《物流与供应链管理》期末复习试题2套部分含答案大学期末复习资料

北京邮电大学2007——2008学年第2学期《物流与供应链管理》期末考试试题参考答案（A）考试注忌事项一、 学生参加考试须带学生证或学院证明，未带者教师指定座位就坐。二、书本、参考资料、书包等物品一律放到考场指定彳三、学生不得另行携带、使用稿纸，要遵守《北京邮£作弊行为者，按相应规定严肃处理。四、学生必须将答题内容做在试题答卷上，做在草稿2五、学生的姓名、班级、学号、班内序号等信息由教才'不准进入考场。学生必须按照监考业直。电大学考场规则》，有考场违纪或纸上一律无效。防中心统一印制。考试课程物流与供应链管理考试时间2008年6月20日题号二三四五一八七八总分满分2020201030得分阅卷教师一.判断题（20分，每题1分）1,供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。（V）2,补充库存环节发生在零售商和分销商的界面上。（V）3.产品开发战略界定由公司的产品和服务刻意满足的顾客需求的类型。（V）4,为了获取战略匹配，公司应确保其价值链的所有职能形成协调一致的战略，支持其竞争战略。（V）5,存货单元式（Stockkeepingunit）仓储是一种使用传统仓库将所有同类产品储存在一起的仓储方式。（V）6,季节库存是用来应对可预料的需求变化的库存。（V）7,拥有稳定需求的成熟产品通常最难预测。（X）&时间预测法是最难应用的方法。（X）9•计划期是总体计划制定决策的时间，通常是3〜5年。（X）•总体计划者所采用的大多数策略是综合策略，即混合策略。（V）•面对可预测变量，公司的目标是恰当地作出反应，以实现利润的最大化。（V）.当产品的边际收益下降时，在旺季促销会使利润减少。（V）.随着供给或需求的不确定性加大，必备的安全库存水平也会相应提高。（V）.在单产品的情况下，产品的供给率和订单完成率之间的差别很大。（X）.在连续性检查中，库存进行不间断的检查，在固定的时间间隔订购批量为Q的货物。（X）•当库存积压成本与库存缺货成本的比值变小时，最优的产品供给水平会下降。（X）延迟策略对那些销售多种产品，产品的市场需求量较大且互不影响的公司是有价值的。（V）在供应商管理库存（VMI）的策略下，补给库存的决策控制权由零售商转移到生产商。（V）送奶线路是指一辆卡车将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售店或者从多个供应商那里提取货物送到一个零售店所经历的线路。（V）20•与供应链运输相关的最重要的运营决策是送货线路的规划和送货日程的安排。（V）二.单项选择题（20分，每题1分）以下不属于供应链环节法分析中的环节是（a）a.分析环节 .顾客订购环节C.补充库存环节 d.生产环节 e.获取环节以下属于补给库存环节的是（c）a.订单达到 b.生产安排C.零售商订货发起 d.生产和运输 e.订货接受供应链战略包括（e）决策a.库存 b.运输C.生产设施 d.信息流 d.以上都是（c）是产品生命周期开始阶段的需求和供应特征需求变得更稳定，供应是可预测的边际收益由于竞争压力的增加而降低产品供应水平对于占领市场来说是非常重要价格成为左右顾客选择的主要因素以上都不正确（b）不是设施决策的组成要素a.仓储方式 b.预测d.设施能力e.d.设施能力e.布局区位c.（d）不是战略匹配的障碍因素a, 产品种类的增多b.产品生命周期缩短顾客需求不断增加 d.供应链所有权合并e,以上都不正确7,混合型系统需求部分是（c）a.需求水平X需求趋势X季节性需求b.需求水平+需求趋势+季节性需求c.（需求水平+需求趋势）X季节性需求d.需求水平X（需求趋势+季节性需求）e.需求水平X需求趋势+季节性需求8,移动平均方法应用于（b）当需求有可观测的需求趋势或季节性变动当需求没有可观测的需求趋势或季节性变动当需求有可观测的需求趋势和季节性变动当需求没有可观测的需求水平或季节性变动以上都不正确（d）不是改变生产能力的成本a, 增加机器生产能力 b.