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文档简介

酒店服务合同的风险管理合同编号:__________鉴于甲方为提供高品质的酒店服务,乙方为获得优质酒店服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供酒店服务事宜达成如下协议:一、服务内容(1)客房服务:包括房间预订、入住、退房等服务;(2)餐饮服务:提供早餐、中餐、晚餐及饮品等;(3)休闲娱乐服务:健身房、游泳池、桑拿等;(4)商务服务:会议室租赁、商务洽谈、翻译服务等;(5)其他服务:旅游咨询、机票预订、接送机等。1.2甲方应根据乙方的需求提供相应的酒店服务,并保证服务质量和标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满前,双方如需续约,应提前____个月协商达成一致,并签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2乙方支付服务费用后,甲方应及时提供相应的酒店服务。3.3甲方应向乙方开具正规发票。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或退还相应费用。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日合同编号:__________鉴于甲方为提供高品质的酒店服务,乙方为获得优质酒店服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供酒店服务事宜达成如下协议:一、服务内容(1)客房服务:包括房间预订、入住、退房等服务;(2)餐饮服务:提供早餐、中餐、晚餐及饮品等;(3)休闲娱乐服务:健身房、游泳池、桑拿等;(4)商务服务:会议室租赁、商务洽谈、翻译服务等;(5)其他服务:旅游咨询、机票预订、接送机等。1.2甲方应根据乙方的需求提供相应的酒店服务,并保证服务质量和标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满前,双方如需续约,应提前____个月协商达成一致,并签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2乙方支付服务费用后,甲方应及时提供相应的酒店服务。3.3甲方应向乙方开具正规发票。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或退还相应费用。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务费用支付凭证4.服务质量标准说明5.酒店设施和服务介绍6.会议设施租赁合同7.翻译服务协议8.旅游咨询服务协议9.机票预订和接送机服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为违约。2.乙方未按约定时间支付服务费用的,视为违约。3.双方未按约定履行合同义务的,视为违约。4.甲方提供的服务未达到约定的质量标准的,乙方有权要求甲方改正或退还相应费用。5.乙方未按约定时间续约的,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供酒店服务的法人或其他组织。2.乙方:指接受甲方提供酒店服务的法人或其他组织。3.服务费用:指乙方为获得甲方提供的酒店服务而支付的费用。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.损失:指因违约行为导致守约方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合约定:甲方应及时改正或退还相应费用。2.服务费用支付延迟:乙方应及时支付服务费用,否则甲方有权暂停提供服务。3.服务质量争议:双方可协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.合同变更或解除:双方可签订书面协议进行变更或解除。5.违约行为:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金并赔偿损失。五、所有应用场景:1.商务出行:企业客户预订酒店,用于商务会议和洽谈。2.旅游度假:游客预订酒店,用于旅游休息和娱乐。3.个人住宿:个人客户预订酒店,用于临时住宿。4.休闲娱乐:游客预

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