商务英语课程标准

《商务英语》课程标准一、课程性质与任务《商务英语》属于大学英语提高阶段选修课程，开课对象为普通本科非英语专业二年级学生，本科A级学生第三学期可以选修，B级学生第四学期可以选修。该课程属于专门用途英语（ESP）。考虑到选课学生大多没有商务知识储备，且课时有限，因而专业性不宜太强，语言应用能力的培养是教学的核心。商务英语教学是基于商务场景、以商务交际为目的的语言使用技能教学，强调扎实的语言基本功、宽广的知识面和实用的商务知识，着重培养学生在一般商务环境中使用英语的能力。通过本课程学习，学生可了解国际商务现状，掌握一般商务场景中常用的国际商贸术语，提高真实商务场景下的听力技能，强化口语表达与常用商务应用文的写作能力。课程讲授中，教师可密切结合剑桥商务英语证书中级（BECVantage）考试大纲与真题，对教材做针对性的补充和丰富。《商务英语》将为学生进一步学习国际商务相关课程，获得BEC中级或高级证书，或在未来从事涉外商务奠定语言与一般商务知识的基础。二、课程教学目标1．知识目标通过本课程的学习，学生应初步了解国际商务的概念和研究范围、公司的常见类型、公司介绍要点、公司的一般组织结构、产品推介内容、广告媒介与方法、商务会议的组织与参与、商务会展等；理解掌握每个主题所涉及的常用商贸术语，如outsource、grossmargins、supplychain、outlet、MNC、PLC、up-market、brand-stretching、valueformoney、productplacement、probationaryperiod、freeport、ROI等。能力目标（1）听力学生能听懂语速为每分钟约140-180个单词的日常生活交流和正常商务谈话，类型涉及电话、采访、讨论、演讲、会议发言等，难度相当于BEC中级；能结合具体语境把握说话者的态度和意图、识别功能语言、再现重要细节信息；能听懂英语国家人士就一般商务题材所做的会谈、演讲等，能够用英语做简要的笔记。（2）口语学生能够根据语境要求恰当使用功能语言，如怎样表达赞同和反对、如何提出建议、如何评论别人的看法、如何确认信息、怎样应对投诉等；能够比较确切的使用课程所涵盖的商务术语；能够运用英语进行一般性商务沟通，如：介绍公司、推介产品、会议发言等；能够在交谈中阐明自己的观点，并有一定的说服力；能够在1分钟内进行语言较连贯而流畅的发言。（3）写作学生能了解商务英语写作的基本原则；能掌握商务信函及商务活动中常用的备忘录、边条与留言、电子邮件等应用文的写作范式、语言特点与写作技巧；能熟练使用各商务文体相应的常用句型；能独立完成所学商务文体的写作，要求格式正确、信息点完整、条理清楚、语言较通顺、基本没有语法错误。3.素质目标本课程采用“以任务为主线，以教师为主导，以学生为中心”的教学模式，尽可能多的创造语言实践机会，鼓励引导学生发挥主动性，变被动学习为主动应用。学生在运用语言中，巩固所学，提升综合运用语言的能力；在收集组织材料中，锻炼分析和判断能力；在分工合作中，活跃思维、培养合作意识；在任务汇报中，锻炼交际能力、增强信心。此外，通过图、文、音、像的多维输入，本课程将相对真实的再现现实商务活动，增强代入感，有效培养学生的商务素养。三、课程基本信息和内容要求（与教材无关）课程基本信息参考学分3参考理论学时48参考实验学时0课程内容及要求序号教学项目教学内容与教学要求教学设计建议参考课时1课程导论1.课程性质及任务2.教材知识体系3.课程评价标准借助多媒体课件条理清楚的介绍课程及教材知识体系21.了解教材知识体系2公司1.公司的常见类型

2.公司介绍内容与语言

3.有关知名公司的拓展阅读可借助多媒体教学设备综合使用讲授法、任务教学法、场景设置法；引导督促学生加强自主学习能力；充分调动学生合作学习的积极性61.理解掌握公司常见类型

2.掌握公司介绍内容3.熟练使用公司介绍常用语言

4.丰富与公司相关的知识与词汇3公司组织与架构1.公司组织架构的常见类型

2.公司内部常见部门与职责

3.有关公司组织的拓展阅读可借助多媒体教学设备综合使用讲授法、任务教学法、场景设置法；引导督促学生加强自主学习能力；充分调动学生合作学习的积极性61.理解掌握公司组织架构的常见类型

