【S市中青年女性体育消费行为的问卷调查报告（含问卷）14000字（论文）】

第第页S市中青年女性体育消费行为的问卷调研分析报告目录TOC\o"1-3"\h\u290211前言 113421.1研究目的 1305931.2研究意义 1287871.2.1理论意义 1189771.2.2实践意义 152401.3文献综述 21231.3.1国外体育消费行为研究现状 2101851.3.2国内体育消费行为研究现状 2190841.3.3国内女性体育消费行为研究现状 3184811.3.4综述小结 3198802研究对象与方法 4290602.1研究对象 468772.2研究方法 428062.2.1文献资料法 4136742.2.2问卷调查法 4185002.2.3数理统计法 445493结果与分析 5176763.1样本的基本情况 5312413.1.1样本分布 5133203.1.2调查对象的年龄、文化程度及收入水平 5273463.1.3调查对象的职业情况 623183.1.4调查对象的闲暇时间情况及支配方式 6214383.2S市中青年女性体育消费行为情况 7317333.2.1S市中青年女性体育消费动机 7166863.2.2S市中青年女性体育消费水平 8296563.2.3S市中青年女性体育消费结构 8248423.2.4S市中青年女性体育消费评价 995553.2.5S市中青年女性体育消费信息来源 1088413.3S市中青年女性体育消费行为的制约因素分析 10173163.3.1制约S市中青年女性体育消费行为的个人因素 10290043.3.2制约S市中青年女性体育消费行为的环境因素 11255613.3.3制约S市中青年女性体育消费行为的企业市场因素 12200524结论 1323955参考文献 1624362附录A 17摘要：在当前我国经济快速增长和社会快速发展的大背景下,人民群众物质生活水平得到了持续改善和提高,体育消费也逐渐成为一个新的消费热点,中青年女性作为一个庞大的群体,其体育消费行为有一定的特殊性和代表性，相比以往，如今的中青年女性经济更独立，消费意识更前卫，也更具有消费能力和消费潜能，具有一定的研究价值。为了深入了解当前S市中青年女性体育消费行为的现状,探索引导女性积极参与体育消费的具体对策,并且希望能够在一定程度上为研究城市中青年女性的体育消费行为提供依据和参考,本文以S市中青年女性为研究对象，参考了相关学者和专家人士的研究观点,采取了文献分析、网络问卷调查以及数理统计等方式对S市中青年女性的体育消费行为进行了分析和研究。通过研究发现,S市中青年女性的体育消费行为具有以下特征:(1)消费动机多样化,整体上以健美塑性、锻炼身体为主;(2)消费水平参差不齐,具有明显的梯度特征;(3)消费结构多元化,以实物型和参与型消费为主(4)消费满意度高,以互联网为主要信息获取渠道。关键词：S市；中青年女性；体育消费行为1前言1.1研究目的本文对女性体育消费行为相关的文献进行归纳整理，尝试以体育消费行为理论为指导，通过对S市中青年女性体育消费的调查研究，试图了解S市女性体育消费行为的现状，并分析其影响因素，试图探索引导女性进行体育消费的对策，希望在一定程度上为研究城市女性体育消费提供参考。1.2研究意义1.2.1理论意义通过文献检索发现，对居民体育消费行为或女性消费行为的研究较多，但以女性为整体分析居民体育消费行为或从体育这一单一视角来研究女性消费行为的研究较少。本文以S市为例，对中青年女性体育消费行为进行研究，可以从一定程度上为相关研究提供借鉴。1.2.2实践意义2019年9月4日，国务院办公厅正式印发《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》，明确指出发展体育产业对于充分满足我国广大群众日益增长的健康与幸福美好生活需求等多个领域都具有非常重要和不可替代的作用。《意见》明确提出并强调，要进一步切实强化发展社会主义体育文化产业对于发展国民市场经济的基本保障，提高社会主义体育文化产业持续健康发展的市场活力和水平，充分激发全国广大民众的体育文化消费热情，推动我国社会主义体育产业持续发展为我国国民经济的一个支柱性新兴产业，并且我们还要继续大力倡导全民健身，让经常参加体育健身运动成为全国广大民众的一种积极健康的精神文化生活方式[1]。