用户电话交换系统工程验收规范

中华人民共和国国家标准GB/T×××××－200×用户电话交换系统工程验收规范AccepttanceSpecificationPrivateTelephoneSwitchSystemEngineering（征求意见稿）×××发布×××实施PAGE前言根据住房和城乡建设部建标[2008]105号文件《关于印发“2008年工程建设标准规范制定、修订计划（第二批）”的通知》的要求，对《用户电话交换系统工程验收规范》工程建设国家标准进行编制，由工业和信息化部通信发展司负责组织成立编写组。本规范在编制过程中，编制组进行了深入的调查研究，认真总结了相关标准在执行过程中的实践经验，针对建设市场的现状，广泛征求全国有关单位和专家的意见，并参考了国内相关标准规定的内容。本规范由住房和城乡建设部负责管理，工业和信息化部负责日常管理，中国移动通信集团设计院有限公司负责具体技术内容的解释。本规范在应用过程中如有需要修改与补充的地方，请将有关意见和建议反馈给中国移动通信集团设计院有限公司（地址：北京市海淀区丹棱街甲16号，邮编：100080），以供修订时参考。本规范主编单位、参编单位、主要起草人和主要审查人：主编单位：中国移动通信集团设计院有限公司参编单位：中国建筑标准设计研究院华东建筑设计研究院第二炮兵工程设计研究院中国中元国际工程公司中冶京诚工程技术有限公司广东省电信工程有限公司广东南方电信规划咨询设计院重庆信科设计有限公司北京挪拉斯坦特芬通信设备有限公司主要起草人：张宜尹凤庆孙兰瞿二澜董威焦建欣李广南李文杰刘燕杨映红黄洪辉主要审查人：目次TOC\o"1-2"\h\z\u1总则 12术语和符号 12.1术语 12.2符号 23施工前检查 23.1环境检查 23.2安全检查 33.3设备和器材检查 44硬件安装检查 44.1机架及外围终端设备 44.2配线架及电池 44.3电缆走道及槽道 54.4布放线缆 54.5接地检查 64.6通电前检查 65系统检查测试 65.1硬件检查测试 65.2传输信道测试 75.3系统检查测试 76工程初验 86.1初验测试要求 86.2业务测试 96.3功能测试 106.4性能测试 127试运转 137.1试运转验收要求 137.2试运转观察指标 137.3呼叫测试 138工程终验 148.1竣工技术文件 148.2验收内容和要求 14附录A 15本规范用词说明 17引用标准名录 17条文说明 18PAGE11总则1.0.1为了加强用户电话交换系统工程的质量管理，统一施工质量检查、随工检验和竣工验收等工作的技术要求，保证用户电话交换系统工程质量，特制定本规范。1.0.2本规范适用于民用建筑弱电系统、工业企业、煤炭、电力、石油、石化、金融机构、政府部门等用户新建用户电话交换系统、调度系统、会议电话系统、呼叫中心的安装工程的验收。扩建、改建工程参照执行本规范。1.0.3工程中凡遇本规范未包括的技术标准、技术要求，可依据设计规范的要求及相关国家标准执行。工程实施中采用的工程技术文件、承包合同文件对工程质量验收的要求不得低于本规范规定。1.0.4本规范是根据国家标准《用户电话交换系统工程设计规范》GBXXXXX-2009规定的原则编制的，执行本规范时应与之配套使用。1.0.5本规范中部分测试项，若现场环境和测试仪表难以满足的，应提供国家认可的相关部分的测试文件作为参考依据1.0.6用户电话交换系统2术语和符号2.1术语1用户电话交换系统PrivateTelephoneSwitchSystem供智能建筑、工业企业（工厂、厂矿）、煤炭、电力、石油、石化、金融机构、政府部门等用户和单位使用并与公用电信网连接的用户电话交换机、终端及辅助设备。