【S展览有限公司会展管理信息系统应用方案4100字（论文）】

S展览有限公司会展管理信息系统应用方案目录TOC\o"1-2"\h\u3289S展览有限公司会展管理信息系统应用方案 123918一、方案目标 116469二、方案内容 228123三、方案参与者 29738（一）主要筹划 212519（二）参展人员组确定 221761四、方案实施方式 215830（一）策划管理 223133（二）计划与监控 315457（三）合同与采购管理 331096（四）客户信息管理 315099（五）展务管理 425996（六）查询与统计 419517（七）系统管理 42539五、方案费用 419658六、实施进度监督安排 52378010月15日09：00—17：00 53203410月16日09：00—17：00 52322310月17日08：30—16：30 51414110月18日—19日09：00—16：30 52900310月21日09：3011：00 51519七、会展场馆的管理及经营对策建议 510889（一）加强基础设施建设 521592（二）扩大会展行业的对外开放 54737（三）细分会展市场 6一、方案目标会展业是一个高度密集的信息加工产业，具有筹备时间长、实施时间短的特点。在整个会展期间，特别是临近开幕的短时间内，会出现大量高密度的信息，必须及时、准确地进行处理。一旦信息处理不及时，会给会展企业带来严重影响。因此，目前很多会展企业都加强了会展管理信息系统的引进。在引入系统之前，他们会分析企业的需求，包括系统架构需求、功能需求、数据需求和非功能需求。通过这些需求，我们可以开发出符合企业实际情况的信息管理系统，使该系统能够真正为企业的信任管理提供有效的帮助。面对展会形式多样化的要求与多数会展管理系统功能单一之间的矛盾，为此S展览有限公司建立一套灵活、高效、可发展的会展管理系统已是势在必行。S展览有限公司想要从全面管理角度出发，通过建立和完善展会完整的业务流程，设计展会管理信息系统的总体功能架构和各功能模块的结构，包括策划管理、计划与监控、客户信息管理、展务管理、查询与统计、系统管理等功能模块，为展会管理信息系统的建设做基本的尝试。二、方案内容运用软件工程技术和面向对象的分析方法对业务进行了分析。在业务分析中，明确了现有业务流程存在的问题，通过业务流程再造，重构了主要业务电子化改造后的业务流程;在功能分析中，明确了系统的功能。在功能分析的基础上，给出了系统的总体功能架构和各功能模块的结构，包括策划管理、计划与监控、客户信息管理、展务管理、查询与统计等功能模块。通过全面的信息化管理会展服务的日常业务，满足展会招商、会务、客户服务、办公、财务、管理及决策支持相结合，可以有效实现公司多个部门协同应用，有效管理不同的展会;全而的管理客户关系，分类管理参展商、专业观众等方面的数据，防止客户数据因业务人员流动而流失。三、方案参与者（一）主要筹划（1）总项目负责人一人（2）副项目负责人一人（二）参展人员组确定（1）前台组员一人（2）礼仪组员一人（3）品尝组员一人（4）业务组员一人（5）调研组员一人（6）物流组员一人（7）后勤组员一人（8）重要备注：所有参展人员必须熟练掌握会展的产品知识、价格及招商政策、并能熟练地与客户进行沟通、交流、洽谈。四、方案实施方式（一）策划管理策划是根据会展公司收集和掌握的信息，对会展项目，计划实施，品牌建立和推广，会展相关活动，会展营销和会展管理进行总体部署和前瞻性计划。会展策划对会展活动的全过程进行全面设计，并找到最佳解决方案，以实现公司开展会展活动的目标。在业务重组期间，计划的管理流程以电子方式进行了转换。规划计划管理是基于市场研究信息，选择合适的会展需求，制定详细而完整的会展计划，确定会展的目标市场，会展的规模，展品的选择以及评估参观人数和会展面积的大小。以及会展的费用预算等，作为会展的分析内容。计划管理中涉及的控制类别包括：市场研究报告管理，计划管理，项目申请，项目审查和项目批准。涉及的实体类别包括：研究报告信息，计划信息和项目报告。（二）计划与监控会展计划是会展项目顺利发展的重要前提。选择正确的时间，正确的位置以及两者的合理组合是计划的内容，会展策划和监控是准备和实施会展项目计划监控的业务管理过程。在业务重建过程中，以电子方式处理计划过程，并添加了计划监控的管理过程。计划和监控所涉及的控制类别包括：计划管理、计划批准，以及实施监控所涉及的实体类别包括：会展计划信息和会展任务信息。计划管理控制类依靠会展计划信息和会展任务信息实体类来实现计划管理。计划批准控制类依赖于会展计划信息和会展任务信息实体类来实现计划批准，实施监控控制类别依赖于会展任务信息实体类别来实现实施监控。（三）合同与采购管理合同与采购管理是一个业务管理过程，涉及会展过程中的合同和采购项目。在业务重组过程中，对合同和采购管理中的合同管理和采购管理过程进行了电子处理。合同和购买管理涉及的控制类别包括：合同管理、合同维护、合同批准、购买管理、购买申请，而购买批准涉及的实体类别包括：合同信息和购买申请信息。