雇用工人的成本c,解雇工人的成本 d,加班费用e,减少机器生产能力（c）不属于总体计划的约束条件a, 库存缺货或积压 b.加班时间c,销售佣金 d,解雇 e,可利用资本.当所有产品的需求都比较稳定时，生产能力管理中的（e）是有效的。a, 工人的弹性工作时间 b,利用季节性工人c,利用转包合同 d,利用双重设备e,在生产过程中融入产品弹性.新老客户对某种产品消费的增加是（a）a,市场增长 b,抢占市场份额c,提前出售 d,提前消费e,以上都不正确13,产品的供给率fr可表示（d）a,fr=l-ESC/Q+（Q-ESC）/Qb,fr=l-ESC/Q-（Q-ESC）/Qc,fr=l+ESC/Q=（Q+ESC）/Qd,fr=l-ESC/Q=（Q-ESC）/Qe,以上都不正确14,安全库存增加会（d）增加供给率，降低补给周期供给水平降低供给率，增加补给周期供给水平降低供给率和补给周期供给水平增加供给率和对补给周期供给水平以上都不正确如果相互独立的库存点的数量减少了n倍，那么平均的安全库存量预计会（a）a.下降幅倍 b.下降n倍c.增加荷倍 d.增加n倍 e.以上都不是提高预测的精度（b）降低库存积压以及库存缺货的数量，降低公司的利润c.增加库存积压以及库存缺货的数量，降低公司的利润降低库存积压以及库存缺货的数量，增加公司的利润增加库存积压以及库存缺货的数量，增加公司的利润以上都不正确17.如果在销售季节允许订货（c）a.减少利润和库存积压数量 b.减少利润，增加库存积压数量增加利润，减少库存积压数量d.增加利润和库存积压数量e,以上都不正确18.合同（d）a.详细说明并约束采购商的订购行为以及供应商满足其顾客订购要求的法律文本包括产品质量、价格、订购货物与交付货物的时间以及产品的数量。可能要求采购商在货物交付前很长一段时间详细说明其确切的需求量。以上都正确 e,仅a和c正确19.（d）是最低廉的运输方式@,航空运输 b,卡车运输c,铁路运输 d,水运e,管道运输（e）是管理者进行运输决策时必须进行的权衡:运输成本和库存成本运输成本和对客户反应能力库存成本和对客户反应能力以上都正确e,仅a和b正确三、简答题（20分，每题5分）鉴别3个重要的供应链决策阶段并阐述每个决策阶段的重要性。答题要点：依据其应用时间，供应链决策可以分成战略（设计）、规划或运营3个阶段。战略决策关系到供应链的构建。这些决策会产生较长时间的影响，会持续好几年。规划决策要占3个月至1年时间，它包括诸如生产计划、转分包合约、促销计划决策等。经营决策的时间跨度为几天，它包括相继出现的生产阶段和特定订单的完成阶段。战略决策决定了规划决策的局限性，而规划决策决定了经营决策的局限性。阐述公司是如何在供应链战略与竞争战略之间获取战略匹配的。答题要点：要获取战略匹配，公司首先必须理解所服务顾客的需要，并确定潜在需求不确定性，其次要依据赢利水平和反应能力来理解供应链的能力。战略匹配的关键是确保供应链反应能力与顾客需要及潜在需求不确定性协调一致。阐述利用现有的管理杠杆降低安全库存量，提高产品供给水平答题要点：如果供应链可以减少需求波动，缩短补给货物交付期,减弱货物交付期的变动性,那么，必备的安全库存水平就会降低，产品供给水平也会提高。从周期性监控转换为连续性监控，同时有助于减少库存量。减少必备安全库存量的另外一个主要管理杠杆是发挥聚集效应。我们可以通过库存在空间上的集中来实现安全库存量的下降；也可以通过库存的实质性聚集，来实现安全库存量下降，具体手段有:信息集中、基于需求量的库存专业化分工、产品替代、零部件通用性和延迟产品差异化。确定产品最佳供给水平的影响因素，并求出最佳补给周期供给水平答题要点：单位产品的库存积压成本，以及单位产品库存缺货造成的当前和未来的收益损失，是影响产品最佳供给水平的两个主要因素。对库存积压成本与库存缺货成本进行对比，从而得到产品的最佳供给水平。随着库存积压成本的增加，降低己确定的产品供给水平是公司的最佳选择。随着库存缺货的收益损失增加，提高已确定的产品供给水平是公司的最佳选择。.证明题（10分）假设市场需求量服从均值为b标准差为。的正态分布，如果订货量为O,推导预期过剩库存量的表达式。

