充电站服务质量控制

充电站服务质量控制合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家专业从事新能源汽车充电站建设、运营和管理的企业，乙方为提供充电站服务质量控制服务的专业机构，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供充电站服务质量控制服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方提供的充电站相关信息，制定充电站服务质量控制方案，并提交甲方审批。1.2乙方按照审批通过的服务质量控制方案，对甲方充电站进行服务质量控制，确保充电站服务质量符合国家相关法规、标准和甲方要求。1.3乙方定期向甲方报告服务质量控制情况，对存在的问题提出改进建议，并协助甲方实施整改。1.4乙方应根据甲方需求，提供充电站服务质量培训、咨询等服务，提升甲方员工的服务质量意识和服务水平。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应在前一条协议期满前一个月内签订新的协议。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的服务质量控制方案，收取服务费用。服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的服务费用，向乙方支付服务款项。3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务款项。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定完成服务质量控制任务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除本协议。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.充电站服务质量控制方案4.服务质量控制报告5.服务质量培训资料6.合作协议的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付服务款项，视为违约。2.乙方未按照约定完成服务质量控制任务，视为违约。3.双方未按照约定履行保密义务，视为违约。4.双方未按照约定解决争议，视为违约。三、法律名词及解释：1.充电站服务质量控制：是指通过制定服务质量控制方案，对充电站的服务质量进行监督、检查、评估和改进的过程。2.违约金：是指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：是指不为公众所知悉，能够给权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.争议解决：是指双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务款项。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付服务款项，必要时可依法向甲方追讨欠款。2.问题：乙方未按约定完成服务质量控制任务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权解除协议。3.问题：双方未按约定履行保密义务。解决办法：发现泄露商业秘密的行为，应及时采取补救措施，并有权要求违约方承担违约责任。4.问题：双方在争议解决过程中产生分歧。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.新能源汽车充电