经济师中级人力资源管理专业知识与实务（组织激励）模拟试卷1（共114题）

经济师中级人力资源管理专业知识与实务（组织激励）模拟试卷1（共4套）（共114题）经济师中级人力资源管理专业知识与实务（组织激励）模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共19题，每题1.0分，共19分。)1、缺乏或期待某种结果而产生的心理状态指的是()。A、需要B、动机C、激励D、管理标准答案：A知识点解析：根据需要的概念，需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，得出A项正确。2、下列不属于动机要素的是()。A、人的能力水平B、行为的实施程度C、遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为D、选择做出什么行为标准答案：A知识点解析：动机三要素包括：①决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；②努力的水平，即行为的实施程度；③坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。3、外源性动机强的员工看重的是()。A、工作的挑战性B、工作带来的社会地位C、工作带来的成就感D、对组织的贡献标准答案：B知识点解析：动机分为内源性动机和外源性动机。内源性动机(内在动机)：寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。外源性动机(外在动机)：工资、奖金、表扬、社会地位等。B项正确。4、通过满足员工的需要而使其努力工作，从而帮助组织实现目标的过程是()。A、控制B、组织C、激励D、强化标准答案：C知识点解析：激励是指通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。5、根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于()。A、生理需要B、安全需要C、归属和爱的需要D、尊重的需要标准答案：C知识点解析：归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等，例如获得友好和睦的同事。6、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。A、不解雇的承诺、舒适的退休计划属于安全需要B、自主权和成就感属于尊重需要C、个人成长属于自我实现需要D、生理需要是人类的高级需要标准答案：D知识点解析：马斯洛需要层次理论中，生理需要是人类的基本需要。D项符合题意。7、关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是()。A、管理者不需要考虑每位员工的特殊需要。而应考虑全体员工的共性需要B、管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施C、组织用于满足员工低层次需要的投入是效益递减的D、要想激励员工。首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位标准答案：A知识点解析：管理者需要考虑每个员工的特殊需要。A项符合题意。8、根据ERG理论，实现个人理想属于()。A、生存需要B、关系需要C、成长需要D、安全需要标准答案：C知识点解析：根据ERG理论中各需要的含义，C项正确。9、根据ERG理论，下列说法错误的是()。A、各种需要可以同时具有激励作用B、如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C、低层次需要的满足不是高层次需要满足的前提D、ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成就需要标准答案：D知识点解析：ERG理论认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。D项中“成就需要”说法错误，符合题意。10、根据三重需要理论，个体追求优越感的驱动力，称为()。A、亲和需要B、安全需要C、权力需要D、成就需要标准答案：D知识点解析：成就需要指个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望。权力需要是指促使别人顺从自己意志的欲望。亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。11、关于成就需要的说法，错误的是()。A、成就需要是指个体追求优越感的驱动力B、成就需要高的人倾向选择适度的风险C、成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识D、一般来说，成就需要高的人工作绩效较低标准答案：D知识点解析：麦克里兰三重需要理论中，成就需要与工作绩效之间有很高的相关。D项错误。12、公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”是指()。A、奖金B、工作报酬C、工作绩效D、工作安全标准答案：C知识点解析：公平理论中，投入是指员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。C项正确。ABD三项属于“产出”。13、根据弗罗姆的期望理论，决定动机的三种因素不包括()。A、情景B、工具性C、效价D、期望标准答案：A知识点解析：根据弗罗姆的期望理论，决定动机的三种因素是效价、期望和工具性。A项的说法未涉及，错误，符合题意。14、期望理论可以用()来加以表述。A、结果=效价×期望B、动机=效价×工具性C、动机=效价×期望×工具性D、结果=效价×期望×工具性标准答案：C知识点解析：期望理论认为，动机取决于三种因素的共同作用，它们之间的关系是：效价×期望x工具性=动机。该理论特色：强调情景性，认为没有哪一个单一原则可用来解释每一个人的动机。