2.熟练掌握公司常见部门及职责

3.丰富与公司组织相关的知识与词汇4品牌1.世界知名品牌

2.品牌词汇拓展

3.有关品牌的拓展阅读4.参加会议常用语言可借助多媒体教学设备综合使用讲授法、任务教学法、场景设置法；引导督促学生加强自主学习能力；充分调动学生合作学习的积极性61.了解世界知名品牌

2.掌握品牌词汇拓展

3.丰富品牌相关知识与表达4.熟练掌握参会常用语言5广告1.广告的媒介与方法

2.有关广告的拓展阅读

3.产品推介内容与语言可借助多媒体教学设备综合使用讲授法、任务教学法、场景设置法；引导督促学生加强自主学习能力；充分调动学生合作学习的积极性61.了解广告的媒介与方法

2.掌握广告相关商务表达3.丰富广告相关的知识与表达4.熟练掌握产品推介常用语言6文化1.文化定义

2.文化差异

3.与文化差异相关的拓展阅读可借助多媒体教学设备综合使用讲授法、任务教学法、场景设置法；引导督促学生加强自主学习能力；充分调动学生合作学习的积极性61.了解文化定义

2.了解文化差异

3.丰富与文化相关的表达7就业1.工作面试

2.个人简历

3.与就业相关拓展阅读可借助多媒体教学设备综合使用讲授法、任务教学法、场景设置法；引导督促学生加强自主学习能力；充分调动学生合作学习的积极性61.了解工作面试程序

2.掌握个人简历内容

3.熟练掌握与面试相关的语言8国际贸易1.国际贸易定义

2.国际贸易基本词汇

3.与国际贸易相关拓展阅读4.商务谈判的阶段可借助多媒体教学设备综合使用讲授法、任务教学法、场景设置法；引导督促学生加强自主学习能力；充分调动学生合作学习的积极性41.了解国际贸易定义

