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文档简介
产品质量满意度调查合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为提高产品质量,提升客户满意度,拟对产品进行满意度调查;鉴于乙方具有相关产品满意度调查的经验和能力;甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条调查内容1.1本次调查的目的:了解甲方产品的用户使用满意度,收集用户意见和建议,为甲方改进产品提供依据。1.2调查范围:甲方产品的全体用户。1.3调查内容:产品性能、功能、外观、价格、售后服务等。第二条调查方式2.1乙方根据甲方提供的调查内容,制定详细的调查问卷。2.2调查问卷应确保问题的合理性、准确性和完整性。2.3乙方负责收集、整理和分析调查数据,并向甲方提供调查报告。第三条调查时间3.1调查启动时间:自双方签订本合同之日起。3.2调查结束时间:__________。第四条调查费用4.1本次调查的费用为人民币__________元整(大写:__________元整)。4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付调查费用。第五条保密条款5.1乙方应对在调查过程中获取的甲方产品和用户信息严格保密,不得泄露给任何第三方。5.2乙方不得将本次调查的数据和结果用于任何商业目的。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若乙方未按照约定时间完成调查,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在签订本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.调查问卷2.调查报告模板3.保密协议4.调查费用支付凭证5.调查授权书二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成调查,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。2.乙方泄露甲方产品和用户信息,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。3.乙方将调查数据和结果用于任何商业目的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。三、法律名词及解释:1.产品质量满意度调查:了解产品用户的满意度,收集用户意见和建议,为改进产品提供依据。2.调查问卷:用于收集调查数据的工具,包含问题的合理性、准确性和完整性。3.保密协议:双方约定对调查过程中获取的甲方产品和用户信息严格保密的协议。4.违约金:违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方在调查过程中遇到用户不配合的情况,乙方应积极与用户沟通,争取更多用户的参与。2.乙方在数据分析过程中遇到问题,乙方应与甲方沟通,共同探讨解决方案。3.甲方在支付调查费用过程中遇到问题,甲方应与乙方沟通,共同解决支付问题。五、所有应用场景:1.甲方为提高产品质量,提升客户满意度,拟对产品进行满意度调查。2.乙方具有相关产品满意度调查的经验和能力,可以为甲方提供满意度调查服务。3.甲方与乙方
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