产生最强动机的组合是：高的正效价、高期望和高工具性。15、不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()。A、目标设置理论B、强化理论C、能力与机遇理论D、认知评价理论标准答案：B知识点解析：强化理论的特点是并不考虑人的内在心态，而注重行为和结果。强化理论并不是地道的动机激励理论，因为它忽视了人的内在心理状态。16、关于目标管理的说法，正确的是()。A、要求明确、具体地描述预期的结果指的是参与决策B、限期完成指的是规定目标完成的时间期限，以及每一阶段任务完成的期限C、目标管理的实施效果会一直符合管理者的期望D、实施目标管理时，绩效反馈仅针对基层的员工标准答案：B知识点解析：参与决策：设计目标的所有群体共同制定目标，而非上级单方面制定。A项错误。目标管理是相当流行的管理技术，目标管理的实施效果有时候并不符合管理者的期望。不过，很多问题往往不在目标管理本身，而在于其他因素。C项错误。绩效反馈不仅针对基层的员工，也针对各级主管人员。D项错误。17、()是一种常见的参与管理模式。A、参与新员工甄选B、质量监督小组C、共同设定目标D、斯坎伦计划标准答案：B知识点解析：质量监督小组是一种常见的参与管理模式。A项属于参与管理的形式，C项说的是目标管理，D项是融合绩效薪金制和参与管理，这三个选项都有学过，但是都不符合题意。注意仔细审题。18、关于有效推行参与管理的条件的说法，错误的是()。A、组织文化必须支持员工参与B、不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁C、员工参与的问题必须与其自身利益无关D、在行动前要让员工有充裕的时间进行参与标准答案：C知识点解析：参与管理的条件包括：在行动前，要有充裕的时间来进行参与；员工参与时，要与其切身利益相关；员工必须具有参与的能力；参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁：组织文化必须支持员工参与。C项错误。19、关于绩效薪金制的说法，错误的是()。A、绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效B、绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系C、常用的绩效薪金制有计件工资等D、对管理者实施按利分红也是绩效薪金制标准答案：A知识点解析：绩效种类可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。A项错误。二、多项选择题(本题共8题，每题1.0分，共8分。)20、从激励作用角度可以将激励分为()。标准答案：A,E知识点解析：本题考查的是激励的类型，审题中一定注意题干中所问的是哪一种分类依据下的类型，作用即得出正负向，对象即得出自我他人，内容即物质精神。21、根据马斯洛的需要层次理论的观点，说法正确的有()。标准答案：A,B,D知识点解析：本题选项的内容范围涉及需要层次理论的很多内容，属于综合型考查题目，也是2020年考试的出题趋势，主要考查对考点的掌握广度和熟悉度，难度比单一考查知识点的题目略高，但是只要仔细审题，认真分析选项，谨慎选择，分数还是会有所保证。根据对需要层次理论的评价，C项错误。E项是对需要层次理论的评价，本身说法正确，但是题干中所问的是需要层次理论的内容，所以不选，属于“答非所问”型干扰项，一定要注意识别，遇到有争议的、有疑问的、不确定的选项就不要选。22、根据奥尔德弗的ERG理论，人的核心需要包括()。标准答案：B,C,E知识点解析：奥尔德弗认为人有三种核心需要，即生存需要、关系需要、成长需要。23、关于奥尔德弗的ERG理论的说法，正确的有()。标准答案：D,E知识点解析：ERG理论并不只是简单地把马斯洛的五种需要层次简化为三大类，它更为灵活变通。B项错误、D项正确。该理论的独特之处在于，它认为各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要产生的先决条件有所不同。AC两项错误，E项正确。24、关于三重需要理论的说法，错误的有()。标准答案：B,C,D,E知识点解析：根据麦克里兰三重需要理论说法，B项中“低风险”说法错误。成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，而不关心如何影响他人使其做出优秀的业绩，他们自己可以干得很出色，但不一定也使别人干得出色。因此，他们可以是好职员，好的业务员，但不一定是好经理。C项错误。杰出的经理们往往都有较高的权力欲望，出色的经理的亲和需要相对较弱。D项错误。亲和需要高的人在组织中充当被管理者的角色。E项错误。25、根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有()。标准答案：A,B,E知识点解析：恢复公平的方法包括：①改变自己的投入或产出，如B项；②改变对照者的投入或产出。如A项；③改变对投入或产出的知觉；④改变参照对象；⑤辞职，如E项。CD两项说法未涉及。错误。26、根据期望理论，下列说法正确的有()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：期望理论认为：效价是一个人需要多少报酬，即个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示；期望是个人对努力产生成功绩效的概率估计。即员工对努力工作能够完成任务的信念强度；工具性是个人对绩效与获得报酬之间关系的估计，即员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。D项错误。27、关于参与决策的说法，正确的有()。标准答案：A,B,D知识点解析：推行参与管理的理由包括：①工作十分复杂；②工作任务相互依赖程度高；③有认同感、利于决策执行；④可以提供内在奖赏，使工作有趣、有意义。C项错误。根据参与管理的条件，E项错误。