【S市老年旅游市场现状及问题的调查报告（含问卷）12000字（论文）】

发展老年旅游产品业不但能够适应当前人口老龄化的社会发展要求,满足了老年人口的老有所为,老有所乐的需求,更是为旅游行业市场打通了新的方向和增长点。目前我国老年旅游市场正处于刚刚初期起步的阶段,市场仍然存在着很多的发展空间。而对这样的社会经济发展形势,如何通过大力挖掘和开发老年旅游市场,来挖掘老年流动人口的生活和消费潜能,对于开拓整个老年旅游市场、增加其消费比例、保障国民经济的快速成长和社会经济良性循环具有重要而深远的影响。因此本文以昆明老年旅游市场为例来展开相应的论述。一、旅游市场（一）旅游市场概述旅游市场一般来说是泛指对旅游需要的市场或对旅游客源的市场,即某种特定类型的旅游产品的常规购买者和潜在的购买者。从社会主义经济学的角度来讲,它指的是各种旅游商品供需两个方面之间互相交换的关系总和;从地理科学的角度来讲,它就是旅游市场的旅行经济活动发展的核心。属一般的商品市场业务范畴,具有旅游商品市场的主要基本性质,包括旅游商品供给的地点(即旅游目的地)和旅游消费者(即旅行业的游客),以及旅游企业经营人员与旅行业的消费者之间的各种经济联系。旅游市场和一般的商品市场之间的差异主要就是因为它所向人们出售的并非是具体物质性产品,而是一种以劳务性为主要特征的外卖路线。以经济学的观点来看的话,旅游市场可以说有侠义性与广意性之别。广义的旅游市场主要是泛指在各类旅游商品进行交换的过程中所反映出来的各种经济行为及其与经济联系的整体。在我国的旅游经济活动中,我国的旅游市场上往往存在着一个相互对立和、彼此相互依存的消费者和双方,一方是提供旅游服务和产品的消费者,一方则是旅游消费者和产品的消费者,正是两者共同推动了我国的旅游经济活动。它们在运动的整个过程中都涵盖了旅游消费需求者与旅游供给者、旅游消费需求者之间、旅游消费需求者之间的各种联系,并且以及通过市场的作用来呈现。狭义的旅游市场主要是泛指在某一特殊的时间、某一地点及环境下,具备对旅游商品的购买力、消费欲望、和拥有购买权等特殊素质的群体。从这样的意义上讲,旅游市场本身也就是一个旅游客源市场或者是一个旅游客源市场。（二）老年旅游市场根据上述对旅游市场给出的定义,从对旅游业经营者角度出发,结合当地老年人自身特点,对于老年人旅游市场的定义为以下几种:老年人旅游市场指的是在特定的时间、地点等环境下,具有对旅游购买能力、对旅行欲望、对旅游消费能力的老年人群。我们想深刻理解这个概念,我们首先应该正确把握三个方面:从旅游企业管理的角度研究老年旅游消费者；老年旅游市场的本质是老年游客包含现实和潜力；老年旅游市场是老年旅游市场。计算公式如下：老年旅游市场=老年游客数量×购买力×购买欲望和购买权。上述四个要素是旅游市场构成的必要条件。旅游企业和旅游从业者，特别是旅游营销人员，只有在有明确、准确和明确的情况下，才能充分发挥旅游市场的机制和作用。（三）老年旅游市场的特点1.心理惯性强，偏好重复购买许多老年人在长期消费生活中形成了相对稳定的态度倾向和习惯行为。在某些旅游产品或者是旅游产品消费的整个过程中,一旦年龄较大的人对这个旅游产品或者是这个品牌所形成的偏好,就可能会逐步地形成一个固定的消费习惯和购物习俗,很容易发生改变。如果旅途令人满意,就会有很大的口碑效果。30到49岁的每个人中,有一半(51%)更愿意去一个新的地方,但随着他们的60岁或以上,这一比例会下降(37%)。四分之一的中国老年人到同一个地点旅行超过六次。他们的年龄越大,就会更喜欢到自己熟悉的地方去旅行2.