合同管理控制类依靠合同信息实体类来实现合同管理，合同维护控制类依靠合同信息实体类来实现合同维护，合同批准控制类依靠合同信息实体类来实现合同批准。采购管理控制类依靠采购应用信息实体类来实现采购管理，购买请求控制类依靠购买请求信息实体类来实现购买请求，采购批准控制类依赖于采购申请信息实体类来实现采购批准。（四）客户信息管理客户是顺利举办会展的关键因素，除了管理参展商和专业观众外，与知名承包商的频繁合作也是重要的管理资源。通过对各种类型的客户信息进行分类和分析，可以在企业内部共享客户信息；在促进、支持和吸引目标客户参加会展活动方面发挥着重要作用，客户信息管理是针对此目标的信息收集和管理过程。手动管理中没有客户信息的管理，并且信息资源在相关人员的个人空间中。在业务重构过程中，将这部分内容整理出来并添加到系统中。客户信息管理涉及的控制类别包括：参展商管理，施工人员管理和专业观众管理；涉及的实体类别包括：参展商信息，建设者信息和专业观众信息。参展商管理控制类别依赖于参展商信息实体类别来实施参展商管理。构建管理控制类依赖于构建信息实体类来实现构建管理。专业观众管理控制类依靠专业观众信息实体类来实现专业观众管理。（五）展务管理会展管理是与会展及会展服务项目有关的信息发布的业务管理过程。在平面工作管理期间，业务流程是零散的且不系统的。在业务重构过程中，将这部分内容整理出来并添加到系统中。会展管理涉及的控制类别包括：信息发布、会展邀请、注册、信息传播、信息审阅、会展服务、服务项目设置和服务注册；涉及的实体包括：会展邀请信息，会展发布信息以及服务项目信息，服务注册信息。（六）查询与统计查询和统计是查询和统计分析系统中存在的信息的业务管理过程，人工管理无法实现方便的业务数据查询，内容的这一部分在业务重组过程中进行了分类，并且使用电子信息来促进向系统中添加查询。查询和统计涉及的控制类别包括：市场研究报告查询、计划查询、会展计划和实施状况，会展邀请收据统计，会展服务统计，合同信息统计，采购信息统计；涉及的实体类型包括：研究报告信息，计划信息，会展计划信息，会展任务信息，会展邀请信息，服务注册信息，合同信息，购买申请信息。（七）系统管理系统管理涉及的控制类别包括：系统用户管理、系统角色管理、系统日志管理和个人密码修改；涉及的实体类别包括：系统用户信息、系统角色信息和系统日志信息。系统用户管理控制类依靠系统用户信息实体类来实现系统用户管理，系统角色管理控制类依靠系统知识信息实体类来实现系统知识管理。系统日志管理控制类依靠系统日志信息实体类来实现系统日志管理，个人密码修改控制类依靠系统用户信息实体类来实现个人密码修改。五、方案费用1、参展费用：（10000元）2、展示厅的搭建费（12000元）3、宣传物品的制作费用（3000元）4、相关礼品的准备（5000元）5、媒体费用（15000元）6、参展人员的住宿饮食费用（24000元）合计：590000元六、实施进度监督安排10月15日09：00—17：00展销/订货/行业交流10月16日09：00—17：00参展商全体布展，地点：会展中心一层展馆10月17日08：30—16：30参观商报到、登记、领参观证10月18日—19日09：00—16：30参观商报到、登记、领参观证、展销/交流/订货105月20日15：00—21：00撤展10月21日09：3011：002022年中国高新科技节能展览会地点：扬州国际展览中心二层展馆七、会展场馆的管理及经营对策建议（一）加强基础设施建设为了满足国际、高层和大型会展标准，我们必须努力改善场馆的现有设施和条件。经验表明，展览基地的规模和质量直接制约着展览业的发展。一般来说，一个世界一流的展览馆必须拥有至少300,000平方米的室内展览馆，这个标准与目前天津的会场仍然相去甚远。政府应大力支持在展览场馆建设等过程中挪用资金，政策和土地利用规划等，不断扩大展览馆的面积和规模，提高展览馆设施的质量。对于展览场馆，不仅场馆的大小和位置非常重要，而且基础设施和管理条件也很重要。目前，天津市的所有展览场馆都有一些缺点。凭借这些优越的条件，它为参展商提供了高级会议和展览服务，确保酒店的大小符合会议接待的要求，指导现有酒店升级服务水平和酒店规格，促进三星级酒店升级为四星级酒店，四星级酒店升级为五星级酒店。同时，创建一组适用于会议，商务和休闲，度假旅游和酒店餐饮的会议和展览要求。（二）扩大会展行业的对外开放为了提高展览活动的国际性，有必要给展览业的开放造成损失。在经济全球化的背景下，大多数国家的展览相关产业不断发展并逐步走向国际化。为了增加国际市场份额，发达国家的跨国展览公司充分利用全球展览资源，努力扩大国际展览市场。天津会展业顺应当前经济发展趋势，走国际化道路。会展协会在会展发展中起着举足轻重的作用，引领会展业的发展。中国的会展场所可以借鉴“德国管理模式”，并加快租赁和自组织展览的整合。一方面，它们可以提高展厅的占用率和运营性能。另一方面，他们可以利用自身的优势来吸引投资并提高城市展览的质量和质量，培养一批知名专业，知名度高的展