.计算题(30分，每题15分)ooJ(O-x)f(x)dx=Ojf(x)dx-Jxf(x)dx,o O—预期库存量二二。£〃-^-四乂■上+戊〃

aJ'仃Ja1.某服装批发商采用连续检查策略，每天销售量呈正态分布，且需求相互独立,

平均每天销售100件时装，方差为30件，批发商服务水平目标是99%,Fis(0.99)=2.326⑴订货提前期4天，求安全库存量和再订货点。(2)订货提前期平均需要4天，方差为4天，求安全库存量和再订货点。解：。)已知R=100件/天，o=30,CSL=99%,L=4天R「100X4=4。。，。「2X30=60ss=Fis(CSL)Xo=P;(0.99)x60〜140ROP=R+ss=400+140=540(2)已知L=4,Sl=4Rl=100X4=400,crL=J®+R%：=A/4*302+1002*42=404ss=Fis(CSL)X0l=F_is(0.99)X404A941ROP=R+ss=400+941=1341Prob(D2Q)Prob(D)Prob(D>Q)Prob(D)Prob(D2Q)Prob(D)Prob(D>Q)Prob(D)2.假设某种季节性产品的需求呈现出以下的特点:产品单位12345678概率0.050.10.150.20.20.150.10.05每采购一个单位产品的费用为80英镑，销售价格为120英镑。如果产品的残值为零，你会采购多少单位的产品？如果产品的残值为20英镑，你的决定会改变吗？解：已知C=80,P=120,C/P=80/120=0.67.把Q赋予不同的值我们得到：

11.000.0550.500.2020.950.1060.300.1530.850.1570.150.1040.700.2080.050.05我们可以选择适当的Qo,使得Prob(D2Qo)>C/P>Prob(DAQ0+l)容易得到Prob(D$4)>C/P>Prob(D$5)0.7>0.67>0.5EP(Q)-PxEP(Q)-PxADxProb(D)+Dx为Prob(D)_D=0 D=Q+14 oo-QxC-120xADxProb(D)+4xAProb(D)-4x80_D=0 D=5 _=120x(1.5+4x0.5)-320=10旗镑当每个未售出产品的残值为20英镑，有Prob(DAQo)>(C-20)/(P-20)>Prob(DAQ0+l)

(C-20)/(P-20)=(80-20)/(120-20)=0.6

最佳的订单批量仍然是4个产品单位，因此，最佳的采购策略没有变化。北京邮电大学2008——2009学年第2学期《供应链管理》期末考试试题参考答案（B）考一、 学生参加考试须带学生证或学院证明，未带者试教师指定座位就坐。注二、书本、参考资料、书包等物品一律放到考场指定彳忌三、学生不得另行携带、使用稿纸，要遵守《北京邮1事作弊行为者，按相应规定严肃处理。项四、学生必须将答题内容做在试题答卷上，做在草稿名。不准进入业直。考场。学生必须按照监考场规则》，有考场违纪或后效。电大学考纸上一律亍五、学生的姓名、班级、学号、班内序号等信息由教才防中心统一印制。考试课程物流与供应链管理考试时间2009年6月12日题号二三四五一八七八总分满分2020201030得分阅卷教师一.判断题（20分，每题1分）1,供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成。（V）2,补货循环发生在零售商和分销商的界面上。（V）3,一个公司的竞争战略界定了该公司相对其竞争对手而言，需要通过本公司的产品和服务满足的客户需求组合。（V）4,供应链绩效的主要驱动因素是顾客、设施、库存、运输和信息。（X）5.两大主要设施是配送中心和仓储设施。（X）6,分销仅发生在供应链中的制造商和顾客两个环节。（X）7.一个供应链网络的总物流成本随设施数目的增加而增加。（X）&供应链网络设计决策包括设施作用的分配，制造、仓储或运输等相关设施的布局，以及每个设施的产能和市场的分配。（V）,如果汇率或价格确定，即使需求或供给的不确定性很小，企业会选择去构建一个柔性的全球供应链。（X）.未来现金流的现值是通过采用一个贴现参数的方式得出的。（V）11,拥有稳定需求的成熟产品通常最难预测。（X）12.时间预测法是最难应用的方法。（X）13•计划期是综合计划要产生一种结果的时间范围，通常是3〜5年。（X）综合计划者必须在产能、库存和延期交货成本之间进行权衡。（V）