追求方便实惠与实用，对价格较敏感，消费倾向较低由于我国老年人在日常社会生活中的生理心态水平稳定性相对较高,更多地更加注重社会现实,总收入相对较低,可能比其他社会市场经济群体更多地敏感于商品价格。在他们的旅行支出中,基木被用于食物、住宿、旅行、娱乐和小购物。相比之下,其他年龄段的人通常花费在总差旅费的50%左右。另一方面,老年人普遍以当前的生活总收入水平为主要基础,其消费偏好相对较低,这是来自于老年人与青少年之间的不同及其消费结构上的差异。这导致了中国老年人旅游消费的合理化特征,即中国老年人要想在决定是否去旅游时必须综合搜集所需要的旅游资料,并综合考量各种影响因素。3.不受季节影响旅游市场具有季节性特点,然而旅游这个季节性问题在老年人的旅游市场中却并不是很明显。老年人拥有了更多的休息和闲暇时光,他们就能够在一年当中的任意时候被组织和活动起来。我国的老年人普遍选择春季和秋季期间到各地去旅游。此时,全国气温保持不变,气温温和,干燥,多雨,最适合中国老年人出行。4.具有明显的旅游偏好与其他年龄组相比，老年人有明显的旅行偏好。具体表现在：第一，老年停留天数相对较长。因为他们有足够的闲暇时间，而另一方面，最重要的老年人的健康状况不能被认为与中青年一样。他们的旅行安排必须考虑到活动之间的时间间隔，特别是一些物理旅游景点。二，旅游目的地选择强劲，旅游活动安排更加谨慎。他们更喜欢美丽的自然风景和具有独特传统文化的旅游目的地，也更喜欢短途的目的地。第三，团队旅游活动、各种活动的安排，需要舒适、休闲旅游机构的优质服务为标准，他们更感兴趣的是健全的医疗安全体系，这也是不同旅行社为老年旅游团体提供服务的区别。二、昆明旅游市场概述根据国家旅游局公布的2017年以来外国游客在中国旅游的年龄结构，51岁以上老年人比例占中国游客的22.3%，仅次于以商业旅游为主的中年群体的46.5%。根据最新的世界年度旅行会议，大约五分之一的美国人口在55岁以上，47%的人参加过长途旅行。可以看出，老年人已经形成了一个大规模的旅游群体。从我国老年人群的消费水平情况来看,旅游者人群中老年人的消费水平较低,但其消费潜力大,尤其在发达国家。该国总人口预计将在1990年至2000年间大幅增长7%,而55岁以上的人口将大幅增长11%,其收入将相应增加。另一方面,他们所花的时间和钱比普通年轻人少得多,他们的子女也远离他们,社会保障的制度也从根本上消除了了他们的困难担忧。很多健康的人经常选择昂贵的航空公司和游轮来旅行,给旅游企业带来了很高的利润。由于我国自古以来就一直存在尊老、爱老的传统社会习俗,根据北京几家大型的旅行社对中国公民离开国门前往其他地区和国家进行旅游中对于老年人情况进行了调查,相当多的老年人都是由于老年人的子女和亲人的旅游费用的支付，老年人才能够实现"海外梦想"。另外,中国许多地区的高收入长者都依靠他们自己的财产和储蓄,也是可以外出旅行。三、昆明市老年旅游市场现状分析（一）调查背景本文以中国云南省昆明市60岁以上城市老年人老龄群体状况为主要的重点研究调查对象,昆明市民政局提供的一份相关老年统计资料分析报告数据显示,到2016年底,全市60岁以上的城市老年人近84.7万,占全国昆明市老年总人口的13.7%,且每年以2-3%的平均增长速度快速逐年递增。按照目前的相关国际标准来说的话,一个老年老龄化的发达国家或西方地区,年满65岁的老年人口大约等于占其地区总人口的7%或那年满60以上者大约等于占其地区总人口的10%以上,则直接标志这个国家或地区的人口迈向老年老龄化。昆明市早就已经步入了老年型的社会行列。（二）问卷设计本文按照研究的需要将调查问卷划分为三个主要组成部分:第一部分主要是关于老年人的群体和社会经济发展统计学的基本特点,其中包括年龄、性别、退休情况、每个月平均收入、教育水平等。