用户电话交换机按业务分类包括PBX、ISPBX、IPPBX和软交换用户电话交换机等类型。2调度系统DispatchingSystem供政府部门、厂矿、企业、机场（车站）等单位生产一线岗位，为统一协调各个生产岗位，用于发送语音或视频生产调度指令的通信交换机、终端及辅助设备。3呼叫中心CallCenter一些企业部门为了加强与客户和商业伙伴的联系，应用计算机和电话作为媒体，为他们提供咨询、投诉等业务的服务中心。4公用电话网PublicTelephoneNetwork电信业务运营者向公众提供的以电话业务为主的双向语音通信网，包括PSTN和ISDN通信网。5公用数据网PublicDataNetwork电信业务运营者向公众提供数据通信业务的通信网。公用数据网由网控中心、节点设备、用户入网设备、通信线路等设施组成。6本地电话网在同一个长途编号区域范围内由若干个端局或汇接局组成的电话网。7专网PrivateNetwork专用网的简称，是智能建筑、工业企业（工厂、厂矿）、煤炭、电力、石油、石化、金融机构、政府部门等向电信业务运营者租用电路或自行建设专供部门内部业务使用的电信网。8公网PubileNetwork公用网的简称，是由国家授权，电信部门建设经营为整个社会服务的电信网。9端局LocalswitchingLocalExchange在本地网区域范围内设置的电话交换局。2.2符号BHCA—忙时通话次数ISDN—综合业务数字网PCM—脉冲编码格式3施工前检查3.1环境检查3.1.1设备安装前，必须对机房的环境条件进行全面检查。3.1.2机房不应设在有害气体、易爆、电磁干扰的地方。3.1.3机房净高综合考虑设备机柜高度、空调系统等因素。机房必须有足够的空间高度，以便于安装机架、走线槽和布放电缆。原则上室内最低高度不低于2.6米，室内最低高度指梁下或3.1.4机房承重根据安装的设备种类、容量等有不同的要求，具体应符合以下要求：机房的地板承重应大于450Kg/m2；蓄电池室的楼板承重在装500Ah以下的电池时应大于450Kg/m2，采用800Ah以上蓄电池时，地面负荷要大于600Kg/m23.1.5机房照明应符合以下要求：1机房的主要光源应采用荧光灯或格栅日光灯，无机架时直立面照度距地面1.4米处≥150Lux～200Lux，有机架时机架前直立面照度距地面1.4米处≥50Lux。2控制室水平面照度距地面0.8处≥150Lux。3机房内须配置应急照明系统，当正常照明系统发生故障时，能继续提供应急照明。3.1.6机房环境应符合以下要求：1机房应整洁干净，没有灰尘及杂物。2机房正常工作温度为18℃～3机房正常工作时相对湿度为35%～75%。4机房空调设备性能良好，通风管道应清扫干净。3.1.7机房装修应符合以下要求：1机房主要出、入门的高度和宽度尺寸符合工艺设计要求。2机房的地板要求是半导电的，不起尘，一般为防静电活动地板。防静电活动地板高度一般为300mm～330mm。单元活动地板系统电阻值应符合《计算机机房活动地板技术条件》。无防静电活动地板时，应铺设导静电地面，或者水磨石地面。导静电地面或防静电活动地板必须进行静电接地，可以经限流电阻及连接线与接地装置相连，限流电阻的阻值为1MΩ。3.2安全检查3.2.1机房内必须配备有效的灭火消防器材，且必须性能良好。3.2.2机房装修材料需采用非燃、阻燃的材料，机房内不挂可燃窗帘。3.2.3楼板预留进线孔洞须用防火泥或阻燃盖板进行密封，已用的电缆走线孔洞应用阻燃材料封堵。3.2.4机房内严禁存放易燃、易爆等危险物品。