购物无忧天猫商家

购物无忧天猫商家合同编号：__________甲方（卖方）：地址：联系方式：乙方（买方）：地址：联系方式：鉴于甲方为具备天猫平台销售资格的商家，乙方为在天猫平台注册的消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方通过天猫平台向乙方销售商品事宜，达成如下协议：一、商品及价格1.1甲方同意按照天猫平台公布的商品价格向乙方销售商品。商品价格包括但不限于商品售价、运费、税费等。1.2甲方保证所售商品符合国家相关法律法规、质量标准及行业标准，具有合法的销售资格。1.3乙方在购买商品时，应仔细阅读商品详情、规格、尺寸、退换货政策等信息。如乙方对商品有任何疑问，可在下单前向甲方咨询。二、订单及交付2.1乙方在天猫平台提交订单后，视为双方达成购买意向。甲方应在订单确认后按照约定的时间和方式向乙方交付商品。2.2甲方应在商品交付给物流公司后，向乙方提供商品的物流信息，包括物流公司、运单号、预计送达时间等。2.3商品在运输过程中发生的损毁、丢失等风险由甲方承担。但乙方在签收商品时，如有异议，应立即向甲方和物流公司提出。三、售后服务3.1甲方应在商品销售后提供正常的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。3.2乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，可在收到商品之日起7日内向甲方提出退换货要求。3.3甲方在收到乙方退换货要求后，应在2个工作日内答复乙方，并根据双方约定办理退换货手续。四、违约责任4.1甲方未按照约定时间、方式交付商品的，应向乙方支付商品价格20%的违约金。4.2甲方销售的商品存在质量问题的，应按照乙方要求承担退换货责任，并赔偿乙方因此造成的损失。4.3乙方未按照约定时间支付商品价格的，甲方有权拒绝交付商品，并追究乙方的违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为1年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（卖方）：签字（或盖章）：日期：乙方（买方）：签字（或盖章）：日期：一、附件列表：1.商品清单2.付款凭证3.物流凭证4.退换货凭证5.售后服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、方式交付商品，认定违约。2.甲方销售的商品存在质量问题，认定违约。3.乙方未按约定时间支付商品价格，认定违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指具备天猫平台销售资格的商家。2.乙方：指在天猫平台注册的消费者。3.商品价格：包括商品售价、运费、税费等。4.售后服务：指商品销售后的退换货、维修、咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延迟：解决办法：甲方应提前与乙方沟通，说明原因，并尽快安排发货。2.商品质量问题：解决办法：乙方在收到商品后及时检查，发现问题立即与甲方沟通，甲方负责退换货。3.物流损毁、丢失：解决办法：甲方应及时与物流公司沟通，查询货物情况，如有问题，按退换货流程处理。4.乙方支付延迟：解决办法：甲方提醒乙方支付，如乙方仍延迟支付，甲方有权拒绝交付商品。五、所有应用场景：1