第二部分主要是统计分析决策阶段旅行者的影响因素,如旅行者的障碍和旅行决策主体,第三部分主要是统计分析老年人旅行者的特点,如旅行数量,旅行动机,旅行偏好等。（三）样本选择在本研究中，对50岁以上的老年人进行了调查。该调查主要针对昆明50岁以上的老年人（四）问卷统计分析本课题研究共分发了问卷300份,收集了问卷284份,有效问卷271份,问卷的有效率为90%,按有效问卷271份。第一章部分主要是对老年人旅游者和参观访客的个别统计,第二章部分是对影响老年人旅游决策的影响因素,第三章部分主要是对老年人旅游活动的特点,即旅游人员的数量、旅游动机、旅游偏好等进行了分析。1.昆明市老年旅游人口特征分析昆明市老年旅游的性别现状分析。在参与旅游方面，男女比例分别为47%和53%，女性旅游比例略大于男性。昆明市老年人年龄结构分析。可以发现，29%的受访者年龄在50-59岁，这个年龄段的老人基本都是女性，只有少数退休或提前退休的男性老人，60-69岁的占47%，是本次研究的主体，70-79、80岁的分别占18%和7%。昆明市老年人文化程度分析。对比昆明市老年人是否参与旅游与文化程度的情况发现，参与旅游的老年人以高中（中专）以上学历居多，占50.58，其中本科以上学历25.32。预计未来十年，这一比例还会增加。这种现象说明了老年人旅游活动的参加率和接受到的文化教育是相关的。由于他们的文化修养相对比较高,对于消费的价值观、审美情趣和休闲生活模式都具备较高认识,且经济收入水平较高，有一定的承受能力。因此，这一群体构成了老年旅游的主要参与者。2.影响昆明市老年人旅游决策的因素的统计分析影响老年人旅游决策的因素的统计分析包括阻碍出游的因素和影响出游决策的主体。阻碍旅游的因素。昆明市老年人出行障碍症主要可以细分为身体健康因素、自由时间因素、旅行和心理因素、旅游目的地因素。调查研究结果显示,影响中国老年人生活和出行的主要因素有健康身体条件、休息时间及其对亲友的态度、旅行心理及老年人社会组织等方面。21%的中国老年人表示他们健康导致他们很难选择参加自己的旅行活动,另外15%的中国老年人则认为他们太老不能参与旅行,而从他们的调查问卷分析来看,阻碍中国老年人健康的身体因素占了很大的比例。老年人闲暇时间的障碍主要表现在对第三代孙子、孙女的照料、服务(21%)和日常琐事的数量(18%),从我们的调查问卷分析来看,年龄在50岁至65岁之间的中国老年妇女其生活状况受到这一障碍因素的影响更大,55岁以下的妇女大多被束缚在了家务上,55岁以上的妇女大多被困在第三代。从调查结果来看,亲友们的反对已成为了阻止中国老年人外出旅行的重要原因(19%)。此外,在对老年人进行旅游和超然心理学研究方面,老年人在旅游时所遇到的障碍之一就是担忧所需要选择的旅游目的地可能会导致使他们失望(35%)、过去不令老年人满意的旅游经历(17%)、缺乏旅行伙伴(13%)等都是另外几种可能阻碍了老年人旅游和超然心理学的重要影响因素,老年人在退休后往往具有强烈的精神和社会超然感,他们更加渴望自己能够找到真正的归属感;虽然大多数中国老年人都表示他们在经济条件允许时会自愿选择旅行,但近10%仍表示他们对于旅行不太感兴趣,认为旅行是花钱买罪受。此外，调查发现，旅游目的地因素也是阻碍老年人旅游的重要因素。68%的老年人对目的地的安全表示担忧，48%表示目的地价格是对于他们出游的原因之一，46%的受访者表示会在意目的地的气候，37%和32%的人表示，交通不便、没有合适的旅游产品也会阻碍他们的出行。影响出行决策的主体。我们可以发现，在旅游决策中，老年人一般会和自己的伴侣商量，占25%，其次是受到自己原来同事的影响。