3.3设备和器材检查3.33.3.3.3.34硬件安装检查4.1机架及外围终端设备4.1.14.1.24.1.3机架底座水平误差每米不大于2mm，垂直度偏差应不大于3mm。4.1.4各种螺栓必须拧紧，同类螺丝露出螺帽的长度应一致。4.1.5机架上各种零件不得脱落或碰坏，各种文字和标志应正确、清晰、齐全。4.1.10外围终端设备配备完整，位置安装正确，符合设计要求。4.1.11调度终端因使用的生产环境，其安装有特殊要求。具体如下：1安装所需线缆、安装工艺、设备材料应满足生产环境的要求。2室外终端必须使用室外型线缆，使用普通线缆时必须加装护套。3终端信号线与电源线应分开布放，信号线应采用屏蔽线缆，以增强系统抗干扰性。4室内/室外终端设备出线孔、入线孔必须加装防水栓。4.2配线架及电池4.2.1配线架安装应满足以下要求：1配线架安装位置应符合设计要求。2配线架底座水平误差每米不大于2mm，垂直度偏差应不大于3mm。3配线架必须进行抗震加固。4配线架各种标志完整齐全。4.2.1电池安装应满足以下要求：1电池架的材质、规格、尺寸、承重应满足安装蓄电池的要求。2电池架安装位置符合设计图纸规定。3在抗震设防地区，安装蓄电池必须符合YD5059-2005《通信设备安装抗震设计规范》的要求4安装的电池型号、规格、数量应符合工程设计规定，并应有出厂检验合格证、入网许可证。5电池间隔偏差不大于5mm6不同容量、型号、厂家的电池或新旧电池不允许混合使用。7所有熔丝开关必须接触牢固，卡接到位。8所有开关、熔丝必须有标签，且正确、清晰。4.3电缆走道及槽道4.3.14.3.2水平走道应与列架保持平行或直角相交，垂直走道应与地面保持垂直并无倾斜现象。4.3.3穿过楼板孔或墙洞的电缆走道，电缆布放完毕后，4.4布放线缆4.4.1布放电缆的规格、路由、截面和位置应符合设计的要求，电缆排列整齐、外皮无破损。4.4.2交、直流电源的电力电缆必须分开布放；电力电缆与信号线缆应分开布放。4.4.3电缆的布放，应顺直尽量避免交叉，且不得堵住送风通道。4.4.4敷设电源线应符合以下要求：1电源线必须采用整段线料，中间无接头。2直流电源的电力电缆应采用不同颜色进行区分，－48V电源线采用蓝色电缆，工作地线采用黑色或红色电缆，保护地线采用黄绿色或黄色电缆。3在电源线及地线两头制做铜鼻子时，应焊接或两点压接，且线鼻柄和裸线须用绝缘热缩套管或绝缘胶布包裹。4.4.4敷设光纤应符合以下要求：1光纤布放不得受压，不得把光纤折成直角，拐弯时应弯成圆弧，圆弧直径不小于80mm。2暂时不用的光纤头需用护套套起，整齐盘绕。3尾纤两端必须有正确、清晰的标识。4.5接地检查4.4.4.4.6通电前检查4.6.1交换设备采用直流供电时，标称直流工作电压为-48V，直流电压允许变化范围为-57V~-40V4.1各机架标识齐全正确。2各种电路板数量、规格、接线及机架的安装位置与施工图设计文件相符。3各机架所用的熔丝规格符合要求，检查各功能单元电源开关应处于关闭状态。4设备的各种选择开关应置于初始位置。5设备的供电电源线、地线规格符合设计要求，接线端应牢固、正确。6设备内部的电源布线接线处牢固、正确，无接地现象。4.6.35系统检查测试5.1硬件检查测试5.1.1各硬件5.1.2各硬件设备安装及接口符合设计要求。5.1.3单机硬件抽查应符合要求。5.1.4逐级对设备加电，设备通电后，检查所有机架的输出电压均应符合规定5.1.55.1.65.1.7告警装置应工作正常、告警准确5.1.8系统配置的时钟同步装置应工作正常，提供的时钟等级及性能参数应符合设计要求5.1.9装入测试程序，通过人机命令对设备进行测试检查，确保硬件系统无故障，并提供相应的测试报告。