根据智研咨询公司最新发布的《2020-2026年中国体育服务行业市场现状分析及投资前景预测报告》，在2015-2018年间，中国体育消费市场呈现高速平稳增长，2018年我国体育消费市场规模全年累计达到9105.3亿元。统计数据分析表明，预计2020年中国的体育消费市场将有机会首次突破1.5万亿元。未来我国伴随着城镇居民体育消费支出规模的不断扩大，在体育消费服务市场上将逐渐具备更大的市场发展空间。从体育文化消费的主体来说，男性以往一直都是体育消费的绝对主力者。然而现如今，女性用户的经济水平和购买力已经有了巨大的增强，女性已成为了体育消费市场的重要支配者和主力军。女性在体育消费领域，特别是运动鞋服、健身、瑜伽等方面，与男性市场占有率的比例差距正在缩小[2]。随着当前妇女政治经济社会地位独立、权利平等快速发展和运动健身浪潮等诸多重要因素的不断推动和影响，我们几乎可以准确地预见，女性在未来的全球体育消费市场中将会继续占据越来越重要的位置。为有效应对新冠肺炎病毒疫情对我国体育行业的冲击，促进我国体育消费市场的潜能性增长，自2020年5月起，我国正式在全国范围内启动了促进体育消费的试点项目，该次试点项目的时间为2020年-2022年。S作为目前全国首批实施体育消费创新模式试点的重点城市之一，将以增强广大人民的体质、满足广大人民的健身需要为其根本出发点，以激发体育消费动力、提升体育消费质量为主要战略导向，全方面优化消费环境、全方位刺激体育消费内需、全链条拉动产业支撑，把S建设成为一个充满蓬勃生机和活力的体育消费天堂[3]。中青年女性是女性消费的主要群体，本文运用实证研究的方法，通过对S市中青年女性体育消费行为现状的调查研究，了解S市女性体育消费现状，不仅对促进女性健身、提高女性的身心健康有实际的借鉴意义，也能对S市进一步制定和实施全民健身行动计划、促进健康S建设、开发S市体育市场、提高S市体育产业的经济效益、加快促进现代服务业发展及体育产业高质量发展提供一定的实证依据。1.3文献综述1.3.1国外体育消费行为研究现状西方对于消费者行为的研究最早开始于20世纪早期，以弗洛伊德等人为主要代表的心理学家所发起的动机研究为社会经济中对于消费者行为的研究提供了初步的理论基础和实践依据。对消费者的行为做出比较系统性研究的最早起源于本世纪30年代以前的马歇尔时代(1842-1924)，这些著名的学者都是采用了抽象演绎和传统的数学分析方法，以经济学中的效用价值理论作为基础，从经济学的理论上阐明了消费者如何利用有限的收入来进行消费，以求最大限度地满足自身的需要，为创立和发展微观消费经济学奠定了坚实的基础[4]。国外对于体育消费的经济研究最早可能开始于20世纪80年代，当时欧洲已经陆续有许多专家学者在欧洲各地从事了与体育经济这一专业领域相关的学术研究工作。其中，英国在各个地方政府经济部门中就已经有3个关于英国体育经济的学术研究机构，并且分别在1985年、1990年和1995年三次研究并评估了英国体育经济对于当时英国社会和国民经济的发展重要性。其它欧洲各国亦有类似的一些调查研究[5]。英国的一项研究表明，1995年，英国居民的体育消费支出大约为104亿英镑，占全国消费支出的2.33%；英国居民有55%的旅游都和参与多样化的体育文化娱乐活动有关，其中20%纯粹就是为了享受体育[6]。其他的研究如美国的马修·D·尚克的《体育营销学》，在短短的三年便出了两版，知识更新速度之快可见一番。其他的重要著作包括《体育产业》、《体育管理学》等也的确是层出不穷[7]。国外对体育消费的研究多以实证研究为主，把聚焦点更多地放在社会文化价值层面。JenkinsRichard(1996)提出“阶层身份对社会成员在社会中的消费行为起决定作用”。Dietz-Uhler(2000)提出“男性和女性都会进行体育消费，由于受消费时间和社会地位的影响，他们所进行的体育消费方式也不同”[8]。约翰·莫温（2003）指出“在消费者进行体育消费的过程中，体育产品的符号属性在发展中具有绝对优势，符号的价值在达到一定阶段后将超过实利价值”[9]。综合国外学者的研究，可见国外对体育消费的研究较早且较全面。目前体育运动在全球范围内都十分普及，发达国家在此方面一直领先于我国，尽管我国也越来越强调全民健身，重视体育消费在促进国民经济增长中的重要作用，但相对于西方发达国家仍有距离，因此国外对于体育消费行为的研究对我们有借鉴意义。