27%的老年人表示会和同事或朋友一起旅游。并指出和原来的同事或老朋友一起旅行可以找到归属感，有共同话题。此外，在老年人的旅游决策中，子女的建议也不容忽视，19%的老年人说他们的孩子帮他们做旅游决定这可能与我国的传统文化有关。在传统文化的熏陶下，父母养育、教育子女。大多数孩子在父母老了的时候会照顾他们，但同时，13%的老人表示他们会做出旅游决定。3.昆明市老年旅游特征分析外出旅游欲望。据调查显示，老年人普遍有出游意愿，80%以上的老年人表示要在有条件的情况下出游。但仍有部分老年人表示对旅游不感兴趣，也有老年人将旅游与公务旅游混为一谈，表明因为工作原因，退休前长期出差，到外地旅游枯燥乏味。研究还发现，女性老年人比男性老年人表现出更强烈的旅游意愿。外出旅游次数〔以过去一年为主要参考)。38%的受访者表示他们在过去一年中旅行过一次，21.43%的人旅行过两次、13%的游客旅行过三次，6%的旅客旅行超过三次。这说明老年人在一年中出行比较频繁，这与他们的闲暇时间有很大关系。当然，也有22%的老年人表示去年没有旅游过。旅游季节和天数。调查结果发现,80%的中国老年人主要选择春季或秋季去旅行,主要是避开黄金周,既不忽冷忽热,也不是最好的旅游休闲旺季,不需要过度拥挤。另外还有14%的中国老年人选择了暑期外出,这些中国老年人大部分都是暑期外出的游客。调查结果发现,4.6%的家庭和老年人还是认为自己不受工作时间的限制,比较随意。而老年人旅游停留时间一般是2-3天，29.5%，其次是当天，21.3%，同样，35天和5-7天分别占13.2%和8.4%，%然后连续7-15天，并且在外面呆15天以上占7.5。旅行动力。85%的人说，他们想先感受一下祖国的大好河山，然后才能走路。68%的人说他们有怀旧情绪，经常回忆过去或想起以前待过的地方。比如战争遗址或昔日知青所在地或祖籍地。此外，38%和44%的老年人表示，他们旅行的主要动机是保健和知识。交友探亲也是老年人出游的动机之一。与年轻人相比，老年人休闲娱乐的动机显然不占优势。四、当前老年人旅游市场存在的问题（一）老年旅游市场规范程度小昆明旅游行业政府部门方面对于网络营销的意识较低。昆明市旅游局虽然建立了昆明旅游网站(.cn),但是由于该网站里面的信息数量较少,仅分配了与旅游行业经营管理相关的"行业动态"等六个主要栏目。从该网站上面我们是根本找不到昆明市任何一家旅游公司的线索,这就是反映出地方政府对于网络营销认识不足,意识比较低,这也不利于老年人的使用,不能够给老年人充分的提示。这部分问题的产生与当地旅游行业以及地方政府部门等机构实施的政策帮扶是紧密相互关联的,这也反映出昆明市政府机构未能有效发挥主动性。政府部门和社会机构的合作预计将推动昆明市进一步着力建设打造成为一个全力面向中国西南地区对外开放的国际区域性大型国际化中心城市,以及着力打造"10+1"的现代中国-西南东盟自由贸易区，综合经济圈将大力促进当代昆明市的社会整体经济建设和全面经济发展,昆明市政府机构也投入了极大精力,相继开发成立了多个商贸城。借助于贸易促进旅游业的生存和发展这是一种合理的方法,但问题主要在于旅游业总体规划以及与旅游业有关的配套项目并不完善:旅游商贸小镇城从市区的中心--直至市郊,呈长长的曲线式发展,对于实现集中采购存在一定的阻碍;公共交通线路未能将所有商贸城紧密衔接,部分商贸城并未开通公交直达线路;商贸城的类型划分极为模糊。（二）适合老年人的旅游产品较少首先,我们需要清楚地明确一下旅游商品的概念。目前对旅游产品还没有一个统一的定义。但每个旅行项目活动都应该是由多种因素构成的,主要内容包括餐饮、住宿、运输、观光、购物、娱乐。