5.2传输信道测试5.2.1用户交换系统的传输指标要求应符合《用户电话交换系统工程设计规范》。5.2.2传输指标测试也可在设备出厂前在工厂进行，并由厂家提供测试合格记录。5.3系统检查测试5.3.1系统检查测试应包括以下内容：1系统的建立功能1）系统初始化；2）系统程序、局数据自动/人工再启动；3）系统自动/人工再启动。2系统的交换功能测试应包括以下内容：1）市话本局及出入局呼叫；2）长途呼叫（半自动、全自动）；3）非话业务；4）特种业务呼叫；5）新业务功能。3网络管理及计费功能测试应包括以下内容：1）软件版本检查，是否符合合同规定；2）人机命令测试；3）告警系统测试；4）话务统计；5）故障诊断；6）输入输出设备性能测试；7）中继线和用户线的人工测试；8）用户数据和局数据管理；9）冗余设备的自动倒换。10）计费功能检查。4系统的信号方式及网同步测试应包括以下内容：1）用户信号方式（模拟信令、数字信令、IP信令）；2）局间信令方式（随路信令、共路信令、IP信令）；3）系统的网同步功能。5.3.2系统检查测试合格后，并提供相应的测试报告。6工程初验6.1初验测试要求6.1.1在割接开通前，必须进行初验测试，用以检查交换系统及其相关设备是否符合运转要求。6.1.2初验测试应在施工前检查、硬件安装检查和系统检查合格后进行。6.1.3初验测试的计划和内容应依据本规范的要求制定。测试操作方法和手段可参照厂家提供的技术文件以及专用仪表来进行。6.1.4初验测试步骤应按照图6.1.4进行，在初验测试阶段，如果主要指标和性能达不到要求，应由厂家负责及时处理发现的问题，并按工作流程图的要求，重新进行系统调测。6.2业务测试6.2.1用户电话交换系统业务测试应包括基本业务测试和补充业务测试，各业务测试内容具体如下1基本业务测试应包括以下内容：1）语音电话业务、视频电话业务、传真业务、PC电信业务、承载类业务测试。2）用户目的码限制和接续测试。3）来电显示测试。4）缩位拨号、呼叫等待、闹钟服务、三方通话等新业务测试。2补充业务测试应包括以下内容：1）IP电话补充业务测试。2）广播消息类业务测试。3）综合消息类业务测试。4）一号通业务测试。6.2.2调度系统业务测试1语音调度业务测试。2双工、半双工、单工通信业务测试。3视频调度业务测试。4与用户电话交换机间普通电话业务测试。5调度系统内多个终端组成的多方会议测试。6与其他控制系统间控制业务测试。6.2.3会议电话系统业务测试应包括以下内容：1多方会议电话业务测试。2会议录放音业务测试。6.2.4呼叫中心业务测试应包括以下内容：1普通语音呼叫业务测试。2IP呼叫业务测试。3传真业务测试。4数据业务测试。6.3功能测试6.3.11系统建立功能，包括公共设备倒换、系统自动/人工再启动。2应对系统的交换功能进行测试，具体如下：1）对分机用户做本局呼叫测试。2）对每条中继线做出局呼叫测试和入局呼叫测试，包括市话、长途的半自动、全自动呼叫。3）话音业务功能。4）非话业务功能。5计费功能测试应包括以下内容：1）本地、长途通话计费。2）对电路型、分组型和其他业务按不同方式进行计费。3）话单分拣功能。6系统的维护管理功能测试应包括以下内容：1）远程控制功能。2）告警系统。3）话务统计功能。4）局数据设置功能。7与调度系统、会议电话系统、呼叫中心互通测试。6.3.2调度系统功能测试应包括以下内容：1调度功能测试内容具体如下：1）组播/通播功能。2）免提对讲功能。3）扬声对讲功能。4）免操作应答功能。5）强插/强拆功能。