1.3.2国内体育消费行为研究现状20世纪，我国的专家学者们就已经逐渐开始从不同的研究领域出发，针对消费行为学这一特定领域进行深入研究。20世纪90年代以后，我国关于居民体育消费的科学研究也逐渐增多。1988年，我国最早关于体育消费的重要经济学研究著作《体育经济学》正式发行出版。1990年，北京体育大学等十所高校的著名专家学者们共同参与撰写了《体育经济学概论》，为后续的研究建立了较为权威的理论框架[10]。通过查阅相关文献，发现我国学者从不同角度和环节对体育消费行为进行了深入研究。孙汉超，欧阳柳青，唐宏(2001)等一批国内专家学者在社会学、经济学等不同门类的科学理论基础支撑下，根据研究结果得出“当前我国的体育消费行为主要包括经济信息源、选择性的经济判断、决策和消费决策后的综合评价4个过程”[11]。张庚森(2004)等一些专家学者在《21世纪我国现代体育消费行为及对策研究》中把当前我国体育消费行为的基本形成过程详细划分成注意、认知、决策和反馈四个主要层次，对于影响当前我国体育消费水平的主要因素做了深入的理论研究分析，并就这些主要问题提出了改善我国当前体育消费水平的主要战略对策，为有效推动我国现代体育产业的健康快速发展提供了极其重要的理论依据[12]。陈华(2007）将体育消费行为分为四个阶段：心理反映模式-消费行为实现-消费后评价-消费行为的环式作用阶段，提出“心理反映模型主要是研究体育消费意识(其中包括体育价值观、体育消费动机等)，消费行为的实现主要是研究体育消费能力的水平、结构及其实现方式，消费后评价主要分析研究满意度、不满意的原因以及不满意后所采取的行为”[13]。综上所述，我国专家和学者以多种相关学科的理论为基础指导，对于体育消费行为发生的一般规律进行了研究，其中多结合体育学、经济学等相关学科，以心理学及社会学的观点和方法来探讨研究人们在进行各种体育消费时的一般行为规律。虽然不同专家的划分标准有所不同，但其本质上基本相同，基本都是对体育消费的结构、体育消费意识、体育消费满意度、体育消费行为等多种内容做出了分析。1.3.3国内女性体育消费行为研究现状杜鹃（2008）通过对武汉市各地区的职业女性进行的体育消费和体育生活方式的调研，指出了体育消费己经发展成为职业女性日常生活消费的重要成分。职业女性在从事体育运动和体育消费中具备一定的经济管理能力，并且职业女性的身心健康生活情况可以直接地关系到人类社会财富的创造、社会和家庭的安稳与幸福[14]。马德浩和季浏（2015）从女性体育消费结构和消费市场角度来研究国内女性体育消费行为，指出我国女性体育消费结构正在从实物型消费转向享受型消费，且同时还存在许多因素制约着女性体育产业的发展。制约我国女性实物型体育消费的主要原因是品牌建设的落后及产品设计的低创新性，制约我国女性参与型体育消费的主要原因是落后的管理理念和消费服务水平，而制约女性观赏型体育消费的主要因素则是传统体育赛事的精彩程度[15]。牛健壮,栾振昌等（2018）研究分析了我国女性体育消费论文研究现状，得出“影响我国女性体育消费行为的主要因素为:消费水平与收入呈反比;人们对体育消费认识不足;休闲体育产业发展水平处于初期阶段;人们面临着生活压力和就业压力大;人们对体育的认知、以及对体育消费结构还停留在传统消费观念等”[16]。

高琦、夏成前（2020）从“她经济”这一视域出发进行分析，得出了女性的体育消费方式具有多元化、个人化、情感性的特点，且具有一定的娱乐和休闲性，同时女性体育消费也存在着缺乏合理的消费观、体育消费结构不合理、市场供需不平衡、消费方式缺少便利性等诸多问题[17]。综合国内的研究我们可以清楚地看出，目前国内针对体育消费行为的研究多是把居民、大学生等作为主要研究对象，其中也有牵涉到女性体育消费行为相关方面的问题，但以女性为特定主体的相关研究仍然较为缺少[18]，可见本文选取中青年女性这个特定群体进行调查研究具有一定的创新性和研究价值。1.3.4综述小结综上所述，国外专家和学者对于体育运动中消费行为的研究起步早，涉及范围广，用多学科交叉的方法来进行体育消费的研究，研究水平较高；国内关于体育消费的研究起步较晚，主要注重对体育消费行为一般规律的研究，但以女性为特定主体的体育消费行为研究较少。概而论之，在体育消费研究领域，中外相关研究水平较高，关键在于较为缺少对于女性这个特殊群体的研究。