将供给和需求管理决策分开，可以使供应链协调变得容易，从而增加利润。(X)如果需求量的增加主要来自预先购买，在高峰月份进行促销活动会导致整个利润率的减少。(“)周转库存是由于供应链中企业生产或采购的批量大于客户需求量而产生的平均库存量。(v)如果需求增加k倍，年订货次数将增加k倍。(X)在单产品的情况下，产品满足率和订单满足率之间的差别很大。(X)在连续盘点下，库存进行不间断的检查，在固定的时间间隔订购批量为Q的货物。(X)二.单项选择题(20分，每题1分)1.以下不属于供应链流程循环的环节是(a)a.分析 .顾客订单2以下包含在客户关系管理宏观流程中的活动是(c).a.生产和储存 b.订单履行c.市场营销供应3c.市场营销供应3链战略包括.库存c..运作设施cd..补信货息流d.供应计划⑹决策b运输~.制造 e.采购e需求计划.e.以上都是.⑹是产品生命周期初始阶段的需求和供应特征需求变得更稳定，供应是可预测的边际收益由于竞争压力的增加而降低产品供应水平对于占领市场来说是非常重要价格成为左右顾客选择的主要因素以上都不正确.(b)不是设施布局考虑的问题a, 劳动力素质b.产品研发c, 是否接近消费者d,设施成本 6,税收效应6.(d)不是实现战略匹配的障碍a,产品种类的增加b,产品生命周期的缩短c,顾客需求不断增加d,供应链所有权合并e,以上都不正确7.一个差/不合适的分销网络(e)导致高的利润会降低客户服务水平，同时增加成本。对一个企业的盈利水平会造成很大的负面影响。d,以上都正确 e仅b和c正确8.在最高层，分销网络的绩效从下面（e）来评估单个供应链成员的利润b.整个供应链网络的效率c,被满足的顾客需求d,满足顾客需求的成本e,仅c和d正确9,给一个地点分配太多的产能会导致（b）永久的损害利用率低，进而导致较高的成本利用率高，进而导致较高的成本利用率低，进而导致较低的成本利用率高，进而导致较高的成本10,需求系统部分的混合型是（c）a,需求水平X需求趋势X季节系数需求水平+需求趋势+季节系数c,（需求水平+需求趋势）X季节系数d,需求水平X（需求趋势+季节系数）e,需求水平X需求趋势+季节系数.移动平均方法应用于（b）当需求有可观测到的需求趋势或季节性时当需求没有可观测到的需求趋势或季节性时当需求有可观测到的需求趋势和季节性时当需求没有可观测到的需求水平或季节性时以上都不正确, （d）不是改变生产能力的成本a,增加机器生产能力b,雇用工人的成本c,解雇工人的成本 d,加班费用e,减少机器生产能力,（c）不属于总体计划的约束条件a,缺货和延期交货 b,加班c,销售佣金 d,解雇 e,可用资本.当所有产品的需求都比较稳定时，生产能力管理中的（e）是有效的。a,劳动力的时间柔性 b,使用季节性劳动力c,使用转包合同d,c,使用转包合同e.在生产过程的设计中融入产品柔性.新老客户对某种产品消费的增加是(a)a.市场增长 b.抢占市场份额c.预先出售 d.预先消费e.以上都不正确.采购中的规模经济使得管理人员(a)a.增加批量和周转库存b.减少批量和周转库存c.消除库存d.增加批量和减少周转库存 e.以上都不是.如果需求增加k倍，最优订货排量将增加(e)a.k倍 b.k/2倍c.k+2倍 d./倍e.yfk倍.商业促销的目的在于(b)影响零售商的行为，使其有利于零售商实现其经营目标影响零售商的行为，使其有利于制造商实现其经营目标影响零售商的行为，有利于供应链利润最大化影响零售商的行为，有利于供应链费用最小化以上都不正确.产品的满足率fr可表示(d)a.fr=l-ESC/Q+(Q-ESC)/Q b.fr=l-ESC/Q-(Q-ESC)/Qc.fr=l+ESC/Q=(Q+ESC)/Q d.fr=l-ESC/Q=(Q-ESC)/Qe.以上都不正确.⑻不是产品可获性的定量顾客满足率产品满足率订单满足率d.周期服务水平(。$1)e.以上都不正确三、简答题(20分，每题5分).描述供应链的循环观点和推/拉观点。. 识别在设计分销网络时应考虑的因素。

3.描述建立综合计划需要的信息。3.描述建立综合计划需要的信息。4.确认减少供应链订货批量和周转库存而不导致成本增加的管理杠杆。四.计算题（40分，每题10分）.佳购商店销售3种