2024物业管理法规、政策问答

2024物业管理法规、政策问答合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为物业管理方，乙方为物业使用方，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业管理服务，乙方支付相应费用的事宜，达成如下协议：一、物业管理范围及内容：1.1物业管理范围：__________（物业地址）1.2物业管理内容：（1）物业设施设备维护：包括但不限于电梯、供电系统、给排水系统、供暖系统、消防系统等；（2）物业公共区域维护：包括但不限于楼道、公共卫生间、绿化区域、停车场等；（3）物业安全防范：包括但不限于门禁系统、监控系统、保安巡逻等；（4）物业清洁卫生：包括但不限于楼道、公共卫生间、绿化区域等；（5）物业服务咨询：包括但不限于物业政策法规咨询、物业使用咨询等；（6）其他物业服务事项：根据法律法规及双方约定，甲方应提供的其他物业管理服务。二、物业管理费用：2.1物业管理费：人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元/月·平方米；物业建筑面积为__________平方米，物业月管理费为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元。2.2物业服务费：包括但不限于物业公共区域维护、物业安全防范、物业清洁卫生等费用，为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元/月·平方米。物业建筑面积为__________平方米，物业月服务费为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元。2.3物业费用支付方式：乙方应按月向甲方支付物业管理和物业服务费用，支付方式为__________（现金、转账、支票等）。三、物业使用及管理：3.1乙方须合法、合理使用物业，遵守物业管理规定，不得损害公共利益和他人合法权益；3.2乙方应按照甲方制定的物业管理规定，配合甲方进行物业管理工作；3.3乙方不得擅自改变物业使用性质，如需改变，应向甲方提出申请，并按相关法律法规办理手续；3.4乙方应按照甲方确定的收费标准，按时支付物业管理和物业服务费用；3.5乙方应自觉维护物业环境卫生，不乱丢垃圾，不损坏公共设施设备；3.6乙方应遵守消防安全规定，不违规使用电器、燃气等；3.7乙方应遵守物业公共秩序，不高声喧哗，不扰民。四、违约责任：4.1甲方未按照约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方在合理期限内履行；逾期不履行的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任；4.2乙方未按照约定支付物业管理和物业服务费用的，甲方有权要求乙方在合理期限内支付；逾期不支付的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；4.3乙方违反物业管理规定的，甲方有权要求乙方改正；乙方拒不改正的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。五、合同的解除和终止：5.1双方协商一致，可以解除和终止本合同；5.2一方未履行合同义务，严重违约的，另一方可以解除和终止本合同；5.3合同约定的期限届满，双方未续签的，本合同自行终止。六、争议解决：本合同履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他：7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；7.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理范围及内容明细表2.物业管理费用明细表3.物业使用及管理规则4.违约行为认定标准5.物业管理法规及政策文档6.物业服务咨询记录7.物业设施设备维护记录8.物业公共区域维护记录9.物业安全防范记录10.物业清洁卫生记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务的行为2.乙方未按照约定支付物业管理和物业服务费用的行为3.乙方擅自改变物业使用性质的行为4.乙方违反物业管理规定的行为5.乙方未遵守消防安全规定的行为6.乙方未遵守物业公共秩序的行为三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维护、保养、管理，并提供相关服务的行为。2.物业管理范围：指物业服务企业负责管理的物业区域和设施。3.物业管理费用：指物业服务企业为提供物业管理服务所收取的费用。4.物业使用方：指使用物业的单位和个人。5.物业管理方：指承担物业管理职责的企业或组织。6.违约行为：指合同当事人违反合同约定的义务行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供物业管理服务解决办法：乙方可以要求甲方在合理期限内履行，逾期不履行的，可以解除合同，并要求甲方承担违约责任。2.问题：乙方未按照约定支付物业管理和物业服务费用解决办法：甲方可以要求乙方在合理期限内支付，逾期不支付的，可以解除合同，并要求乙方承担违约责任。3.问题：乙方擅自改变物业使用性质解决办法：甲方可以要求乙方改正，乙方拒不改正的，可以解除合同，并要求乙方承担违约责任。4.问题：乙方违反物业管理规定解决办法：甲方可以要求乙方改正，乙方拒不改正的，可以解除合同，并要求乙方承担违约责任。5.问题：乙方未遵守消防安全规定解决办法：甲方可以要求乙方改正，乙方拒不改正的，可以解除合同，并要求乙方承担违约责任。6.问题：乙方未遵守物业公共秩序解决办法：甲方可以要求乙方改正，乙方拒不改正的，可以解除合同