对状态为“待认领”的任务只可以进行改签，不可以进行预约撤销。[判断题]*对错(正确答案)针对已经开始作业但由于客户客观原因暂无法继续作业，登门作业人员需要先行作业其他任务的，可通过PAD进行“挂起”操作将任务挂起，并及时联系派单岗进行审批。[判断题]*对(正确答案)错登门作业人员应实时关注预警消息推送，及时规范作业过程，派单岗必须及时关注预警信息并处理，处理时间不得晚于预警触发次日[判断题]*对错(正确答案)“登门办”只能办理提前预约的业务，不可用于临时业务办理。[判断题]*对(正确答案)错个人外汇账户按存入的外币的资金形式不同，可分为现汇账户和现钞账户[判断题]*对(正确答案)错持有境外永久居留证、外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留