服务效率保证书保证

服务效率保证书保证合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________鉴于：2.乙方承诺按照甲方的要求提供高效、优质的服务，并保证服务质量达到约定标准；3.为了保障甲方的合法权益，明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书。第一条服务效率保证1.1乙方应在甲方指定的时间内完成服务内容，确保服务进度符合甲方的要求。1.2乙方应确保服务过程中各项指标达到或超过甲方的预期，如服务质量、服务态度、服务效果等。第二条违约责任2.1若乙方未能按照本保证书约定的服务效率提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×违约天数。2.2若乙方服务过程中出现严重质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第三条保密条款3.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。3.2乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第五条合同的生效、修改和解除5.1本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。5.2在合同有效期内，如需修改或解除本保证书，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第六条其他条款6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保证书未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.服务内容说明2.乙方服务方案3.服务质量标准4.商业秘密、技术秘密、市场信息资料5.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.未能在甲方指定时间内完成服务内容2.服务过程中各项指标未达到或超过甲方预期3.泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息4.未经甲方书面同意，向第三方披露甲方信息5.其他违反本保证书约定的行为三、法律名词及解释：1.服务效率保证书：用以明确乙方在提供服务过程中应遵守的效率、质量等标准，保障甲方利益的书面文件。2.违约金：违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：技术成果中的非公开信息，包括技术方案、技术成果、技术数据等。5.市场信息：涉及市场战略、客户信息、销售数据等方面的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度不符合要求解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，确保服务进度符合要求。2.乙方服务质量未达到约定标准解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，并要求乙方支付违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息解决办法：乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。4.乙方未经甲方同意，向第三方披露甲方信息解决办法：乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。5.其他问题的解决办法：双方可签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。五、所有