2研究对象与方法2.1研究对象本文以S市18-45岁年龄段的中青年女性为研究对象。2.2研究方法2.2.1文献资料法在国家图书馆、北京体育大学图书馆、中国知网以体育消费、消费行为、女性消费行为、女性体育消费为关键词查阅了大量的专著、期刊和其他相关资料数据，为本文的写作提供了丰富的科学理论和实践支撑。通过对已经发表的有关研究成果进行整理和归纳，了解相关领域的研究现状，形成了本文的研究依据。2.2.2问卷调查法为了对S市中青年女性的消费行为进行研究，参考已有文献中关于女性消费行为的问卷的相关设计，在与本文主要研究目的相结合的基础上设计了问卷结构和内容，自2021年3月开始进行有效问卷调查。在新冠肺炎疫情的影响下，主要通过网络调查开展问卷调查，调查对象主要为S市中青年女性。截至3月22日，共累计收回了调查问卷227份。经过对每份调查问卷的具体筛选，剔除了不完全、不一致等14份回收无效的调查问卷，回收的有效调查问卷为213份，有效回收率为93.8%。本研究选择Kronbachα系数对问卷信度进行了检验。其中数值越大，该问卷量表的内部一致性就越高。一般认为，该值大于0.8说明量表具有良好的信度。使用SPSS22.0软件对此次问卷量表中的31个指标进行内部一致性的检验，结果显示Kronbachα系数为0.864，大于0.8，说明该测量量表信度较好，测得的数据具有一致性和稳定性。本研究中采用结构效度分析，同样使用SPSS22.0对31个指标进行效度分析，结果显示KMO值为0.896，说明结构效度良好，可以在较大程度上测得量表想要测得的指标。2.2.3数理统计法对有效问卷中被调研的S市中青年女性体育消费情况的数据资料进行了分类、归纳统计，并充分运用excel等数理统计软件，对问卷调研的数据结果和消费情况进行了相应的数理统计分析和图表制作。

3结果与分析3.1样本的基本情况3.1.1样本分布此次问卷调查中，共计有效问卷213份。被调查者分布在蜀山区、庐阳区、包河区、瑶海区、政务区、滨湖新区。研究对象为S市18-55岁的中青年女性，主要包括女大学生、私企职员、教师科研人员、律师、个体户以及公务员；其年龄在26-35岁的共77人，比例占到36.15%，其次为18-25岁，共58人，占比27.23%；36-45岁的共49人，占比达23.01%，46-55岁的共29人，占比13.61%。3.1.2调查对象的年龄、受教育程度及月收入水平年龄此次问卷调查中，共有77名S市女性年龄在26-35岁之间，占比36.15%；其次为18-25岁，共58人，占比27.23%；36-45岁的共49人，占比达23.01%；46-55岁的共29人，占比13.61%。从以上数据可知，在此次调查中，被调查对象主要集中在18-35岁这个较为年轻的年龄段，约占比63.38%。这个年龄段的女性相比其他年龄段经济更独立，消费意识也更加前卫，更具有消费能力和消费潜能，因此，本研究中被调查对象的年龄数据集中在18-35岁这个年龄段具有一定的参考价值。受教育程度在此次问卷调查，被调查者的学历程度集中分布在本科、专科，这一组被调查人群所占的比例为36.62%；其次是高中文化水平，占比分别为28.64%；初中及以下学历的S市中青年女性的比例为16.43%；受教育水平为职高、中专、技校的调查对象较少，比例为14.55%；硕士及以上具有更高教育水平的被试人数极少，占比约为3.76%。由于我国经济的持续改善，教育水平的不断提高，35岁以下的这批青年女性受教育程度较高，大部分人都是专科及以上的学历；35岁以上的群体，相比之下受教育水平较低，甚至有一部分人的文化程度止步于初中。月收入水平调查结果显示，在被调查的S市中青年女性中，月平均收入水平处于2001-4000元的中青年女性最多，占比44.13%；其次是月平均收入在4001-6000元之间的女性群体，比例为40.85%；再次为收入在6000元以上的群体，占比9.39%；比例最小为月收入2000元以上，比例为5.63%。由于S市整体经济发展水平不够突出，创新驱动力不强，大部分行业的工资整体处于一个不高的水平[19]，加之此次调查对象中有63.38%的人群年龄段集中在18-35岁，工作年限较短，故大部分中青年女性月收入在6000元以下。