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文档简介
错误保证书范本如何表达诚挚的悔过合同编号:__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,现就甲方因在业务开展过程中出现的错误,向乙方表达诚挚悔过,并保证采取有效措施予以纠正,双方达成如下协议:一、甲方错误说明1.1甲方在____年__月__日因____(填写错误原因,如:工作疏忽、操作失误等)导致乙方损失人民币____元(大写:____元整)。1.2甲方已充分认识到本次错误给乙方造成的经济损失和信誉损害,特此向乙方表示诚挚的歉意。1.3甲方承诺在合同签订之日起____个工作日内,将乙方损失金额如数退还乙方。二、甲方悔过保证2.1甲方承诺严格遵循国家相关法律法规及行业规范,加强内部管理,提高工作人员业务素质,确保类似错误不再发生。2.2甲方将此次错误作为教训,全面检查业务流程,针对存在的问题进行整改,提升服务质量。2.3甲方自愿接受乙方监督,如再次出现类似问题,甲方愿承担相应法律责任。三、乙方权利与义务3.1乙方有权要求甲方按照本合同约定履行退款义务。3.2乙方应协助甲方开展整改工作,提供必要的技术支持和业务指导。3.3乙方应在收到退款后,向甲方出具书面收据,确认已收到相应金额。四、合同的生效、变更与解除4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。4.2在合同有效期内,如甲乙双方同意变更或解除本合同,应签订书面协议,并经双方盖章确认。4.3如甲乙双方未能就合同变更或解除达成一致,本合同继续有效。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方错误说明2.乙方损失证明文件3.甲方悔过保证书4.乙方收款确认书5.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间退还乙方损失金额2.甲方未按照约定履行整改措施,导致类似错误再次发生3.乙方未按照约定协助甲方开展整改工作4.乙方未按照约定出具书面收据确认收款三、法律名词及解释:1.甲方:指承担错误责任的一方2.乙方:指遭受损失并要求甲方赔偿的一方3.错误:指甲方在业务开展过程中出现的疏忽、失误等不当行为4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务5.损失:指乙方因甲方错误而遭受的经济损失四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方拖延退款时间:解决方案:乙方可以催告甲方履行退款义务,如甲方仍不履行,乙方有权向法院提起诉讼。2.甲方未按照约定履行整改措施:解决方案:乙方可以要求甲方在规定时间内完成整改,如甲方未能按时完成,乙方有权解除合同并要求赔偿。3.乙方未协助甲方整改:解决方案:甲方可以与乙方沟通,说明整改的重要性,争取乙方的支持与协助。4.乙方未确认收款:解决方案:甲方可以要求乙方在收到退款后及时出具书面收据,确认已收到相应金额。五、所有应用场景:1.甲方在业务开展过程中出现错误,导致乙方损失2.甲方向乙方表达诚挚悔过,并承诺采取措施予以纠正3.乙方要
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