装修售后协议合同范本2024年

装修售后协议合同范本2024年通用合同编号：__________一、定义与术语1.1甲方：指承担装修工程责任的主体，包括但不限于装修公司、设计师、施工队等。1.2乙方：指接受甲方装修服务并支付相应费用的主体，包括但不限于个人、企事业单位等。1.3装修工程：指甲方根据乙方需求，对乙方的住宅、商业空间等进行设计、施工、验收等环节的过程。1.4售后服务：指本协议签订后，甲方对乙方提供的装修工程进行质量保障、维修、保养等服务。二、售后服务内容与范围2.1质量保障2.1.1甲方承诺，装修工程自验收合格之日起保修期限为______年。在保修期限内，因甲方施工原因导致装修工程出现质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.1.2保修范围包括但不限于：墙面、地面、天花板等基层结构，水电线路，卫浴设备，木作家具等。2.2维修服务2.2.1乙方如发现装修工程存在问题，应在发现问题后的______小时内通知甲方。甲方接到通知后，应在______小时内派员前往现场进行查看。2.2.2甲方接到维修通知后，应在______小时内给予答复，并按照约定时间完成维修。2.3保养服务2.3.1甲方应按照约定的时间对装修工程进行保养，确保装修工程的正常使用。2.3.2保养范围及时间约定：具体见附件《保养服务内容与时间表》。三、售后服务费用3.1甲方提供售后服务时，如属于保修范围内的问题，甲方负责免费维修或更换。3.2甲方提供售后服务时，如不属于保修范围内的问题，双方可协商确定维修费用。3.3甲方应向乙方提供正规发票。四、违约责任4.1甲方未按照约定时间完成维修或保养的，应向乙方支付违约金，违约金为维修或保养费用的______%。4.2乙方未按照约定时间支付售后服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的______%。五、争议解决5.1本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：______年______月______日附件：《保养服务内容与时间表》1.季度保养：每季度对装修工程进行一次全面检查，确保工程质量。2.半年保养：每半年对装修工程进行一次大规模维修，包括但不限于墙面、地面、天花板等。3.年终保养：每年对装修工程进行一次全面保养，包括水电线路、卫浴设备、木作家具等。|项目|保养时间|||||墙面|每季度一次||地面|每季度一次||天花板|每半年一次||水电线路|每年一次||卫浴设备|每年一次||木作家具|每年一次|一、附件列表：1.保养服务内容与时间表2.装修工程验收记录3.维修服务记录4.保修范围与条件5.售后服务收费标准6.付款凭证及发票二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间完成维修或保养的，视为违约。2.乙方未按照约定时间支付售后服务费用的，视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务的，视为违约。4.乙方未按照约定履行合同义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指承担装修工程责任的主体，包括但不限于装修公司、设计师、施工队等。2.乙方：指接受甲方装修服务并支付相应费用的主体，包括但不限于个人、企事业单位等。3.装修工程：指甲方根据乙方需求，对乙方的住宅、商业空间等进行设计、施工、验收等环节的过程。4.售后服务：指本协议签订后，甲方对乙方提供的装修工程进行质量保障、维修、保养等服务。5.保修期限：指甲方对乙方提供的装修工程承诺的免费维修或更换的时间范围。6.违约金：指一方违约时，应向另一方支付的赔偿金。7.滞纳金：指乙方未按照约定时间支付售后服务费用时，应向甲方支付的迟延付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间完成维修或保养。解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方应在约定的时间内完成维修或保养。2.问题：乙方未按照约定时间支付售后服务费用。解决办法：甲方应及时提醒乙方支付费用，如乙方逾期不支付，甲方可依法追讨。3.问题：甲方未按照约定提供售后服务。解决办法：乙方应及时向甲方提出书面异议，甲方应在约定的时间内予以解决。4.问题：乙方未按照约定履行合同义务。解决办法：甲方应及时提醒乙方履行合同义务，如乙方逾期不履行，甲方可依法追讨。五、所有应用场景：1.适用于甲方为乙方提供装修服务后的售后保障。2.适用于乙方在装修工程验收合格后，要求甲方提供售后服务。3.适用于甲