表3-1个人信息统计表变量选项频数比例年龄18岁-25岁5827.23%26岁-35岁7736.15%36岁-45岁4923.01%46岁-55岁2913.61%受教育程度初中及以下3516.43%高中6128.64%本科、专科7836.62%职高、中专、技校3114.55%硕士研究生及以上83.76%月收入水平2000元以下125.63%2001元-4000元9444.13%4001元-6000元8740.85%6000元以上209.39%3.1.3调查对象的职业情况此次调查的S市中青年女性中，职业以私企职员最多，比例为33.80%；其次为学生，占比24.88%；个体户、教师及科研人员的数量也较多，比例分别为19.25%、6.10%；公务员、律师等职业的人群较少。总体来说，被试的职业分布较广，类型较多，主要集中于私企职员。表3-2被调查对象的职业情况变量选项频数比例职业公务员146.57%律师94.23%教师、科研人员136.10%个体户4119.25%学生5324.88%私企职员7233.80%其他115.16%3.1.4调查对象的闲暇时间情况及支配方式闲暇时间是指除去工作、学习、家务劳动以及吃饭睡觉之外的时间。根据调查，S市中青年女性闲暇时间依次是2-3小时、3-4小时、1-2小时、4小时以上、1小时以内，占比分别为30.05%、26.76%、20.66%、15.02%、7.51%。闲暇时间在2小时以上者占比超过50%，只有为数不多的人闲暇时间在1小时以下。由于26-35岁的青年女性正处于结婚生子阶段，故其会有相当一部分时间用来照顾小孩、经营家庭；36-45岁中年女性正处于事业上升期，会将较多的时间投入工作。只有极少部分人的闲暇时间在4小时以上，较大部分中青年女性的闲暇时间相对来说不够充足。对于闲暇时间的支配方式，较多的S市中青年女性更青睐于玩手机、看电影电视、逛街及体育活动等能放松身心的娱乐活动。从闲暇时间的主要支配方式来看，在闲暇时间里玩手机已经成为S市中青年女性的日常，她们也青睐于这种碎片化阅读的休闲方式；看电视、电影作为传统的休闲娱乐方式，也在其休闲时间中扮演着重要的角色；随着全民健身的大力提倡，人们对身体健康日益重视，体育锻炼也渐渐走入S市中青年女性的日常生活，她们也愿意在闲暇时支配一些时间给健身、瑜伽、跳舞、户外跑步散步等体育活动。表3-3调查对象闲暇时间情况及支配方式变量频数比例被调查对象闲暇时间1小时以内167.51%1-2小时4420.66%2-3小时6430.05%3-4小时5726.76%4小时以上3215.02%闲暇时间支配方式逛街8519.27%玩手机15735.60%体育活动5913.38%看电影电视7015.87%阅读书籍、报刊杂志235.22%美容护肤368.16%其它112.49%3.2S市中青年女性体育消费行为情况3.2.1S市中青年女性体育消费动机消费动机是促进消费者消费的内部驱动力，它可能源于内部需求，也可能受到外部激励的驱动。在本文中，将体育消费项目具体细化为若干个不同的动机，然后选用里克特量表，按照1-5分进行赋分，统计算分后取两位小数，随即得出每一项的均值，作为该项的被试偏好程度得分。根据统计数据，在诸多消费动机中，S市中青年女性在进行体育消费时最注重的依次是强身健体、健美塑型、以及体育产品本身的实用性和性价比较高。在当前的社会环境当中，女性在开展体育消费时更多还是为了增强体质，反映出其对身体健康的重视，因此此项得分最高。其次，爱美、追求美是人类的天性，也彰显着中青年女性积极的生活态度，在精神文明高速发展的现代，女性非常注重自己的身材管理，因此在进行体育消费选择时，也更加注重满足健美塑型的需求。拓展人脉、调整心态、接触社会等目标，在中青年女性心目中重要性程度不高，这些并非她们进行体育消费的主要动机。由于中青年女性普遍处于爱情、家庭、事业的上升期，并没有过多的时间和意愿来进行额外的社交，相反，在比较繁重的工作生活之余，通过体育锻炼来舒缓压力是一个不错的选择，因此此项得分也处于较高的水平。