长期诚信软件维护服务合同

长期诚信软件维护服务合同合同编号：__________地址：联系电话：联系人：地址：联系电话：联系人：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所购买的软件产品进行日常维护，确保软件的正常运行。1.2乙方应及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题，提供技术支持。1.3乙方应根据甲方需求，对软件进行功能优化和升级。1.4乙方应提供软件的操作培训和技术指导，协助甲方提高软件使用效率。二、服务期限2.1本合同有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方可签订续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用。四、服务费用支付方式4.1甲方支付服务费用采用年度一次性支付的方式。4.2甲方应在合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付约定的服务费用。五、违约责任5.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。5.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件维护服务方案2.软件维护服务记录3.软件维护服务报告4.软件升级更新说明5.软件操作培训资料6.软件维护服务费用明细表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供软件维护服务3.乙方未及时解决甲方在使用软件过程中遇到的问题4.乙方提供的软件维护服务未达到约定标准5.甲方未按照合同约定使用软件，导致软件损坏或无法正常运行6.甲乙双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或服务质量下降三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的软件购买方2.乙方：指合同中指定的软件维护服务提供方3.软件：指甲方购买并需要乙方提供维护服务的计算机软件产品4.维护服务：指乙方对软件进行的日常运营、故障排查、问题解决、功能优化和升级等服务5.服务费用：指乙方提供维护服务所需的费用6.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用解决办法：乙方应与甲方沟通，催促甲方按时支付服务费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供维护服务。2.乙方未按约定提供维护服务解决办法：甲方有权向乙方提出整改要求，乙方应及时整改并按照约定提供维护服务。3.软件出现故障或问题解决办法：乙方应及时响应，排查并解决问题，确保软件正常运行。4.甲方未按照约定使用软件解决办法：乙方应向甲方提出整改要求，甲方应及时整改并按照约定使用软件。5.合同争议发生解决办法：双方应通过友好协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供的软件产品需要日常维护和故障排查2.甲方在使用软件过程中遇到问题，需要乙方的技术支持和服务3.甲方希望对软件进