市场经营者责任规定

市场经营者责任规定合同编号：__________合同各方当事人：甲方：（名称、地址、联系方式等）乙方：（名称、地址、联系方式等）鉴于：1.甲方为从事（经营范围）的市场经营者；2.乙方为（乙方经营范围或身份描述）；3.双方同意遵守国家有关法律、法规和政策，共同维护市场秩序，保障消费者合法权益；双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方经营过程中应承担的责任事项达成如下协议：第一条甲方责任1.1甲方应按照相关法律法规和政策，合法经营，诚实守信，公平竞争，不得从事违法经营活动。1.2甲方应确保所提供的商品或者服务符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣商品。1.3甲方应依法履行消费者权益保护义务，为消费者提供商品或者服务时，应当保证商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等，真实告知消费者相关信息。1.4甲方在经营活动中，应当尊重消费者的人格尊严，不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。1.5甲方应按照约定履行合同义务，及时提供商品或者服务，不得无故拖延或者拒绝履行。第二条乙方责任2.1乙方应按照约定向甲方购买商品或者接受服务，并按照约定支付价款。2.2乙方在购买商品或者接受服务时，有权要求甲方提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，并有权要求甲方为乙方提供商品或者服务的使用、维修、保养等方面的指导。2.3乙方在发现甲方提供的商品或者服务存在质量问题或者其他合法权益受到侵害时，有权要求甲方予以修理、更换、退货或者赔偿。2.4乙方应按照约定履行合同义务，不得无故拖延或者拒绝支付价款。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供商品或者服务的，应按照乙方损失的大小承担赔偿责任。3.2甲方提供的商品或者服务存在质量问题的，乙方有权要求甲方予以修理、更换、退货或者赔偿。3.3乙方未按照约定支付价款的，甲方有权拒绝提供商品或者服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2双方在争议解决过程中，应保证经营的正常进行，不得影响消费者的合法权益。第五条其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.商品或服务相关资质证明文件4.合同履行过程中产生的相关凭证和单据5.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供商品或者服务，包括但不限于延迟交付、交付的商品或者服务不符合质量标准等。2.甲方提供的商品或者服务存在质量问题，如假冒伪劣、缺陷等。3.乙方未按照约定支付价款，如延迟支付、拒绝支付等。4.乙方在购买商品或者接受服务时，未按照约定履行合同义务。三、法律名词及解释：1.市场经营者：指在市场活动中，以营利为目的，提供商品或者服务的自然人、法人和其他组织。2.消费者权益保护义务：指市场经营者依法应当保障消费者合法权益的责任。3.质量问题：指商品或者服务不符合国家、行业标准或者合同约定的标准。4.违约金：指一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或者服务不符合质量标准：及时与甲方沟通，要求甲方进行修理、更换、退货或者赔偿。2.甲方延迟交付或者拒绝交付：按照合同约定要求甲方承担违约责任，如支付违约金等。3.乙方延迟支付或者拒绝支付价款：按照合同约定要求乙方支付违约金，或在乙方支付逾期付款后继续履行合同。4.合同履行过程中产生的争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.市场经营者与消费者之间的商品或服务购买