表3-4消费动机统计表项目均值强身健体3.97健美塑型4.12性价比、实用性高3.94舒缓压力3.63调节心态3.55拓展人脉3.76接触社会3.483.2.2S市中青年女性体育消费水平表3-5S市中青年女性消费水平统计表变量频数比例近一年体育消费金额500元以下5727.76%501-1000元12960.56%1001-1500元167.51%1500-2000元94.23%2000元以上20.94%在213名调查对象中，绝大部分人每年用于体育消费的金额呈现出较大程度的相似性，即大家普遍接受的金额为501元-1000元，人数占比高达60.56%，接受金额为500元以下的人数占比27.76%，只有极少数人愿意花费2000元以上，占比不高。相当数量的S市中青年女性近一年的体育消费主要集中于运动鞋、健身衣等用品上，同时，她们更加青睐于用手机APP、互联网等免费资源进行居家锻炼，这种模式成本低、便捷程度高，所以她们暂时没有投入更多的金钱来进行其它体育消费的意向，但这也从另一个侧面说明，体育消费仍具有非常广阔的发展空间。3.2.3S市中青年女性体育消费结构体育消费结构主要是指各类体育消费支出占全部体育消费总支出的比重，从不同的视角来看，体育消费结构也有着不同的划分方式。在本文中，将体育消费结构划分为参与型（即有组织的体育活动、运动旅游、健身锻炼和训练）、观赏型（网络购买门票、网络电视节目转播、网络付费体育赛事）、实物型（即购买运动服饰、运动器械、体育报刊及杂志等）、博弈型（体育彩票）四类，其余不属于上述四种类型的，都用其他来概括[20]。表3-6S市中青年女性体育消费形式统计表变量频数比例S市中青年女性体育消费形式体育锻炼与培训10321.19%有组织的体育活动367.41%体育旅游234.73%运动鞋服15832.51%体育器械8918.31%体育杂志报刊30.62%门票5711.73%电视转播112.26%网络付费体育赛事30.62%体育彩票20.41%其他10.21%根据表3-6可知，S市中青年女性的体育消费类型主要是实物型消费，其中又以服装鞋帽、体育器械为主。诚然，服装及器械是体育运动不可或缺的装备，故其占比较高，高达百分之五十以上。参与型消费中，体育锻炼与培训也是热门消费点，据了解，这一部分人群主要是参与体育健身房的私教课程，以青年群体为主。观赏型消费占比较低，由于网络的普及，人们对于电视消费的热情如断崖式下跌，电视节目对她们的吸引力已大不如前。观赏型消费主要还是集中于赛事门票类，由于粉丝经济的影响，一部分女性可能对某项体育运动或者某个体育明星青睐有加，便会购买门票进行体育消费。女性相对于男性来说更加稳重，对于体育彩票这种风险大、收益小的博弈型的消费寥寥无几，几乎为零。3.2.4S市中青年女性体育消费评价体育消费满意度是体育消费者进行消费之后满意状况的评价，能够直观反映出其对此次消费行为的认可与否。据表3-7可知，S市中青年女性在进行体育消费行为后，非常满意者占比27.76%；满意者占比60.56%；评价一般者占比7.51%；不满意者占比4.23%；非常不满意者屈指可数，占比0.94%。分析可知，S市中青年女性体育消费的整体满意度较高，但由于售后服务水平较差、体育消费环境差以及体育设施不够完善等原因，仍有一小部分群体的体育消费满意度较差。表3-7S市中青年女性体育消费满意度的评价变量频数比例体育消费后的评价非常满意5727.76%满意12960.56%一般167.51%不满意94.23%非常不满意20.94%3.2.5S市中青年女性体育消费信息来源在现如今这样一个信息爆炸的时代，获取需要的信息是进行消费的重要前提。据表3-8可知，S市中青年女性获得体育消费信息主要是通过网络、家人及朋友介绍、电视报刊杂志、以及户外广告等。其中，通过互联网方式获取资料信息者数量占比高达40.98%；通过自己家人或朋友介绍来接触信息者所占比重大约为31.70%；通过户外广告方式获取资料信息者数量占比为8.51%；通过电视、报刊杂志等方式获取资料信息者人数占比为17.78%。由于被调查群体主要是中青年，互联网这样一种信息传播速度快、容量大的手段已经成为中青年群体的首选，加之其便捷、高效的特点，故S市中青年女性中大部分人从此渠道获取信息；另一方面，相当一部分女性在进行消费选择时，会咨询周边家人朋友意见，他们的意见在很大程度上会影响其消费选择；随着生活节奏的加快，广告、报刊杂志等信息传播手段在中青年女性中的影响力日渐式微，只有较少一部分人通过这种方式获取消费信息。