从这个视角来看,旅游产品本身就是一个总的概念,即指在旅游活动中由一系列个别产品和服务构成的整体性产品。这些产品的零配件一般都是由旅行社进行组合,以满足不同类型游客的需要。虽然老年人具备较强的旅游需求,但实际上出行并不多,主要原因在于老年人受到了旅游产品的特点影响。其原因在于针对老年人的旅游项目并不多,没有科学安排。虽然很多旅行社都推出了所谓的"老年夕阳团",但往往忽视了老年旅游市场的培育和发展,对老年旅游没有做足够的心理生理分析,以至于无论行程还是服务都与常规线路大同小异,不能很好地体现老年旅游特色。许多年的老年人在我们进行户外旅游时往往会疲于奔命,而且他们旅游的热门景点也很多,这就直接导致了我们现有的一些属于互动式的的旅游活动或者项目不太适合吸引老年人的积极参与。（三）老年旅游产品的价格偏高国内当前时期的老年群体都历经生活困难的时期，建立了勤俭的生活习惯，价格因素时期选购商品或服务的主要决定因素。由于中国传统观念的影响，国内大部分老年人群体都很注重生活节俭，虽然其当前的消费能力极大提升，但高昂的价格仍然是影响老年群体消费决定的重要因素，另外国内老年群体中消费水平较高的人群相对较少，因此大部分老年群体极为关注旅游服务的价格。根据在上海举办的老年旅游会议上公布的数据显示，国内当前除有17%的老年群体的收入较高，对于旅游产品的质量具有较高要求，七成左右的老年群体具有旅游需求，但对于价格是否实惠比较关注。这也反映出，当前的旅游业利润率相对不高。但是旅游公司在定时旅游产品价格时，未能针对老年群体推出相应的折扣优惠。尽管目前不少景点实施了凭老年证免门票的优惠措施，但仅仅依靠这一手段还无法充分引起老年游客的关注。（四）旅游服务设施针对老人和游客特殊情况的需求考量不足旅游服务设施不仅是旅游资源供给的组成部分,而且也是对于老年人和旅行者来说至关重要。但是,我国大多数景区的旅游服务设施和配套并没有针对现在的老年人和游客实际情况进行专业化的设计,一些风景名胜项目让当时的老年人望之生畏,停下了当时的脚步,这在一定程度上严重制约了当时的老年人参与旅游意愿。目前很多风景名胜区、景点在规划和设计时并未充分考虑到中国老年人和游客的具体特殊需求,很多项目设施都是针对年轻人的。五、解决对策分析（一）规范老年旅游市场根据《昆明市旅游产业结构特征分析》能够发现旅游业属于昆明市的支柱型产业，旅游业属于国民经济中的第三产业，这一产业的主要特点在于投入低利润高，消耗系数低产出能力强，而能可以有效的促进昆明市经济水平的提高，提供更多的就业岗位。因此,在进一步确保昆明旅游产业稳定和快速发展基础上,对旅游产业机构进行了优化和调整,改善了发展单位之间不相互协调的现状,让昆明旅游产业整体健康、协调地发展。对于老年人来说,旅游相当于福利产品,是贯彻国家发展政策的重要途径。为老年人提供一个良好健康的旅游环境和氛围是引领老年人出行走出家乡的前提。首先,各级以上地方人民政府有关部门一定必须要高度重视关心和大力支持我国老年人的文化旅游消费服务公益事业,旅游主管部门一定要高度重视关注我国老年人的旅游消费需求群体,借助出台有关的法律法规,确保老年人群以及有关公司的合法权益不受侵害。政府机构应借助税收优惠、补助、表彰等手段,引导旅游公司主动为老年群体提供旅游服务,促使其由过去的"不感兴趣"转变为"重视"开发老年旅游产品。政府机构应当引导医疗组织、保险企业以及旅游公司建立良好的协作关系,推动关联产业水平的进步,确保旅游公司的经营风险可控,激发其开拓老年旅游市场的主动性,为老年游客群体营造和谐的旅游氛围。