经济师中级人力资源管理专业知识与实务（组织激励）模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共19题，每题1.0分，共19分。)1、动机是人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标是否能够()。A、符合人的兴趣B、满足人的需要C、激励人的行为D、改进人的绩效标准答案：B知识点解析：动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。2、根据动机的相关内容，()的员工更看重行为本身。A、外源性动机强B、根源性动机强C、内源性动机强D、外在动机强标准答案：C知识点解析：内源性动机强的员工更看重行为本身。B项中“根源性动机”属于“偷天换字”型干扰项，和“内源性动机”“外源性动机”仅一字之差。如果做题不仔细就容易做错。建议做题中得出答案后再次核对检查下，以防马虎丢分。3、关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是()。A、内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感B、外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C、充分实现个人潜力的机会和表扬都属于内源性动机D、谋求多拿奖金属于外源性动机标准答案：C知识点解析：外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。充分实现个人潜力的机会属于内源性动机。C项符合题意。4、马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是()。A、安全需要B、归属和爱的需要C、生理需要D、权力需要标准答案：D知识点解析：根据马斯洛的需要层次理论，人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。D项的权力需要是三重需要理论的说法。5、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是()。A、生理需要B、安全需要C、归属和爱的需要D、尊重需要标准答案：D知识点解析：马斯洛五层次需要的主要内容：人具有五种主要的需要，前三个层级(生理需要、安全需要、归属和爱的需要)为基本需要，后两个层级(尊重的需要、自我实现的需要)为高级需要。前三个满足主要靠外部条件和因素，后两个满足主要靠内在因素。6、传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明()。A、组织可以忽略员工的低层次需要B、组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C、组织应当为员工提供较低的福利待遇D、组织必须考虑所有员工的自我实现需要标准答案：B知识点解析：题干说法符合组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的含义。7、根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是()。A、激励因素缺乏B、保健因素缺乏C、激励因素充足D、保健因素充足标准答案：B知识点解析：赫茨伯格双因素理论内容中，注意“不满”和“没有满意”不一样。保健因素缺失即不满，保健因素具备即“没有不满”。和满意有关的是激励因素，同理可得出答案。8、“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法所代表的观点属于()。A、马斯洛的需要层次理论B、赫茨伯格的双因素论C、奥尔德弗的“挫折一退化”观点D、麦克里兰的三重需要理论标准答案：C知识点解析：奥尔德弗提出了ERG理论，他提出了“挫折一退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。9、美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为，人的需要不包括()。A、权力需要B、生存需要C、亲和需要D、成就需要标准答案：B知识点解析：B项属于ERG理论的内容，符合题意。10、根据三重需要理论，十分重视争取地位和影响力的人是()需要较高。A、亲和B、安全C、权力D、成就标准答案：C知识点解析：权力需要高的人喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力。这些人喜欢竞争，他们会追求出色的成绩，因为这样才能与他们所具有的或所渴望的地位或权力相称。11、关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是()。A、管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B、成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C、成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D、权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位标准答案：B知识点解析：成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。B项中“高风险”说法错误，符合题意。12、根据()，人们之所以努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定程度上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。A、强化理论B、公平理论C、期望理论D、需要理论标准答案：C知识点解析：期望理论认为，人之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。