智慧城市数字化转型标准方案

平安企业数字化经营平台方案目录企业数字化转型背景平安数字化转型实践平安企业数字化经营平台2为什么需要数字化转型：在国家政策以及数字化带给行业的切实利益驱动下，企业尤其是国企在数字化转型上进入快车道数字中国方略之下，国资委推动国企数字化转型从“数字福建”到“数字中国”，每年数字中国建设峰会在福建省召开，2020年是第三届2020年6月，发布《国企改革三年行动方案

(2020-2022年)》2020年8月21日，国资委发布《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》国资委提出《关于国企开展对标世界一流管理提升行动的通知》数字化是企业经营提升的有效引擎2019年数字经济占GDP

36.2%；预计2022年，数字经济将GDP51.7%国家工业信息研究中心与埃森哲调研500+企业指出，已实现数字化转型企业在毛利率指数高于普通企业2.3倍3数字化vs

信息化思维模式实施路径从数据上从目标上管控思维信息化是管控思维赋能思维数字化是赋能思维自底向上信息化往往是部门发起并进行系统建设自顶向下数字化是组织级面向端到端业务流，打通数据墙和部门墙数据属于系统数据是IT系统的一部分数据资产数据是资产从融合的数据中获取洞察、决策支持、创新满足需求满足客户需求满足业务部门的需求效率提升价值创造两个体验：客户体验、员工体验两个提升：内部提效降本，外部创新产品和服务模式通过生态为客户创造更多价值信息化数字化目录企业数字化转型背景平安数字化转型实践平安企业数字化经营平台5在自身业务取得发展的同时，为行业积累了一些创新模式和数字化转型经验IT建设独立发展：数据、技术框架大集中第一家后援集中金每年投入1%营收用于科研支出成立平安科技、

平安金服第一家金融科技专利数全球第一，医疗科技专利数全球第二集团IT聚焦管家角色，集团和专业公同步发展（2008-2017）（2018-）第一个十年第二个十年第三个十年第四个十年（1998-

2007）（1988-1997）平安战略体制机制现代保险保险经营综合金融综合金融“金融+科技”“金融+科技”“金融+生态”6先知：全局洞察，前瞻感知先决：经营预警，预判决策先行：提前行动，追踪落实提效益：提经营效果，升财务效益提效率：工作协同化，增办公效率提产能：服务标准化，提人均产能降成本：优化投产比，降运营成本降风险：全风险覆盖，无死角防控降人力：裁冗余人力，优员工绩效平安数字化经营理念：用数据驱动代替经验驱动，以科技手段构建智慧大脑，驾驭公司经营全面数据化公司经营管理所涉及的人、事、物进行数据颗粒化、标签化、结构化、模块化和系统化数据化经营前中后台的管理决策的自动化、智能化和智慧化让大多数人的工作跟着机器的智慧和决策执行三先三提三降7目录企业数字化转型背景平安数字化转型实践平安企业数字化经营平台8平安数字化转型咨询服务=

业界数字化转型方法论+

平安集团实践转型咨询服务平安集团数字化实践业界数字化转型方法论以技术为手段技术赋能充分利用数字化技术发展成果，通过物联网、5G等推进数字化的深度和广度，通过人工智能让业务实现自动化和智慧化。以数据为资产数据驱动协同、体验和创新数字化视数据为资产，以数据驱动进行现状分析、内部效率提升、客户体验提升以及数字化成果量化分析，并推动业务模式创新。以人才为依托数字化人才数字化的思维不是管控思维，是赋能思维。数字化的公司需要数字化的人才，技术赋能人才，人才推动数字化成功实施。以客户为中心为客户创造价值设计思维是转型咨询的重要思考工具，贯穿从现状分析阶段的用户体验地图到流程断点打通驱动体验提升。导向是为客户创造价值。A:转型咨询9定义实施路径数字化转型是以业务价值为导向实施从战略到落地的持续进程，以咨询规划开始，建设阶段逐步迭代并反哺优化数字化蓝图，为业务持续创造价值为产出转型咨询阶段建设阶段战略、目标和业务模式速赢项目执行详细方案设计开发实施路径实施（流程优化、系统上线、人员培训）战略执行迭代迭代以业务价值为导向的管控A:转型咨询定义实施项目清单编写项目卡片现状分析愿景和数字化机会点设计数字化蓝图业务模式战略和业务目标行业趋势和对标数字化愿景数字化场景和优先级识别价值树定义数字化指标体系技术架构IT现状调研痛点诉求根因分析目标数字化框架自动化机会点开发数据架构 开发技术架构和安全开发应用架构 框架运作模式业务流程调研风险合规安全分析流程数字化机会点风控安全机会点优化数字化运作流程定义人才模式和培训需求10全景图：打造“1611”

