快餐店员工客户服务样本

快餐店员工客户服务样本合同编号：__________合同双方：甲方：（快餐店名称）地址：________________________联系人：______________________联系电话：_____________________乙方：（员工姓名）身份证号码：__________________联系方式：_____________________鉴于甲方是一家合法经营的快餐店，乙方愿意加入甲方的团队，并提供客户服务；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同期限1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2如果乙方在合同期满前提前解除合同，应提前____天通知甲方。第二条乙方的职责2.1乙方作为甲方快餐店的员工，主要职责是提供优质的客户服务，包括但不限于：（2）严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和调度；（3）积极参与业务培训，提高自身业务水平和服务质量；（4）保持工作环境的整洁和安全，共同维护甲方的品牌形象。2.2乙方应按照甲方的要求，完成其他与客户服务相关的工作。第三条甲方权利和义务3.1甲方应按照合同约定，向乙方支付工资、奖金及社会保险等福利待遇。3.2甲方应提供乙方的工作条件，包括但不限于：（1）提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境；（2）提供必要的工作培训和指导；（3）为乙方提供规定的劳动保护用品。3.3甲方应尊重乙方的合法权益，不得随意解除劳动合同。第四条乙方权利和义务4.1乙方应遵守国家法律法规，以及甲方的各项规章制度。4.2乙方应按时上下班，认真履行工作职责，不得迟到、早退、旷工。4.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。4.4乙方在合同期内提出解除合同的，应提前通知甲方，并按照甲方的要求办理相关手续。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定完成工作任务，甲方有权按照实际情况扣除乙方工资。5.3如果乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权立即解除劳动合同。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签名）：_______________乙方（签名）：_______________签订日期：________________一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方职业资格证书复印件4.甲方营业执照复印件5.甲方税务登记证复印件6.甲方工作规章制度7.甲方培训资料8.乙方签名确认的考勤记录9.乙方签名确认的客户服务记录二、违约行为及认定：1.乙方迟到、早退、旷工，未经甲方同意未按时完成工作任务2.乙方泄露甲方商业秘密，违反保密协议3.乙方不服从甲方管理，违反甲方规章制度4.甲方未按时支付乙方工资、奖金及福利待遇5.甲方未提供乙方符合国家劳动安全卫生标准的工作环境6.甲方未提供乙方必要的工作培训和指导7.甲方随意解除劳动合同，违反合同约定三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位建立劳动关系，明确双方权利义务的协议。2.违约行为：违反合同约定的一方行为。3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.劳动报酬：劳动者按照约定获得的工资、奖金及福利待遇。5.劳动保护：国家对劳动者在劳动过程中人身安全和健康的保护。6.劳动争议：劳动者与用人单位之间因劳动权利义务产生分歧而发生的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作效率低下，影响工作进度解决办法：甲方提供培训和指导，提高乙方业务水平；定期评估工作效率，提供改进建议。2.乙方在工作中受伤，要求赔偿解决办法：甲方应提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境；为乙方购买社会保险，保障乙方权益。3.乙方提出解除合同，但未提前通知甲方解决办法：甲方应明确告知乙方合同约定解除合同需提前通知的时间；乙方违反规定，甲方有权扣除乙方工资作为违约金。4.甲方未按时支付乙方工资，乙方提出抗议解决办法：甲方应及时支付乙方工资、奖金及福利待遇；如有延迟，应支付逾期付款的利息。五、所有应用场景：1.快餐店招聘员工，明确双方权利义务2.快餐店员工提供客户服务，保证服务质量3.快餐