13、根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为()。A、效价B、期望C、工具性D、动机标准答案：C知识点解析：工具性指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。14、关于激励理论中的强化理论的说法，正确的是()。A、它强调人的内在心理状态B、它是一种人本主义的观点C、它对解释行为没有帮助D、它是一种行为主义的观点标准答案：D知识点解析：强化理论是一种行为主义的观点。15、不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈，使其了解和掌握进度，及时地自我督促和矫正，最好达到目标，这属于目标管理的()要素。A、参与决策B、限期完成C、绩效反馈D、目标具体化标准答案：C知识点解析：目标管理四要素中，绩效反馈是指不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈，使其了解和掌握进度，及时地自我督促和矫正，最好达到目标。这种反馈不仅针对基层的员工。也针对各级主管人员。16、关于目标管理的说法，正确的是()。A、目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B、实施目标管理时，必须自下而上地设定目标C、限期完成要求明确、具体地描述预期的结果D、目标只需要上级单方面制定即可标准答案：A知识点解析：目标管理实施：可以白上而下设定目标，也包括自下而上过程。B项错误。目标具体化要求明确、具体地描述预期的结果。C项错误。参与决策：目标由所有群体共同制定目标，非上级单方面制定。D项错误。注意B项中“，必须自下而上”说法有误，正确说法为“可以自下而上，也可以自上而下”，注意“必须”和“可以”的细节表述说法。17、员工参与决策的形式不包括()。A、参与咨询委员会B、参加单位换届选举C、参与新员工甄选D、共同设定目标标准答案：B知识点解析：参与管理的形式包括：共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等，B项的说法未涉及。18、绩效薪金制通常采用的方式不包括()。A、随机奖励B、工作奖金C、计件工资D、按利分红标准答案：A知识点解析：绩效薪金制采取的方式：计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红(使用的对象主要是企业各级主管)。A项的说法未涉及。19、绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与()的原理最为吻合。A、公平理论B、双因素理论C、期望理论D、ERG理论标准答案：C知识点解析：绩效薪金制同期望理论关系比较密切。二、多项选择题(本题共8题，每题1.0分，共8分。)20、关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的有()。标准答案：B,C知识点解析：未满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。B项错误。这五种需要可大致分为两大类：生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需要；尊重的需要和自我实现需要为高级需要。基本需要的满足主要靠外部条件或因素，高级需要的满足主要靠内在因素。C项错误。21、根据双因素理论，下列不属于激励因素的有()。标准答案：C,D,E知识点解析：激励因素，包括成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。注意审题，题干中问的是“不属于”，可通过排除法的方式得出答案。E项是保健因素，CD两项如果不确定可不选，只选E项，可得0．5分。22、根据ERG理论，下列说法不正确的有()。标准答案：C,E知识点解析：马斯洛的需要层次理论认为，只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要，组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的，CE两项不属于ERG理论观点。符合题意。23、关于亲和需要的说法，正确的有()。标准答案：B,C,E知识点解析：麦克里兰三重需要理论中，亲和需要强的人的特点：在组织中容易与他人形成良好的人际关系，易被人影响。D项错误。A项中“ERG理论”说法错误。24、按照组织激励的公平理论，感到不公平的员工用来恢复平衡的方式有()。标准答案：A,C,D,E知识点解析：本题考点为公平理论的内容。恢复公平的方法包括：①改变自己的投入或产出；②改变对照者的投入或产出；③改变对投入或产出的知觉；④改变参照对象；⑤辞职。B项说法未涉及，错误。25、关于亚当斯公平理论的说法，正确的有()。标准答案：A,B,D,E知识点解析：比较角度有纵向比较(组织内自我比较+组织外自我比较)和横向比较(组织内他比+组织外他比)。C项中“都是纵向的”说法过于绝对，错误。ABDE四项均符合教材所述，正确。注意B项中“产出投入比”有比率的内容，说法正确，若改为“自己的产出投入与他人的产出投入”相比较，即说法错误。26、目标管理的要素包括()。标准答案：C,D,E知识点解析：目标管理四要素包括目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。27、关于参与管理的说法，正确的有()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：D项的说法太过绝对，错误。其他说法均符合教材关于参与管理的表述。注意题干问的是“说法正确的有”，即只要符合参与管理的内容都可选择，若题干改为“关于实施参与管理理由的说法，正确的有”，则只能选择与理由有关的内容。经济师中级人力资源管理专业知识与实务（组织激励）模拟试卷第3套一、单项选择题(本题共17题，每题1.0分，共17分。)