医院信息系统操作手册

医院信息系统操作手册合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于乙方具备提供本系统的能力，双方为了共同发展，经友好协商，达成如下协议：第一条系统内容（1）医院信息管理系统；（2）电子病历系统；（3）医院资源规划系统；（4）医疗影像存储与传输系统；（5）其他与医院信息化相关的系统及服务。1.2乙方应按照甲方的实际需求提供相应的系统功能，并确保系统的稳定性、安全性和可靠性。第二条系统交付及验收2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统的安装、配置和培训工作。2.2甲方应在乙方完成系统安装、配置和培训工作后____个工作日内组织验收。2.3验收合格的，双方签署《系统验收报告》；验收不合格的，乙方应按照甲方的要求在规定时间内进行整改。第三条技术支持与维护3.1乙方应为本系统提供____年的免费技术支持和维护服务。3.3乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。第四条保密条款4.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。5.2乙方未按照约定时间完成系统安装、配置和培训工作的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金为本合同总价款的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.医院信息系统操作手册2.系统验收报告3.技术支持和维护服务记录4.保密协议5.系统需求文档6.系统实施计划7.培训资料8.系统配置参数表9.系统软硬件配置清单10.乙方资质证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成系统安装、配置和培训工作的，属于违约行为。2.乙方提供的系统功能不符合双方约定的，属于违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持和维护服务的，属于违约行为。4.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息的，属于违约行为。5.甲方未按照约定支付合同款项的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.医院信息系统：指用于提高医疗服务质量、提升医院信息化建设水平的软件系统和硬件设备。2.技术支持和维护服务：指乙方在合同有效期内为甲方提供系统运行、故障排除、升级优化等服务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.保密期限：指双方约定保守合同中涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成系统安装、配置和培训工作。解决办法：甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，并要求乙方在规定时间内完成工作。2.问题：乙方提供的系统功能不符合双方约定。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，直至达到合同约定功能。3.问题：乙方未按照约定提供技术支持和维护服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务，并要求乙方承担违约金。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.医院信息管理系统应用于医院内部管理，包括患者信息管理、医务人员管理、药品管理等。2.电子病历系统应用于医生书写病历、患者就诊记录、检查检验