学期项目报告公众号、微店运营管理

学期项目报告公众号、微店运营管理一、选题背景众所周知食、住、行、游、购、娱是旅游六大基本要素，民俗只是穿插于六大要素之间，是必不可少的一部分，而随着文化的深入，越来越多的年轻人对民俗知识的喜爱。我们科普江南文化知识，体验不同的民俗风情，给您别样的风味体验，为您种草别样的路线，景点，美食，让您知晓不同的文化内涵。我们以高清大图,GIF给您带来身临其境之感。以科普+探索寻味隐藏深处的知识体验。我们通过微店来推广公众号相应的旅游产品，给顾客更不同的体验，让顾客有身临其境之感，能够随时随地体验景区景点的历史文化民俗。二、项目实施目的与意义目的：近年来，随着网络的飞速发展，通过各大旅游网站、APP、公众号使得苏州这座老城被越来越多的人所熟知。我们在老师的指导下创办的公众号+微店是对民俗感兴趣、热爱地方文化的人们创建一个便利快捷的探索平台。从而通过微店来选购合适的商品，随时随地做到足不出户就可以了解一个景区的民俗风情，人杰地灵，文物名胜。意义：微信公众号+微店作为旅游网络营销推广的一个重要渠道，和用户之间建立了直接的联系，是和用户进行互动的重要平台。就可以熟知各地的民俗风情。一站式解决顾客想要购买的需求，更加轻便一目了然，快速方便的购买商品。三、具体实施计划3月14号—3月18号设计公众号问卷调查并发放3月19号—3月23号回收、分析问卷调查表3月24号—3月26号寻找旅游地相应素材3月27号—3月29号申请创办公众号3月30号—4月5号发布公众号文章4月7号—4月26号宣传及推广公众号申请创办微店4月27号—5月20号宣传及推广微信公众号，上架微店商品6月25号汇报答辩四、活动所需条件随着人们收入日益提高，对生活水平的追求也逐渐往高层次发展。在工作的闲暇之余，更有了外出旅游的想法，随着人们文化程度的上升，对民俗文化好奇更促使了人们外出旅游的想打。但由于疫情的影响，旅游业受到了前所未有的冲击，随着国家对疫情的严格防控，才使旅游业逐渐回暖，苏州作为长江三角洲重要的中心城市之一，这时周边游不失为一个良好的选择，随着人们出游的欲望越来越强烈，为了让越来越多的人们了解这个美丽的地方，我们通过图片，文字等全方面的介绍了姑苏的民俗文化知识，与此同时，我们同时开通了微店，与公众号相连接，在观看公众号所推荐的知识的同时可以选购心仪的商品，可以享受在云旅游的同时，足不出户的订购商品。我们活动也需要一些条件来满足需求，例如：踩点、拍摄、采访、记录、整理、后期。预期成果公众号模式主要面向群体：江南文化爱好者公众号名称：江南杂录公众号介绍：春不晚，花信風，江南好风景，落花时逢君，明日是否闲暇，可否抽空一叙？公众号二维码微店模式微店名称：江南杂货铺面向群体：大众微店介绍：春水碧于天，画船听雨眠，行尽江南，不与离人遇欢迎光临江南杂货铺，小铺原创独特精巧微店六、小组成员七、项目分工姓名分工组长：调查问卷发放并回收，编辑项目报告，组织组员分工，管理公众号、微店公众号名称主题创想，编辑项目报告，管理公众号公众号资料审查，微店商品思考与制作，管理公众号公众号资料审查，微店商品思考与制作，管理公众号logo创想与制作，微店商品思考与制作，管理公众号宣传模式通过调查结果分析，选择合适的平台进行宣传，加大宣传力度，前期宣传:大规模,高强度的进行微信，通过点击公众号文章内容进行点赞和关注。并在微信公众号下增减微店链接，在公众号推广的同时增加微店的曝光度。a、早上8点前发布：早上大家都会打开微信刷朋友圈，这个时段发布的人比较少，所以会获得较大的曝光。b、中午11:30至14:00之间发布：人们午休时间这个时段一般都会刷微信朋友圈，所以这个时间段发布会获得不错的浏览量。c、晚上18点至22点之间：这个时间段，是大家玩微信的最高峰，可以选择多发一些文章，增加公众号内容的阅读量。后期反馈:重视已有顾客关系管理,通过已有的客户关系进行口碑宣传。通过询问回访了解读者对我们公众号文章内容的意见和建议，得到第一时间的反馈。根据他们的意见和建议来改善我们公众号的内容，满足读者需求。同时根据回访意见修改微店的产品上线。项目成果展示（按住Ctrl并单击可访问链接）微信公众号第一期：黎里缆船石|驳岸河埠边的雕刻艺术/s?__biz=Mzk0MTM0O第二期：一个徽章一个景点|一份心意/s?__biz=Mzk0MTM0O第三期：巧制香囊|有爱“香”伴情更浓/s?__biz=Mzk0MTM0O微店第一期：小徽导——黎里缆船/item.html?itemID=5377083941第二期：国风手作古法香囊/item.html?itemID=4976928496十、项目总结和体会成功秘诀：坚持不渝、持之以恒、团结一致如何经营好一个成功的公众号、微店，我们认为绝大部分的原因是坚持和努力。在创作期间，我们经历过迷茫、不解，其中以一个点而言就要反复推敲好几次，每每提交作品，回头看向窗外已是夜寂无声，仅剩寥寥星光。但这并不会影响我们创作的热情与积极性，因为同学的赞叹是我们前进的动力，老师的纠错是我们前进的指引。我们也时刻记得自己的初心，要把最好的一面体现给大家，所以不管结果为何，在我们这已是无可替代。我们的公众号在内容、排版等方面，都有不同的优势。我们也在不断地思考，什么更受大家喜爱，什么更值得呈现出来，在改进中进步，在进步中努力。我们的微店，在创作，上架新商品都有不同的优势，我们采用纯手绘的方式让各位买客得知我们的诚意，并在一版版的改进和创新更多更优异的商品。结语在此，我们要真诚的感谢我们的指导老师赵孟娅老师。她为人随和热情、循循善诱，在教学中严谨细心、周到缜密。在公众号