1、()是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。A、动机B、领导C、控制D、激励标准答案：D知识点解析：激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。2、下列选项中，关于目标管理的说法，错误的是()。A、实施目标管理时，可以自上而下设定目标，但也包括自下而上设定目标的过程B、目标管理的核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标C、目标管理法的目标既可以是具体的，也可以是笼统的D、目标管理要求限期完成，即规定目标完成的时间期限，以及每一阶段任务完成的期限标准答案：C知识点解析：目标管理的四个要素包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。其中，目标具体化是指要求明确、具体地描述预期的结果。3、()是一种常见的参与管理的模式。A、质量监督小组B、共同设定目标C、参与新员工甄选D、初级董事会标准答案：A知识点解析：质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。4、斯坎伦计划中，节约成本的()归员工。A、25％B、50％C、75％D、100％标准答案：C知识点解析：斯坎伦计划中，委员会负责计算节约成本，并按照75％归员工、25％归公司的方式分配节约下来的成本。5、下列选项中，关于内源性动机的说法，错误的是()。A、内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身B、出于内源性动机的员工看重工作带来的社会地位C、出于内源性动机的员工看重的是工作本身D、内源性动机也被称为内在动机标准答案：B知识点解析：内源性动机也被称为内在动机。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会等。看重工作带来的社会地位属于外源性动机。6、下列选项中，关于需要、动机与激励的说法，错误的是()。A、需要是指人们因缺乏或期待某种结果而产生的心理状态B、动机是指人们从事某种活动、为实现某一目标付出努力的意愿C、管理的深处是激励D、需要对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用标准答案：D知识点解析：激励对于调动人们潜在的积极性，使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用。7、在马斯洛需要层次理论中，自尊心、自主权、成就感、受重视的需要属于()。A、生理需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要标准答案：C知识点解析：马斯洛的需要层次理论认为，尊重的需要包括内在的尊重(如自尊心、自主权、成就感等需要)以及外在的尊重(如地位、认同、受重视等需要)。8、在马斯洛需要层次理论中，获得友好和睦的同事关系属于()。A、生理需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要标准答案：B知识点解析：在马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事关系。9、根据双因素理论，员工感到满意的主要原因是()。A、具备保健因素B、具备激励因素C、缺乏保健因素D、缺乏激励因素标准答案：B知识点解析：具备激励因素可以使得员工满意，不具备这些因素也不会招致员工的不满；缺乏保健因素会招致员工的不满，具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但起不到激励作用。10、ERG理论的()尤其有助于说明在文化、环境背景的差异下，个体需求的差异。A、差异性B、一致性C、变通性D、稳定性标准答案：C知识点解析：相比马斯洛的需要层次理论，ERG理论更为灵活变通，其变通性尤其有助于说明在文化、环境背景的差异下，个体需求的差异。11、公平理论认为，员工会根据自己的产出与投入比率和别人的产出与投入比率进行比较。这里的“产出”是指()。A、工作报酬B、工作绩效C、工作经验D、工作承诺标准答案：A知识点解析：产出是员工觉察到从用人单位那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。12、期望模型中，()是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值。A、效价B、期望C、激励D、工具性标准答案：B知识点解析：期望理论认为，动机取决于效价、期望和工具性。期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值。13、下列激励理论中，()认为行为的结果对行为本身具有强化作用，是行为的主要驱动因素。A、强化理论B、公平理论C、期望理论D、双因素理论标准答案：A知识点解析：强化理论是一种行为主义的观点，认为行为的结果对行为本身具有强化作用，是行为的主要驱动因素。14、下列选项中，不属于参与管理形式的是()。A、共同设定目标B、直接参与工作决策C、参与薪酬制定D、参加咨询委员会标准答案：C知识点解析：参与管理有多种形式，如共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、参与新员工甄选等。15、绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与()最为吻合。A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、强化理论标准答案：B知识点解析：期望理论认为如果要使得激励作用达到最大化，就应该让员工相信绩效和报酬之间存在密切的联系。16、下列选项中，属于绩效薪金制的主要优点的是()。