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文档简介
第2页共2页首席运营官工作的具体职责标准版本职责:1.负责公司全国直营门店日常运营管理,根据公司的战略目标,制定年度预算、年度经营计划,充分落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;2.建立标准化开店工作体系及选址体系的建设,负责连锁店铺选址,入驻,装修等相关事宜的衔接管理;3.负责连锁系统标准体系的建设及管理,制定运营制度、标准和流程,并监督全国连锁门店的执行;4.制定门店的营销策略,推动实施门店的运营发展,加快业绩目标的达成,结合门店的基本情况,有针对性地争取并整合品牌资源,提升门店销售能力;5.及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌发展的策略;6.建立、打理和监督各项运营业务流程、操作手册。7.门店管理:全国门店服务标准化的执行监督、门店5s管理、门店资源、门店成本管理、门店风险管理、门店及员工形象管理、突发状况的应对处理机制;____人员管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置全国门店运营中心组织架构和岗位,优化业务流程,开发和培养员工能力,进行员工的有效管理。9.数据管理:销售数据的分析、总结,完成各类周期性报表,制定有效地工作计划;根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略和内容,保证项目运营目标的持续达成。任职要求:1、____年以上企业高层管理经验;年龄____岁,气质形象佳。2、具备大型服务行业连锁门店运营背景工作经验者可优先,并项目管理、运营经验,具有全盘管理意识,一定的营销管理能力;3、具备敏锐市场洞察力、领导决策能力、统筹协调能力及开拓、创新意识;4、为人正直、忠诚守信、严谨、敬业;5、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩、创新的思维能力、独特的发展眼光;6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。首席运营官工作的具体职责标准版本(二)1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。2.负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。3.管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。6.密切关注国内信息、金融产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。10.完成总经理临时交办的工作。首席运营官工作的具体职责标准版本(三)职责:1.负责公司全国直营门店日常运营管理,根据公司的战略目标,制定年度预算、年度经营计划,充分落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;2.建立标准化开店工作体系及选址体系的建设,负责连锁店铺选址,入驻,装修等相关事宜的衔接管理;3.负责连锁系统标准体系的建设及管理,制定运营制度、标准和流程,并监督全国连锁门店的执行;4.制定门店的营销策略,推动实施门店的运营发展,加快业绩目标的达成,结合门店的基本情况,有针对性地争取并整合品牌资源,提升门店销售能力;5.及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌发展的策略;6.建立、打理和监督各项运营业务流程、操作手册。7.门店管理:全国门店服务标准化的执行监督、门店5s管理、门店资源、门店成本管理、门店风险管理、门店及员工形象管理、突发状况的应对处理机制;____人员管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置全国门店运营中心组织架构和岗位,优化业务流程,开发和培养员工能力,进行员工的有效管理。9.数据管理:销售数据的分析、总结,完成各类周期性报表,制定有效地工作计划;根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略和内容,保证项目运营目标的持续达成。任职要求:1、____年以上企业高层管理经验;年龄____岁,气质形象佳。2、具备大型服务行业连锁门店运营背景工作经验者可优先,并项目管理、运营经验,具有全盘管理意识,一定的营销管理能力;3、具备敏锐市场洞察力、领导决策能力、统筹协调能力及开拓、创新意识;4、为人正直、忠诚守信、严谨、敬业;5、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩、创新的思维能力、独特的发展眼光;6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。首席运营官工作的具体职责标准版本(四)1、负责制定公司信息化战略并实施:制定公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;2、领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;3、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,____化利用资源;4、全面主持公司的日常业务运营,监测指标
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