再者,对老年群体获取旅游信息的途径进行分析,排第一位的是通过旅行社实体店,排第二的是微信朋友圈,因此可选择向老年人群发放推广册页,刺激其消费需求。可以使用"互联网+老年旅游"的方式,借助文字、图片、视频等手段推广旅游服务。最后,社区或相关旅游公司应该不定期的举办老年人旅游沟通会。为进一步提升《夕阳》、《旅游卫视》等全国性电视节目中老年旅游产品的推广成效。同时,要进一步提高"孝老旅游"示范的推广力度和深入性,加强全社会各界对"尊老爱老"的重视和关注,提升广大青少年对老年旅游的认识和支持率,确保老年游客从关爱家人做起。因此,要努力营造老年人文化旅游良好氛围,为老年人文化旅游行业的快速、健康地发展服务,提供来自社会各界的源源不断的动力和活力。老年群体不论是时间还是金钱都有一定富余，整体规模不断提升，虽然老年旅游业在发展的初始阶段存在一定的不足，但当旅游市场不断完善，相关的法规政策不断健全，社会各界重视程度的不断提升，老年旅游产品将成为旅游行业的“蓝海”。（二）增加老年人旅游产品种类在开展思路创新的基础上，需要措施每个开展旅游业务的工作者认识到已迈入休闲旅游时代。原有单一的旅游产品会随着时间被市场淘汰，而休闲旅游产品将成为市场的主流。由于社会居民消费能力的增强，个人财富积累增多，旅游产品将成为生活的必需品之一，也是民众排遣工作压力的重要休闲手段。若能意识到这一点，将不会采用过去的方式拓展旅游业，而是采用更为灵活可变的机制，充分满足时代进步的需求;以创新手段对旅游资源进行开发，确保其富有生活气息，提升游客体验;研发更多的旅游产品种类，从度假、休闲、康体、会展、商务旅游等角度研发旅游产品，开拓旅游市场;在适应老年群体旅游需要的过程中，重点吸引高收入人群的消费欲望，重视研发高端旅游产品，符合他们的心理预期;重视开发具有文化内涵以及富有民族特点的旅游产品，重点挖掘旅游资源的内涵价值;改变传统过分依赖门票、销售纪念品的盈利方式，开发具有高附加值的旅游产品，不仅能够吸引更多的旅游者，还能够提升盈利水平。此外昆明地区的旅游业主管单位必须对重点旅游景点实施战略规划。掌握市场需求、确定发展方向、明确市场定位,进一步加强推广的力度，在人力、物力、财力上给予充足的支持，借助高效的专业运作，重点开发具有庞大客户基础的额市场。进一步提升游览业、娱乐业的发展水平，扭转过去观赏类旅游产品为主、文化类、互动类、娱乐类产品为辅的产品局势，对各类旅游产品的研发投入进行协调引导。针对住宿业的发展，改变过去重量的原则，重点关注住宿的质量，提升行业准入要求，从而提升住宿服务的整体水平;积极引导个性化、特色化住宿产品的发展;最大程度消除由于行政地域形成为的块状旅游管理造成的行政壁垒或条块阻碍，杜绝重复建设以及盲目竞争等问题。（三）针对不同老年人群体制定符合的价格策略根据调查了解到影响老年群体出游的最主要因素是经济因素。根据调查显示老年人去的月收入并不均衡，其中低于1000元每月的人数在总数中的占比为54%，超过总人数的一般，这部分收入出去基本生活需求外，剩余部分较少，并且大多数老年群体经历过困难时期，生活支出方面比较谨慎，针对这部分老年群体推出的旅游服务应当与黄金周错开，选择淡季提供服务，例如春季和秋季两季，三四月份、十一黄金周和十一月份。还要借助团购、价格差等方式给予老年群体折扣优惠。其中月收入超过1000元的老年人群在总数中的占比为46%。老年群体对价格因素极为关注，因此需根据老年人群的现实状况制定相应的价格方案。在老年旅游产品设计的过程中,要综合分析老年人群消费能力在各个区域性、群体差异,采用高端旅游产品与中低端旅游产品结合、平价旅游与奢侈酒店旅游、传统旅行与特点旅游等多种结合的方法。确保所有年龄段具有不同消费能力的旅游消费需要老年人群体均可以购买得到符合自身需求的旅游产品。