A、挖掘员工的潜能B、节约企业成本C、减少管理者的工作量D、提升员工素质标准答案：C知识点解析：绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。17、下列选项中，关于斯坎伦计划的说法，错误的是()。A、融合了参与管理和绩效薪金制两种概念B、认为组织应该结合为一体，不可分崩离析C、必须制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法D、实施成功的关键在于资方的支持标准答案：D知识点解析：斯坎伦计划实施的成败，关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织中的所有员工是否对这一制度有强烈的认同感。二、多项选择题(本题共13题，每题1.0分，共13分。)18、下列选项中，关于需要、动机的说法，正确的是()。标准答案：A,B,E知识点解析：需要是指人们因缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，如对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属、爱等的社会需要。动机有三个要素：①决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；②努力的水平，即行为的实施程度；③坚持的水平，即遇到障碍时付出多大努力坚持自己的行为。需要不是必然会产生动机的。19、从激励内容的角度可以将激励分为()。标准答案：A,C知识点解析：从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励。20、需要层次理论认为，人的需要可以分为()。标准答案：A,C,D知识点解析：马斯洛将人的需要从低到高分为五种类型，分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。21、下列选项中，关于外源性动机的说法，正确的是()。标准答案：A,B,D知识点解析：出于内源性动机的员工看重的是工作本身，也比较注重充分实现个人潜力的机会；外源性动机是指为了避免惩罚而作出某种行为，作出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿。22、从激励内容的角度，可以将激励分为()。标准答案：A,E知识点解析：从激励内容的角度，可以把激励分为物质激励和精神激励。23、下列选项中，关于马斯洛需要层次理论的说法，正确的是()。标准答案：B,C,D知识点解析：马斯洛的需要层次理论中，生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需要，主要依靠外部条件或因素来满足；尊重的需要和自我实现的需要属于高级需要，主要依靠内在因素来满足；组织用于满足低层次需要的投入是效益递减的。24、根据双因素理论，下列选项中，属于激励因素的是()。标准答案：B,C,E知识点解析：双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素；保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。25、ERG理论认为，人的核心需要包括()。标准答案：B,C,D知识点解析：ERG理论认为，人有三种核心需要，即生存需要、关系需要和成长需要。26、根据ERG理论，下列选项中，错误的是()。标准答案：B,D知识点解析：ERG理论认为较高层次的需要得不到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强；不存在低层次需要是高层次需要的先决条件的情况，因为各种需要可以同时具有激励作用。27、下列选项中，关于亲和需要的说法，正确的是()。标准答案：B,C,E知识点解析：亲和需要是三重需要理论强调的三种核心需要之一。亲和需要强的人在组织中容易受别人影响，一般充当被管理者的角色。28、下列选项中，属于公平理论中的纵向比较的是()。标准答案：B,C知识点解析：员工比较包括横向比较和纵向比较。纵向比较既包括组织内自我比较，即员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较；也包括组织外自我比较，即员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。29、推行员工参与管理要有成效，需要符合的条件包括()。标准答案：A,C,D,E知识点解析：员工参与的问题必须与自己的利益相关才能发挥参与管理的积极作用。30、下列选项中，属于绩效薪金制方式的有()。标准答案：A,B,D知识点解析：绩效薪金制通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。经济师中级人力资源管理专业知识与实务（组织激励）模拟试卷第4套一、单项选择题(本题共12题，每题1.0分，共12分。)1、下列选项中，不属于外源性动机的是()。A、工资奖金B、社会地位C、挑战性的工作D、领导的表扬标准答案：C知识点解析：出于内源性动机的员工看重的是工作本身，挑战性的工作属于内源性动机。2、在马斯洛需要层次理论中，下列需要由低到高排序正确的是()。A、睡眠—身体安全—友谊—自尊心—个人成长B、睡眠—个人成长—友谊—自尊心—身体安全C、友谊—睡眠—身体安全—自尊心—个人成长D、个人成长—身体安全—友谊—自尊心—睡眠标准答案：A知识点解析：马斯洛的需要层次理论认为，各项需要从低到高排列分别为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。睡眠属于生理需要，身体安全属于安全需要，友谊属于归属和爱的需要，自尊心属于尊重的需要，个人成长属于自我实现的需要。3、在马斯洛需要层次理论中，个人成长属于()。A、生理需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要标准答案：D知识点解析：在马斯洛的需要层次理论中，自我实现的需要包括个人成长的需要、发挥个人潜能的需要和实现个人理想的需要。