品质保证书质量保证顾客安心

品质保证书质量保证顾客安心合同编号：__________品质保证书质量保证顾客安心fullname:____________________________________address:____________________________________contactinformation:____________________________fullname:____________________________________address:____________________________________contactinformation:____________________________鉴于卖方愿意向买方提供商品/服务，并保证商品/服务的质量，买方愿意接受卖方提供的商品/服务，并遵循本保证书的规定，双方达成如下协议：第一条质量保证1.1卖方保证其提供的商品/服务符合中华人民共和国相关法律法规、行业标准及双方约定的质量标准。1.2卖方应在商品/交付买方后_______日内，对商品/服务存在的质量问题负责免费维修、更换或退款。1.3卖方应对商品/服务提供的技术支持、售后服务等事项，向买方提供详细说明，确保买方正确使用商品/服务。第二条商品/服务的检查与验收2.1买方应在收到商品/服务后_______日内，对商品/服务的数量、外观、规格等进行检查。如发现商品/服务存在问题，买方有权要求卖方及时予以解决。2.2买方应在检查验收合格后_______日内，向卖方支付商品/服务的款项。第三条保密条款3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。3.2本保密条款在合同终止后继续有效，期限为_______年。第四条违约责任4.1如卖方未能按照本保证书第一条的规定提供合格的商品/服务，买方有权要求卖方承担违约责任，包括但不限于赔偿因此给买方造成的损失。4.2如买方未能按照本保证书第二条的规定支付商品/服务的款项，卖方有权要求买方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：应付款项×逾期付款天数×日利率。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他条款6.1本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.2本保证书一式两份，双方各执一份。卖方（盖章）：_________________________买方（盖章）：_________________________代表（签名）：_________________________代表（签名）：_________________________签订日期：____________________________一、附件列表：1.商品/服务说明书2.技术参数/规格表3.售后服务政策4.商业秘密/技术秘密保密协议5.质量检测报告6.付款凭证7.运输/交付凭证二、违约行为及认定：1.卖方未能按约定时间交付商品/服务：认定：交付日期与本保证书第一条1.2款规定的时间不符。违约行为：迟延交付。2.卖方提供的商品/服务不符合质量标准：认定：商品/服务不符合本保证书第一条1.1款规定的质量标准。违约行为：质量不合格。3.卖方未能履行保密义务：认定：违反本保证书第三条3.1款规定的保密义务。违约行为：泄露商业秘密/技术秘密。4.买方未按约定时间支付款项：认定：支付日期与本保证书第二条2.2款规定的时间不符。违约行为：迟延付款。三、法律名词及解释：1.质量保证：卖方对提供的商品/服务品质承担的义务。2.违约金：因违约行为而根据本保证书规定向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：技术信息中的不为公众所知悉、具有实用性并经权利人采取保密措施的部分。5.售后服务：商品/服务交付后，卖方对买方提供的技术支持、维护、咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品/服务质量问题：解决办法：参照本保证书第一条1.2款，要求卖方在规定时间内进行免费维修、更换或退款。2.交付迟延：解决办法：参照本保证书第一条1.2款，与卖方协商具体交付时间，并有权要求卖方支付违约金。3.保密协议纠纷：解决办法：参照本保证书第三条3.2款，如发生泄露，要求卖方承担违约责任，并可要求赔偿损失。4.款项支付纠纷：解决