表3-8S市中青年女性体育消费信息来源变量频数比例体育消费获得渠道户外广告338.51%家人、朋友介绍12331.70%电视、报刊杂志6917.78%网络15940.98%其他41.03%3.3S市中青年女性体育消费行为的制约因素分析3.3.1制约S市中青年女性体育消费行为的个人因素表3-9制约S市中青年女性体育消费的个人因素变量频数比例制约S市中青年女性体育消费的个人因素闲暇时间太少16945.68%个人惰性不想运动7921.35%缺乏对体育的兴趣爱好133.51%体育价值观与消费观淡薄215.68%经济条件有限8823.78%由表3-9所示，制约S市中青年女性体育消费行为的个人因素依次为：闲暇时间不充足、经济条件有限、个人惰性、体育价值观与消费观淡薄、缺乏对体育的兴趣爱好。闲暇时间是进行体育活动以及体育消费行为的首要条件，S市中青年女性体育消费行为的首要制约条件便是闲暇时间，占比高达45.68%。据以上调查显示，30.05%的S市中青年女性每天仅有2-3小时的闲暇时间，据了解，大多数女性由于工作、生活等原因，加之城市中较长的通勤时间，闲暇时间比较少，更不用说可供支配于体育活动的闲暇时间了。在当今社会，对于大多数女性群体特别是职业女性来说，往往都需要面临着工作及家庭的双重负担，她们既要在职场上努力奋斗以追求自身的事业从而实现人生价值，又要同时兼顾在家庭中扮演贤妻良母的角色，这就会使得大多数女性不管是从身体上还是精神上都需要承受一些来自于家庭及事业的双重压力。据相关研究显示，80%以上的职业女性经常感到“紧张”或“疲劳”[21]。由此，闲暇时间过少成为限制S市中青年女性体育消费的首要个人因素也就不难理解。经济条件也是影响S市中青年女性体育消费行为的重要因素之一，占比为23.78%。据调查，大部分的S市中青年女性月收入水平在2000-4000元之间，占比44.13%，且有60.56%的S市中青年女性近一年的体育消费金额仅为500-1000元。加之大多数情况下主要由女性负责家庭的日常开销，且还有小部分女性尚处于经济不独立的状态，女性的消费力和购买力又普遍高于男性，日常所需花费就已经占据了大部分支出，所能提供给体育活动的支出也就少之甚少。由于个人生理惰性而不想运动也是限制S市中青年女性进行体育消费的重要条件，占比21.35%。据以上调查，有大约70.74%的S市中青年女性把闲暇时间更多地支配给玩手机、看电影电视、逛街这些娱乐活动上，仅有13.38%的女性愿意把更多的闲暇时间支配给体育活动。可见，在有限的闲暇时间里，女性更倾向于于从事一些能快速带来身心愉悦、放松身心的娱乐活动，而体育锻炼则需要一定的毅力，且往往还要受到场地、时间、身体条件等限制。因此，个人的生理惰性也就在一定程度上限制了S市中青年女性的体育消费行为。3.3.2制约S市中青年女性体育消费行为的环境因素表3-10制约S市中青年女性体育消费的环境因素变量频数比例制约S市中青年女性体育消费的环境因素家人朋友的影响18247.40%健身场所的数量92.34%周围的体育活动氛围5714.84%体育设施环境13635.42%由表3-10所示，制约S市中青年女性体育消费行为的环境因素依次为：家人朋友的影响、体育设施环境、周围的体育活动氛围、健身场所的数量与环境。家人朋友的影响在制约S市中青年女性体育消费的环境因素中是主要影响因素。家人朋友的体育锻炼方式以及对体育消费的态度在很大程度上影响着被试的消费选择甚至二次、三次消费。S市中青年女性群体在消费中更愿意从亲人朋友哪里了解相关消费产品的质量、口碑等而后进行选择。另一方面，家人朋友的体育锻炼方式诸如健身房健身、瑜伽、晨跑等也会对女性产生潜移默化的影响，进而影响到她们的体育消费行为。体育设施环境也在很大程度上影响着S市中青年女性的体育消费行为。一方面，健身场所交通是否便利、设施是否易于上手以及健身设备的使用难度系数的高低会对消费者的消费选择产生较大影响。另一方面，一般来说女性对健身环境的要求相对较高，会更加注重体育设施环境的舒适与否。因此，设施环境因素对S市中青年女性体育消费行为的影响力同样不容小觑。周围的体育氛围浓厚与否也对女性体育消费行为有着潜移默化的影响，例如，体育院校的学生及职工、住所靠近体育场馆的居民等在浓厚体育氛围的影响下相对来说会更注重体育锻炼，从而增加了体育方面的支出；在有大型体育赛事举办的城市及年份，相对来说人们也会比以往更加注重体育，从而大大促进体育消费。