这就要求不仅要重视经济发达省份老年旅游市场的开发工作，主动为消费能力强的老年群体提供多元化的旅游产品:还不能忽视经济水平相对较低省份老年旅游市场的开发和推广工作，以方便、快捷、价格优惠、短程作为突破点，引导老年旅游产品的消费，对这类老年群体应给予部分价格优惠。（四）针对性促销老年人处于心理成熟期，而且有些老年人受文化教育程度高，他们有着比较稳定的价值观念和较强的自我控制能力，他们消费时比较注重实际，不要盲目推荐各种高价旅游路线。根据老年人的不同需求推荐其合适的旅游路线。在广告宣传的地点选择中，可以尽量选择老年服务机构，公园，老年活动中心，有针对性地进行宣传，这样可以有效的扩大促销的影响力。老年旅游者获取大量的旅游资料和信息主要方式是通过各种旅行社来获得,但趋向多元化。在一项关于旅游资料的获得和调查中发现,老年人群体对于报纸媒介的认知程度相对较高,其次就是向他们的亲朋好友口头所传递的信息。以在宣传旅游信息时，最好选择老年人喜欢的报纸。六、结论老年旅游市场的发展潜力很大。主要基于以下几点:老年人口数量在不断增加,老年人口收入在不断提高,老龄人口身体素质、文化素质和出行意愿在不断提升。从目前情况分析来看,目前昆明老年旅行者在外地旅游时间比例较低,造成此类情况的主要原因之一就是由于昆明社会保障养老制度体系还在逐步建立,以及昆明城乡之间经济发展水平的差距太大,导致昆明老年旅游市场发展滞后;另一方面由于地方政府和社会在老年旅游市场以及整个老年旅游消费市场中的关注程度较低,政府和社会的政策也缺乏了激励。旅游企业应积极参与开拓老年旅游市场的相关优惠政策和其他具体措施。现有的老年旅游商品对于老年旅行消费者的吸引力明显不足,一些老年旅游服务未能真正凸显老年人的特点,不满足老年人对于旅游消费的需要,老年人购入的愿景被制约,最终阻碍了旅游市场健康快速发展。为尽快转变老年旅游市场的竞争现状,昆明市政府应该高度重视和积极引导老年旅游市场化发展:社会应大力支持老年旅游的各个方面。企业要从自己方面入手,采取一些相应的措施和手段,开发出切实可行的针对老年人群体的旅游商品,从而改变老年人在旅游消费市场上的需求和供给矛盾错位。附录为了更好的了解昆明市老年旅游者的需求,从而更好地开发昆明市老年旅游市场，希望您能配合我完成下面的词卷调查。谢谢1、您的年龄:_2、您的性别:男口女口3、您退休前的职业:4、退休后您仍然在别处工作吗?A、是B、否5、您受教育的水平是:__A、小学及以下B、初中或中专c、高中D、大专E、大学本科及以上6、您目前的收入水平是:A、500元以下B、500——1000元C、1001—-2000元D、2001元以上7、您收入主要来源:_A、退休金B、子女赡养C、退休金和他们在退休后继续从事其他职业时的收入D、退休金及子女给予E、其他8、您的生活方式是:_A、单独居住B、与老伴居住C、与自己的子女同住D、养老院E、与亲朋同住9、您的健康状况如何:-A、好B、良好C、一般D、有点毛病E、差10、你认为目前妨碍你出行的主要因素是什么?A、身体因素（a认为自己年龄太大，不适合旅游b自己不能乘坐飞机、汽车或火车c健康状况令自己难以参加旅游活动d身体的残疾令自己无力旅游）B、闲暇时间、亲朋好友态度（a为了照顾第三代，没有空闲时间b日常家务活多，没有空闲时间c需要工作没有空闲时间d担心旅游会扰乱自己日常生活和作息e亲朋好友反对自己出游）C、心理障碍〔a担心选择的旅游地会令自己失望b以往不满意的旅游经历c没有旅游同伴d自己对旅游没兴趣，认为旅游是花钱买罪受)D、社会结构因素（a缺乏旅游信息b缺少旅游经费c旅游地没有合适