企业数字化经营平台平安云1云平台6核心模块办智慧培训智能培训管理千人千面学习智能互动教学企业员康智能健康问答心理咨询干预智能眼科筛查智能慢病管理智慧办公智能开放平台智能协同办公智能安全保障智慧风控智能风险监测智慧企业法务智能审计监察智慧资管资产管理平台资本运营决策企业数字审计智慧采购智能采购风控智能采购管理e采商城平台人资控采234567企业数字化经营平台1经营智脑1全局业务监测经营智脑异常识别预警精准分析预测1智能中台智能中台AI中台数据中台8安全中台技术中台B:数字化经营平台911经营智脑：深挖数据价值，全方位、多场景赋能企业精益化经营管理，实现“先知、先决、先行”1目标目标效果+70%分析决策能力先知100%业务监测先决95%预测准确率先行100%任务督办追踪看不深看不全看不透看不远1个智能分析平台8+N丰富场景多终端支持PC端移动端大屏业务定制BI

基础分析智能可视组件智能看板配置智能多维分析AI+

智能分析业务模型超市智能经营预测AskBob业务问答EI+

协同督办智能多端协作智能一键报告智能订阅推送未来一年销售收入呈下降趋势数据“八爪鱼”集成智能数据治理数据仓库智能数据安全8大企业业务通用场景N个业务定制场景经营总览企业销售生产供应企业资产企业财务企业人力党建管理企业舆情12经营智脑-案例：应用于平安集团企划和平安寿险、平安产险、平安银行等公司保费作战指挥室项目关键指标实时监控展示寿险总部及个机构管理层（可进行权限下放），接入用户1000+人，千万级数据，数据同步量TB级寿险经营智脑关键指标监测：承保FYP，达成率、预收FYP，达成率、APP注册、APP活跃度各模块走势关键指标走势及机构排名113智慧办公：打造高性价比办公统一入口，“集成式”

融合、“乐高式”组装多元需求2效果-200%办公平台投入痛点68.6%受访企业反映办公不便，沟通效率低1-20%沟通成本-80%员工办事时间1.

《2020年中国企业协同办公应用与趋势研究报告》调研366家中国企业中高层管理者每日支持平安内部办公250万封邮件150万员工办公5000场会议10万条签报500万条IM消息多系统统一平台对接“集成式”融合简易极速赋能业务“乐高式”组装财务、人事等事项在线流转，内置签报模板，流程标准化智能签报在线签报待办事项实时追踪分析智能督办移动端待办提醒完成情况分析中文：智能语音转写，自动生成会议纪要智能纪要智能翻译英文：智能语音识别，实时翻译中英文一键转换生成纪要…智慧培训：“平台+内容+运营”一站式满足企业高-中-初级培训需求，降低培训成本3效果+47%员工主动学习时长-

60%课程开发成本痛点53.9%企业的员工培训覆盖率低于50%1+80%学习内容匹配度1.

《2018-2019企业培训投入与趋势调研报告》；2.

2014年数据赋能政企客户6.3亿课程学习人次5200万注册用户5.3亿直播参训人次1300+政企客户经营管理层培训组织者平安知鸟满足企业各方需求企业员工内训讲师提供海量模板音视频课件

课件可嵌自动配字幕 测试题做课工具2小时做课，降低内容生产成本培训数据全景展示管理者看板动态监控多种培训形式可选图文形式

视/音频形式海量课程资源，精准推荐1000+供应商50W+课程1000+内容标签员工课单直播式平安大学E-Learning培训覆盖率仅63%2传统硬件难适应110万员工需求2企业员康：主动式、智能化员工健康服务，降企业医疗成本，提员工工作效率4效果47%

72%慢病管理患者依从性90%医疗成本降低痛点75.9%企业员工患有眼疾、神经衰弱等工作疾病129种疾病智能问答疾病管理近视检测：小灵瞳快捷检测裸眼视力眼科筛查：AI+OCT，覆盖75%+眼疾，5分钟检测，1分钟取报告……亚健康管理心理咨询：7×24小时在线心理援助，疫情期间累计援助100,000余名求助者慢病管理：~20种慢性病/并发症预测模型……健康生活智能问答：覆盖病、药、疫苗等主题，10000+症状识别，3500+百科知识健康档案：员工健康360°视图……小灵瞳OCT眼科筛查1.

《中国企业员工健康状况分析》，包括颈椎、失眠、高血压、腰肌劳损、肥胖症等三大场景全面覆盖员工健康需求AskBob智能问答在线心理咨询16智慧资管：资产上下贯通管理，助力企业盘活各级存量资产，实现资产保值增值5效果痛点30%国有企业资产闲置浪费，估算达135万亿11.