现如今，我国大力提倡全民健身，这在一定程度上也在整个社会中营造出了积极良好的体育氛围，对带动S市中青年女性体育消费也有着举足轻重的作用。3.3.3制约S市中青年女性体育消费行为的企业市场因素表3-11制约S市中青年女性体育消费的企业市场因素变量频数比例制约S市中青年女性体育消费的企业市场因素体育信息的宣传307.19%体育产品的价格9823.50%体育产品的质量15737.65%体育企业的形象112.64%体育消费服务水平12129.02%由表3-11所示，制约S市中青年女性体育消费行为的企业市场因素依次为：体育产品的质量、体育消费服务水平、体育产品的价格、体育信息的宣传、体育企业的形象。其中，体育产品的质量是S市女性在进行体育消费时最关注的话题，所占比例为37.65%。体育产品的质量好坏直接关系到其能否满足女性消费群体的体育消费需求，因此，若产品的质量不足以更好地满足用户需求，不能给用户带来良好的体验感，影响到消费者的消费满意度，那么其消费意愿也必将大大降低。同理，体育消费服务水平也深刻地影响着用户体验感，健身场所的服务水平如果令消费者感到不满或感受不到热情，也不能很好地满足消费者希望短时高效地增强体质、健美塑型的需求，这也将影响到消费者的消费满意度。在此次调查中，就有29.02%的S市中青年女性认为体育消费服务水平制约了她们的体育消费行为。体育产品的价格也是S市女性在进行体育消费时非常关心的问题，占比23.5%。收入高低决定了女性对体育消费的承受能力，根据调查，有将近50%的S市中青年女性月收入水平处于4000元以下的中低水平。毋庸置疑，体育产品价格高是制约女性体育消费的关键因素，体育产品价格高，与S市女性收入水平失衡，超出了女性的实际承受能力，是制约S市女性体育消费的重要原因。4结论根据以上分析，对于S市中青年女性的体育消费行为情况，我们得出以下结论：（1）消费动机多样化，整体上以健美塑性、锻炼身体为主。随着社会经济的持续发展以及居民可支配收入的增加，体育消费已经成为一种刚需，由“庙堂之高”走向“江湖之远”。关注身体健康已经不再是传统观念上的老年人的专属品，越来越多的年轻女性也愿意为之付出一定的金钱、精力；另一方面，对于“健美塑型”的美的需求也如同引擎，促使中青年女性为之进行消费。舒缓压力、调节心态、拓展人脉、接触社会等因素并未在中青年女性体育消费之路上扮演重要角色。消费水平参差不齐，具有明显的梯度特征。据调查结果，S市中青年女性的消费水平差距较大，受诸多因素的影响。从年龄上来看，年龄较小的女性群体体育消费水平明显强于年龄较高的女性群体；从收入水平上来看，收入较高的群体体育消费水平明显强于收入较低的女性群体；从文化程度方面来看，由于受教育水平不同，被试的体育消费差别也呈现出较大区分度，受过高等教育的女性体育消费观念前卫，愿意花费更多的金钱用于体育项目，而在受教育水平较低的女性群体中，体育消费水平较之前者大打折扣。总的来说，S市中青年女性体育消费水平具有明显的以年龄、收入、受教育水平的差异为前提的梯度特征，但由于经济发展水平有限，整个S市的中青年女性的体育消费都处于一个较低的水平。（3）消费结构多元化，以实物型和参与型消费为主。S市中青年女性群体在体育消费结构上呈现出多元化的特征，参与型、实物型、观赏型以及博弈型四种类型都有，但最主要集中于实物型消费。不难理解，由于经济发展水平和消费观念上的传统化，大部分中青年女性更愿意将金钱花在运动鞋帽、体育培训以及购买体育器械上，更愿意在这些看得见、摸得着的产品上进行消费；观赏型消费也仅仅是部分被试处于对某项运动或某个明星的喜爱而进行的门票消费。而对于博弈型的体育消费，由于其实用性不强、消费满足感低，几乎不受中青年女性的青睐。（4）消费满意度高，以互联网为主要信息获取渠道。被试中绝大部分群体对于体育消费的满意程度较高，由于其对于消费的预期主要是满足锻炼身体、健美塑型的需要，而这一需求是绝大部分体育消费产品均能满足的基本需求，故整体来说，S市中青年女性群体的消费满意度较高。由于传统的信息传播渠道诸如报纸报刊、纸质广告对中青年无甚吸引力，中青年女性更倾向于选择快捷、便利、碎片化的信息获取方式，故在进行体育消费时，其主要的信息获取渠道是互联网。

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