6）固定建组、临时建组功能。7）终端录音功能（查询）功能。8）视频调度功能。2与其他系统间互通功能测试。3管理功能测试应包括以下内容：1）用户分级管理。2）用户功能管理。3）日志管理功能。6.3.3会议电话系统功能测试应包括以下内容：1会议管理功能测试，实现对会议室和会议操作员进行查询、添加、修改和删除；应能对会议群组成员进行查询、添加、修改和删除；显示参会成员的状态，包括接通情况、所在会场类型、是否发言等；应能查询会议资源。2会议功能测试，支持预约会议和即时会议类型；支持呼入、呼出和呼入/呼出混合呼叫方式；支持单呼和群呼；支持会议过程中会议成员加入和退出；支持申请发言功能；支持终端和WEB方式对会议进行控制。3电话号码管理功能测试。4会议录放音功能测试。6.3.4呼叫中心功能测试应包括以下内容：1自动语音呼叫功能测试。2人工语音呼叫功能测试。2与用户电话交换机互通功能测试。3与公用数据网互通功能测试。4用户数据查询功能测试。6.4性能测试6.4.1专网内呼叫1本局呼叫：正常通话、摘机不拨号及位间超时、拨号中途放弃、久叫不应、被叫忙、空号以及链路忙等，每项抽测3次～5次，各项性能良好。2专网内局间呼叫：交换机间来去话性能良好。6.4.2与公用电话网间呼叫1对与本地端局间的每个直达中继线作100%呼叫测试，内容包括市话、长途分别做半自动和全自动呼叫，要求性能良好。2新业务性能测试：包括缩位拨号、热线服务、呼出限制、免打扰服务、转移呼叫、呼叫等待、闹钟服务、遇忙回叫、三方通话、允许/禁止客房间呼叫、留言中心等。3非话业务：用户线上接入传真机等可进行传真收发等。4增值业务1）广播消息类业务，能实现专网内公共消息的广播；2）综合消息类业务，包括点对点，点对多点消息类；3）远程分机功能，能实现同一个用户的多种终端同时振铃；4）一号通业务，支持多个终端同时振铃和顺序振铃。6.4.31与本地端局间采用的局间信令或接口配合方式满足设计要求。2对中继电路进行呼叫测试：对与本地端局间的中继电路进行抽测，测试内容应包括位间超时、拨号中弃、久叫不应、中继忙、被叫应答、呼叫空号等项目，每项抽测2次～3次，性能应良好。6.4.41根据设备型号，按技术规范要求和厂家提供的测试方法，对用户模块、中继模块的处理能力（BHCA）指标进行测试。2当系统的BHCA达到标称值时，对人机命令的响应90%均应在5s内。6.4.51当处理机的处理能力超过上限值时，应自动逐步限制普通用户的呼出。2优先用户不受限，不允许同时对所有普通用户停止服务。7试运转7.1试运转验收要求7.1.1试运转验收应从初验测试完毕、割接开通后开始，时间应不少于7.1.2试运转验收测试的主要性能和指标应达到本章所列的项目规定，方可进行工程终验。如果主要指标不符合要求，应从次月开始重新进行。7.1.3试运转期间，应接入设备容量的20%以上的用户或电路负荷联网运行。7.2试运转观察指标7.2.1硬件故障率在试运转期间，因元器件损坏等原因，需要更换印制板的次数，应不大于0.05次/100户。每月及0.005次/30路PCM。7.2.2软件故障在试运转期间，由于软件设计错误原因造成的故障应不超过11件，发现问题应迅速予以解决。7.3呼叫测试7.3.1局内接通率测试1用模拟呼叫器在忙时做1000次呼叫，接通率应不小于99.9%。2人工拨号方法在忙时做100次呼叫，接通率应不小于99.5%。7.3.2局间接通率测试1市话呼叫100次，接通率应不小于95%8工程终验8.1竣工技术文件8.1.1竣工技术文件是设备维护的一个必要条件，也是竣工验收的重要内容和依据。在工程终验前，施工单位必须负责提出竣工技术文件一式三份交建设单位。