2018年数据，华夏时报企业状态监控各级企业画像资产分布图企业风险管理国企对标上市公司态势监测全量资产管理实物资产经营资产无形资产股权资产其他资产资产智能定价市场评估动态定价价格诊断……资产云决策分析体系资产投资回报比分析

资产OEE分析

资产周转率分析…项目管理采购管理预算管理资金管理资金管理资产云决策分析体系软件支撑平台（1+N）硬件支撑平台其他资产管理递延资产

其他流动资产其他非流动资产

…股权资产管理股权登记 股权变动 股权质抵押

…无形资产管理商标权管理

资质牌照管理知识产权管理

…经营资产管理招商管理

租赁合同

租出单

…实物资产管理资产信息管理资产使用管理

运行管理 …资产基础设置资产分类

资产编码规划

位置…资产云平台资产云核心价值评估统一数据中台全维度摸清资产家底全面资产管理全盘活存量资产盘活资产保值增值全贯通数据标准规范上下管理贯通17智慧风控：“三道防线”实现风控管理敏捷化、法务合规智能化、内审监察数字化6效果+10倍合同审核效率-30%人力成本-

30%法律合规风险痛点超450家A股上市企业披露存在内控风险钢结构工程违约的判例…智慧风控风险预警调查取证…第二道防线合规及风险管理智能合规风控 智能企业法务合同管理法律咨询…“三道防线”第一道防线业务及职能自我管控联动联动第三道防线审计监察智能审计监察预警调查案件管理…合同在线拟定区块链存证合同模板推送合同智能评审…智能合同管理合同“拟、荐、审、管、签、证”100%全线上一站式运行合同智能评审，AI识别合同风险点，推荐修改建议智能法律问答7*24法律Askbob智能机器人，多轮问答，为企业提供专业法律检索和法律咨询服务钢结构工程承包合同不知道钢结构工程违约？结构工程承包合同AI识别风险点与修改建议钢结构工程承包合同智能审查结果钢18智慧采购：全过程AI风险监控，标准化采购流程，一站式采购选品，降低采购成本7效果1.

调研访谈；2.

2020年预测涨幅0.27%，实际降幅0.74%供应商智能评估与筛选规范化采购文档无纸化合同管理AI采购风控

AI智能评标智能采购风控智能采购管理e采商城平台智能推荐自动结算报销集中采购合并下单，无需招标线上化

智能化-20%应标澄清标书 专家 应标智能解析

经验内嵌

标准管理30分钟→秒级标书查阅-30%主观项评判AI智能评标结果详细评标维度智能价格监控外部电商等数据计算指导价，识别异常价格，限制下单预测价格趋势，推荐采购时机采购最佳时期预测采购最佳时机：4-5月份价格预测准确率：98.99%2异常价格限制下单识别品类价格异常上升，限制下单供应商风控拦截串标供应商拦截关联供应商识别价格异常…用户风控识别疑似拆单识别异常采购计划识别合同风险…内部风控稽核违规违纪运营风险指标内部有效投诉…一次性采购重复采购痛点~98天企业重复性采购平均耗时1-20%采购成本-90%采购风险+10倍人均采购管理产能19数据中台：“八爪鱼”集成企业全数据，智能化数据全周期管理工具打通业务数据通道8效果90%自动建模准确度痛点67%的企业认为其数据治理“混乱不堪”1120倍集成速度提升100%数据清洗后合格率“八爪鱼”数据集成平台1.2019IDC

调研智能数据治理智能数据分析智能数据可视化人力数据库

办公数据库

人力资源数据库供应链数据库…

销售数据库

构建企业级统一数据标准字典，据此自动扫描不符合字段定制化卡片式设计、0代码可视化操作给我这5年某行业市场规模趋势打造数据分析Askbob，问答获取数据分析结果数据资源中心内部市场营销数据

人力资源数据财务数据 …外部政策数据电商数据供应商数据…“八爪鱼”自动抽取集成全量数据汇聚汇聚融合集成20安全中台：依托平安金融级专业防护能力，为企业提供业界领先的安全管理体系及管理930万+终端…50pb数据量20万+主机工具，赋能数字化转型平安领先优势战略框架流程建设运营提升高标准全领域强技术信息安全运营平台4000+应用系统效果零持续多年安全事故数最高安全级别服务商目标-60%信息安全事件发生率符合“一行两会”强监管要求持续检视各项安全体系标准，不断更新规范实施，满足超过60+监管合规要求信息安全管理体系信息安全管理平台600+人集团安全队10+自研安全产品与全球一流厂商共建安全生态圈银河安全实验室连年参加国家护网行动，拥有专利30+，独立发现CVE漏洞50+21第一步：2-3个月第二步：3-12个月实施蓝图：三步走，咨询先行摸清现状，以点带面实现企业全方位数字化顺畅转型第三步：1-2年