2.掌握国际贸易基本词汇

3.丰富国际贸易相关拓展阅读4.了解商务谈判的阶段9商务英语写作1.便条与留言2.备忘录3.电子邮件4.商务信函讲解、学生收集资料及学生写作实践相结合61.掌握便条与留言格式及常用语2.掌握备忘录格式及常用语3.掌握电子邮件格式及常用语4.掌握商务信函的格式合计48四、教学建议（实验、实践环节参照执行）1.教学方法商务英语实用性强，教学方法应有助于学生实践能力的培养，教师应打破传统的讲授法，本着“学用结合、学以致用”的教学理念，灵活应用内容依托式教学、探究式教学、任务教学法、案例教学法、情景设置法等，引导学生最大限度地参与学习全过程。2.评价方法采用形成性评估与终结性评估相结合的多元评价体系，注重对教学过程进行多层次、多角度的分析判断，为学生提供多种形式的自我展现和锻炼机会，充分调动学生的主观能动性，培养其自主学习能力，综合提高学生的知识水平和交际技能。本课程旨在帮助学生提高商务语境下的交际表达能力。教学中，应高度重视平时的检查与督促，形成性评估在总评成绩中占30%，期末卷面考试占总评成绩的70%，即：总成绩（100﹪）＝平时成绩（30﹪）＋期末考试（70﹪）。、（1）平时成绩平时成绩包括：=1\*GB3①课堂出勤、课堂表现及平时作业（15%）考察学生的课堂出勤、课堂参与、作业完成情况及阶段学习效果。其目的是鞭策学生养成良好而规律的学习习惯，引导他们重视及时复习、平时积累以及语言的实践和运用。=2\*GB3②活动展示（15%）任课教师根据教学情况和课堂调研确定学生技能展示的具体形式。主要考察学生对课内学习语言及知识的掌握和运用情况、口语表达能力、课后自学能力、资料的收集和分析归纳能力以及团队协作意识。其目的是充分调动学生的主观能动性、激发其认知探究的热情、培养其自主学习能力。展示活动采用但不限于如下方式：角色扮演要求学生根据课内学习的视频及音频素材，以6人或8人为一组，按照任务描述的商务背景与信息提示，在课下完成剧本编写和表演排练，课上展示剧本、表演角色。教师组织其他学生就剧本是否切题、语言是否通顺、逻辑是否合理、表达是否地道等给表演小组点评并打分。商务资讯分享要求学生根据自身兴趣从最新的商务资讯新闻中选择一到两则新闻与全班同学共享。共享的内容不仅包括新闻本身，还应包括新闻语言难点精讲、新闻背后故事等。引导学生关注财经新闻与报道、扩展知识面、提高阅读能力、分析能力和运用商务知识的能力。商界精英故事推介为尽可能拉近课程与学生生活的距离，增加学生对课程的情趣，组织学生以小组为单位准备一次课堂陈述，介绍他们特别崇拜的一位商界精英人物。该活动的目的是促进学生寻找学习兴趣、拓展商务视野、培养商务洞察力。单元案例分析案例分析是学生将商务知识与商务语言学以致用的有效方法，本课程所使用的教材中每个单元都设有案例分析。但案例分析涉及信息量大，对学生的知识与语言要求较高，就教师而言，在授课时间有限的情况下难以组织学生在课内保质保量完成；而就学生而言，受专业基础所限，短时间内难以及时完成。因此，在开课之初，可要求学生以小组为单位抽签确定本学期要准备的案例分析，以给予学生足够时间对提供信息进行加工、将所学知识不断充实到分析中和不断积累可使用商务语言与技能。案例分析的检查放在课程结束前，采用小组讨论或会议的形式，每位学生的合计发言时间控制在3分钟内。检查中重点评测学生的语言组织能力、交流能力、商务知识应用能力、词汇与语法、发音等。（2）期末考试期末卷面考试主要评测学生对整个课程中所讲授知识点和语言点的掌握情况及课内所学的商务文体的写作水平。考试时间为100分钟。主要题型包括：=1\*GB3①商务知识及所涉及语言点的多项选择考察学生对基础商务知识及所涉及语言点的学习掌握情况。=2\*GB3②商务篇章理解的多项选择文章来自于商务报纸、杂志或公司文献，字数约为450-500字，考察学生对商务语篇主旨及细节的理解。=3\*GB3③句子匹配文章来自于一般商务刊物，经改编后篇幅长度在300字左右，其中有5个句子被空出。要求学生将给出的5个句子填写在文章中合适的位置。该题型不仅考察学生的篇章理解能力，而且能够有效检测学生对上下文逻辑关系的精准分析、连接性词语的确切使用、同义词浮现、指示代词的暗示等阅读与写作技巧的掌握情况。=4\*GB3④改错要求学生阅读一篇150-200字的文章，找出文中多余的单词。主要考察学生对词语用法的学习掌握情况及句子分析的能力。=5\*GB3⑤商务写作由于考试时间有限，该部分只测试学生有关商务信函的学习掌握情况。要求学生根据给出信息写出120-140字内的一篇完整而简短的商务信函。3.教学条件为增强学生语言实践能力，英语教学的教学班规模不应太大，一般应限制在三十人以下。多媒体教室是教师顺利完成各项教学任务的必要和基本条件。4.主讲教师担任本课程教学的教师应该获得外国语言学及应用语言学硕士学位或具有同等学力，具有深厚的英语语言知识、熟练的英语语言运用能力、了解商务英语专业知识、了解商务贸易工作环境，具有丰富的教学经验、富有责任心与创新精神。5.教材编选（1）教材：《体验商务英语3（综合教程）》及《体验商务英语2（综合教程）》部分内容（英）Cotton,D,(英)Falvey,D,等编著，北京：高等教育出版社，2012（2）参考书：=1\*GB3①马龙海、李毅等编著，《商务英语视听说》，北京：外语教学与研究出版社，2009=2\*GB3②肖云南编著，《商务英语听说》，北京：清华大学出版社&北京交通大学出版社，2012=3\*GB3③陈准民编著，《实用经贸英语口语（第三版）》，北京：对外经济贸易大学出版社，2011=4\*GB3④JeremyComfort编著，《牛津商务英语教程（成功谈判）》，上海：复旦大学出版社，2001=5\*GB3⑤岳丽娟编著，《剑桥商务英语证书考试（中级）口语应试指南》，北京：国际文化出版公司,2009=6\*GB3⑥何虹编著，《商务英语写作》，武汉：武汉大学出版社,2012=7\*GB3⑦董晓波编著，《商务英语写作》，北京：对外经济贸易大学出版社，2011=8\*GB3⑧李慧杰主编，《BEC写作必备手册（