4、在企业激励员工的实践中，发放相同金额的奖金起到的激励作用在不断降低，这表明()。A、组织可以忽略员工的低层次需要B、组织必须优先考虑所有员工的自我实现需要C、组织应当为员工提供较低的奖金D、组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的标准答案：D知识点解析：组织用来满足员工低层次需要的投入效益是递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足以后，公司仍以原来的方式激励员工，效果会很微弱。5、ERG理论中，个体追求自我发展的内在欲望属于()。A、生存需要B、关系需要C、自我实现的需要D、成长需要标准答案：D知识点解析：ERG理论将人们的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。其中，个体追求自我发展的内在欲望属于成长需要。6、根据麦克利兰三重需要理论，不属于成就需要高的人的特点是()。A、能够得到及时的反馈B、选择高风险、高回报C、较强的责任感D、选择适度的风险标准答案：B知识点解析：成就需要高的人具有三个方面的特点，即能够得到及时的反馈、有较强的责任感和选择适度的风险。7、根据公平理论，感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括()。A、改变自己的投入B、改变自己的参照对象C、寻求法律援助D、辞职标准答案：C知识点解析：感到不公平的员工可以采用的恢复平衡的方式包括改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职等方式，不包括寻求法律援助。8、期望模型中的三种因素组合，可以产生最强动机的是()。A、低的正效价、高期望和高工具性B、低的正效价、低期望和高工具性C、高的正效价、低期望和高工具性D、高的正效价、高期望和高工具性标准答案：D知识点解析：期望模型中的单个因素可以有多重组合，产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。9、下列选项中，不属于目标管理要素的是()。A、目标合理化B、目标具体化C、参与决策D、限期完成标准答案：A知识点解析：目标管理包括四个要素，分别是目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。10、下列选项中，关于推行参与管理需要条件的说法，错误的是()。A、在行动前，要有充裕的时间进行参与B、员工必须具备相应的能力C、保证员工和管理者的地位和权利不受到威胁D、不需考虑组织文化的影响标准答案：D知识点解析：参与管理需要组织文化支持。11、绩效薪金制的实施，必须以()为基础。A、参与型的组织文化B、科学的招聘体系C、透明的薪酬体系D、公平、量化的绩效评估体系标准答案：D知识点解析：绩效薪金制的实施，必须以公平、量化的绩效评估体系为基础。12、把薪酬和企业效益联系在一起的是()。A、按利分红B、计件工资C、福利服务D、基本工资标准答案：A知识点解析：绩效薪金制通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。把薪酬和企业利益联系在一起的是按利分红。二、多项选择题(本题共14题，每题1.0分，共14分。)13、ERG理论描述中的生存需要，大体对应需要层次理论中的()。标准答案：A,C知识点解析：ERG理论认为人有三种核心需要，分别是生存需要、关系需要和成长需要。其中，生存需要大体与马斯洛需要层次理论中全部生理需要和部分安全需要相对应。14、下列选项中，关于目标管理的描述，正确的是()。标准答案：A,B,C,E知识点解析：目标管理有四个要素，分别是目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。其中，目标具体化是指要求明确、具体地描述预期的结果，否则不符合目标管理的要求。绩效反馈不仅针对基层员工，也针对各级主管人员。15、下列选项中，关于参与管理的说法，正确的是()。标准答案：B,C,D知识点解析：参与管理是指让下属实际分享上级的决策权，促进团队建设的重要手段之一，尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。参与管理包括多种形式，如共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、参与新员工甄选等。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。参与管理与双因素理论、ERG理论等激励理论有密切的联系。16、下列选项中，关于绩效薪金制的说法，错误的是()。标准答案：B,E知识点解析：绩效薪金制中的绩效可以是个人绩效、部门绩效或组织绩效。实践证明，绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。17、动机的要素包括()。标准答案：B,D,E知识点解析：动机有三个要素：①决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；②努力的水平，即行为的实施程度；③坚持的水平，即遇到障碍时付出多大努力坚持自己的行为。18、下列选项中，属于内源性动机的是()。标准答案：C,D知识点解析：出于内源性动机的员工看重的是工作本身。选项ABE是工作带来的报偿，而非工作本身，属于外源性动机。19、从激励作用的角度，可以将激励分为()。标准答案：B,C知识点解析：从激励作用的角度，可以把激励分为正向激励和负向激励。20、马斯洛需要层次理论认为，基本需要包括()。标准答案：C,D,E知识点解析：马斯洛五种层次的需要可以大致分为两类，前三个层次为基本需要，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要。21、根据双因素理论，下列选