人员招聘与甄选（第4版）课件 第二章 招聘前的基础性工作

第二章招聘前的基础性工作本章学习目标1．了解人力资源规划的含义、内容和主体2．掌握人力资源规划的原则和流程3．了解工作分析的含义及作用4．掌握工作分析的内容、程序与方法5．了解招聘计划的制订程序和内容学习导航2.1人力资源规划2.1.1人力资源规划概述2.1.2人力资源规划的内容与主体2.1.3人力资源规划的原则和流程2.1.4人力资源规划的作用2.2工作分析2.2.1工作分析的含义2.2.2工作分析的内容2.2.3工作分析的程序与方法2.2.4工作分析在招聘中的作用2.3招聘计划制订2.3.1招聘需求2.3.2招聘策略2.3.3招聘成本的估算第2章引导案例：D公司招兵买马之误思考：

D公司招聘失误的原因在哪里？2.1人力资源规划2.1.1人力资源规划概述2.1.2人力资源规划的内容与主体2.1.3人力资源规划的原则和流程2.1.4人力资源规划的作用

2.1.1人力资源规划概述

1.人力资源规划的含义

人力资源规划是一种活动，它是指企业从战略的角度出发去探索和掌握人力资源系统的发展规律，并运用这些规律去规定和控制未来企业人力资源系统的运动状态。2.1.1人力资源规划概述2．人力资源规划的分类（1）按规划涉及的范围：宏观规划、中观规划、微观规划（2）按规划涉及的时间期限：短期规划、中期规划、长期规划（2）按规划的层次：总体规划、业务规划（3）按规划内容的性质：人力资源管理规划、人力资源开发规划

2.1.1人力资源规划概述3．人力资源规划的期限（1）长期规划：5年以上（2）中期规划：3-5年（3）短期规划：1-2年

2.1.2人力资源规划的内容与主体

1．人力资源规划的内容（1）人员调配（2）人员晋升（3）人员补充（4）人员培训2.1.2人力资源规划的内容与主体2．人力资源规划的主体（1）企业领导（2）人力资源部（3）各职能部门或业务部门经理（4）外聘专家各类主体在人力资源规划中的角色和作用规划内容企业领导人力资源部部门经理外聘专家组织规划编制★★

收集信息★★分析现状★★★★预测内部需求与供给★★★预测外部供给★★★★确定人力资源战略目标★★★★确定人力资源战略组合★★★★建立人力资源政策体系★★★★制定人力资源业务规划★★规划的实施与控制★★★修订规划★★★★

2.1.3人力资源规划的原则和流程

1．人力资源规划的原则（1）战略性原则（2）系统性原则（3）服务性原则（4）人本性原则（5）动态性原则

2.1.3人力资源规划的原则和流程

2．人力资源规划的流程（1）收集信息（2）分析人力资源现状（3）规划未来组织结构（4）进行人力资源预测（5）组合人力资源发展对策（6）人力资源规划的实施与控制（7）人力资源规划的评价与修订人力资源规划的流程收集信息分析人力资源现状规划未来组织结构人力资源规划的评价与修订进行人力资源预测人力资源规划的实施与控制组合人力资源发展对策选择人力资源发展战略

2.1.4人力资源规划的作用

保证企业适应环境变化为企业战略目标提供人力支撑统筹人力资源管理各项活动提高人力资源使用效能实现企业和员工的共同发展

2.2工作分析

2.2.1工作分析的含义2.2.2工作分析的内容2.2.3工作分析的程序与方法2.2.4工作分析在招聘中的作用

2.2.1工作分析的含义

工作分析是通过一定的方法，收集与有关工作岗位内容和岗位之间相互关系的信息，在分析整理这些信息的基础上，明确各个职务的设置目的、性质、职责、权限和隶属关系、工作条件和工作环境、工作的上下左右关系，以及承担该项工作所需要具备的资格条件等，并制定出相关人力资源管理文件和资料的过程。

2.2.2工作分析的内容

1．岗位基本信息岗位名称、岗位编号、工作地点、所属部门、直接的上下级关系、岗位定员等2．工作内容工作任务、工作责任、工作量、工作标准、工作时间等3．工作关系监督指导关系、职位升迁关系、工作联系等4．工作环境工作的物理环境、安全环境、社会环境等5．任职条件教育培训情况、必备知识、经验、素质要求等

2.2.3工作分析的程序与方法

1．工作分析的程序准备阶段结果形成阶段应用反馈阶段调查阶段分析阶段

2.2.3工作分析的程序与方法

2．工作分析的方法（1）问卷调查法（2）观察法（3）面谈法（4）工作日志法（5）关键事件法

2.2.4工作分析在招聘中的作用

为发布招聘信息提供依据为确定招聘面试方法提供依据为录用标准的制定提供依据

2.3招聘计划制订

2.3.1招聘需求2.3.2招聘策略2.3.3招聘成本的估算2.3.1招聘需求招聘需求分析的主要内容：一是需求部门、需求岗位和需求理由；二是需求人数、薪资范围、到岗时间和工作地点；三是所需人员所在岗位职责和任职资格。2.3.2招聘策略1．