8.1.2竣工技术文件应包括以下内容：1安装工程量总表。2工程说明。3测试说明。4竣工图纸。5随工检查记录和阶段验收报告。6工程变更单。7已安装的设备明细表。8开工报告。9验收证书。8.1.3竣工技术文件要保证质量，做到外观整洁、内容齐全、数据准确、相互对应。8.2验收内容和要求8.2.1工程验收的内容应包括：1确认各阶段测试检查结果。2设备的清单核实。3对工程进行评定和签收。8.2.2对验收中发现的质量不合格项目，应由验收组查明原因，分清责任，提出处理意见。8.2.3工程竣工后，对施工单位的施工质量应进行综合考核。衡量施工质量标准的等级如下：优良：主要工程项目全部达到施工质量标准，其余项目较施工质量标准稍有偏差，但不会影响设备的使用和寿命。合格：主要工程项目基本达到施工质量标准，不会影响设备的使用和寿命。

附录A表A检验项目及内容阶段验收项目验收内容验收方式一、施工前检查1、环境检查（1）机房净高要求（2）机房承重要求（3）机房照明要求（4）机房环境要求（5）机房装修要求施工前检查2、安全检查（1）消防器材；（2）装修材料；（3）预留孔洞防火封堵；（4）危险物的堆放。施工前检查3、设备和器材检查规格、数量、外观等检查。施工前检查二、硬件安装检查1、机架及外围终端设备检查（1）安装位置；（2）机架底座抗震加固；（3）调度终端安装环境要求。随工检验2、配线架及电池（1）安装位置及机架底座抗震加固；（2）电池安装位置及环境要求。随工检验3、电缆走道及槽道（1）安装要求；（2）楼板孔和墙洞防火封堵。随工检验4、布放线缆（1）线缆规格、路由、截面和位置要求；（2）电力电缆布放要求；（3）电力电缆和信号线缆布放要求。随工检验5、接地检查（1）机房接地要求；（2）机架接地要求。随工检验6、通电前检查（1）设备电压变化范围；（2）规格数量；（3）安装位置及安装工艺随工检验三、系统检查测试1、硬件检查测试（1）设备输出电压检查；（2）风扇检查；（3）告警和同步设备检查；（4）人机命令测试。随工检验2、传输信道测试传输指标检查。随工检验3、系统检查测试（1）建立功能检查；（2）交换功能检查；（3）网管及计费功能检查；（4）信号方式及同步方式检查。随工检验四、工程初验1、业务测试1、基本业务测试；2、补充业务测试；3、调度业务测试；4、会议电话业务测试；5、呼叫中心业务测试。随工检验2、功能测试1、交换功能测试；2、计费和网管功能测试；3、调度系统功能测试；4、会议电话功能测试；5、呼叫中心功能测试。随工检验3、性能测试1、内部呼叫性能测试；2、与公网间呼叫性能测试；3、局间信令及中继测试；4、处理能力和过负荷测试。随工检验五、试运转1、观察指标1、硬件故障率；2、软件故障率。随工检验2、呼叫测试1、局内呼叫测试；2、局间呼叫测试。随工检验六、工程终验1、竣工技术文件清点、交接技术资料竣工检验2、验收内容和要求考核工程质量，确认验收结果

本规范用词说明本规范条文执行严格程度的用词，采用以下写法：1表示很严格，非这样做不可的用词：正面词采用“必须”，反面词采用“禁止”2表示严格，在正常情况下均应这样做的用词：正面词采用“应”，反面词采用“不应”或“不得”3表示允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的用词：正面词采用“宜”，反面词采用“不宜”4表示有选择，在一定条件下可以这样做的用词，采用“可”引用标准名录1《固定电话交换设备安装工程验收规范》YD/T5077-20052《固定软交换设备安装工程验收暂行规定》YD5154-2