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文档简介

物业雨雪天气演练方案范文物业雨雪天气演练方案范文篇一寒冬的到来,恶劣天气下将会造成小区的各项设施设备不同程度的损坏,给居民生活带来不利的影响。为了确保安全,做到防患于未然,物业公司应早安排、早预防,提前制定了应急方案,做好冬季“三防”(防冻、防漏、防滑)工作,确保小区居民正常生活和安全出行。一、防冻冬季的到来,物业管理服务企业首先要做的是防冻。一般来讲,应注意空置房屋、共用设施、设备以及楼道保温等三个方面。1、空置房屋的防冻(1)物业管理服务企业负责看护的空置房屋的防冻。一些开发商出于对物业管理服务企业的信任和减少看护房屋的麻烦,将没售出或已售出但没办理入住的房屋(特别是商业网点),交给物业管理服务企业看护。对于这类房屋,应采取如下措施避免上、下水管线受冻出现渗漏跑水现象防冻措施:①加强室内防寒保温。对空置房屋的外门窗(包括阳台门窗)进行检查,缺失的玻璃应补安,确保门窗关闭严实。必要时还应将上、下水管线用岩棉等保温材料进行保温,对关闭不严的门窗用草垫子、棉门帘进行封档。不供暖的空置商业网点,全楼的上、下水主管线都在其室内,一旦发生冻害,受影响的就是全楼的住(用)户。历年此类事故已屡见不鲜。因此,物业管理服务企业不能忽视防寒保温,不要舍不得防寒保温的投入。②建立空房巡视制度。设专人对空置房屋进行巡视,一般要求三天巡视一次,最长时间也应一周巡视一次。三九严寒时对重点房屋(如有共用设施的空置商业网点)应一天巡视一次,发现问题及时报告并及时解决。③建立应急机制。入冬前制定出切实可行的应急预案,组建应急维修队,准备应急物资材料。无论是夜晚还是节假日,接到应急报告,相关人员能及时赶到现场,尽快解决发生的问题。真正做到应急不慌,处理得当,修缮及时,避免损失。(2)开发商空置房屋的防冻。由于销售或其他原因,没有入住的空置房屋,由开发商负责看护。开发商注重的是空置房屋及设施设备是否丢失,物业管理服务企业则注意的是这些空置房屋不要给他人的权益带来损害。所以,物业管理服务企业在入冬前应该与开发商进行沟通协商,确定这些空置房屋冬季看护巡视办法以及发生应急事件的处理方案。明确双方处理空置房屋应急事件的负责人和联系办法,建立日常空置房屋看护巡视的双方联系制度。要确保空置房屋情况清楚,双方应急方案明确,互相联系沟通及时,应急处理实施快捷。(3)业主空置房屋的防冻。无论什么档次的小区,业主空置房屋的现象都普遍存在。这些空置房屋的业主,大部分缺乏对冬季防冻重要性的认识,疏于对空置房屋的适时查看,同时又不愿意将自己相关信息告知小区物业管理服务处或相邻业主,致使发生应急事件时联系不到空置房屋的业主。每年冬季空置房屋发水(暖气管或上、下水管冻裂等)而找不到业主的事情都时有发生,给相邻业主带来了较大损害。对这样的空置房屋,物业管理服务企业在入冬前应积极主动找空置房屋的业主,沟通协商冬季如何对空置房屋进行查看,建议业主对上、下水管线等采取保温措施,确定突发事件的应急解决方案,互相交换联系办法。同时向业主告知空置房屋一旦发生突发事件,给他人带来损害时他应该承担的责任。如果空置房屋内没有贵重物品,物业管理服务企业也可以收存业主的房门钥匙(需要专人保管),以备突发事件时使用。2、共用设施、设备的防冻进入冬季后,小区内共用设施设备也应该做好保温防冻措施。上、下水管线、消防设施等大多在楼道内或房屋地下室内,隆冬时节很容易发季冻害:如下水管道冻结造成下水不通,消防温感报警器冻裂造成漏水等现象,很多小区都曾发生。因此,物业管理服务企业要对这些共用设施、设备进行保温。保温方法可用珍珠岩砌块围护或橡胶管、岩棉、棕麻缠绑等。必要时,还可在地下室(或地下停车场)入口处安装热风幕设施。这些保温措施都是一次投入多年受益。3、楼道保温应引起足够的重视入冬前应将楼道门窗关闭严实,缺损玻璃及时补安。屋面出入口也要封闭严实,必要时可加锁防护。没有闭门器的楼道门应安装门弓子,以达到楼道门自动回关。4、业主的在线投诉、在线报修功能必不可少。就拿我们小区所使用的物管王来说吧,它具有在线投诉的功能,像此类软件,只需要业主轻按手机,就能召唤物业公司前来修理!二、防漏冬季共用部位的渗漏主要是屋面和外墙面水落管位置。1、屋面渗漏的防治冬季屋面渗漏的主要部位是女儿墙防水檐下和集中排水的排水口两处位置。究其原因:一是防水檐下卷材粘接不牢有翘起缝隙,在屋面积雪溶化成水超过卷材边缘时,顺着翘起的缝隙向下渗漏;二是排水口是铁板焊制,卷材粘贴在铁板上,冬季寒冷时铁板与卷材膨胀系数不同,容易出现卷材翘起的现象。屋面积雪溶化成水流淌时,顺翘起之处渗漏。另外排水口窄小,防水施工时有一定困难,防水施工人员疏忽不认真操作,也是引起此处冬季渗漏的原因之一。冬季屋面渗漏防治的主要方法:①在入冬前仔细检查女儿墙防水檐下卷材有无翘起缝隙,如发现有缝隙应用防水油膏嵌充,以牢固密实为准;②仔细检查排水口铁板与卷材粘贴是否密实到位,如发现不密实或没到位现象应立即用喷灯烘烤或重新粘贴防水卷材;③冬季一旦发生屋面渗漏,要迅速排除屋面积雪和积水(冰),再仔细清理渗漏之处的冰渣水滴,必要时可用喷灯烘干,而后再填嵌防水油膏。2、外墙面水落管渗漏的防治大多屋面都是有组织排水,冬季屋面积雪溶化成水,由屋面排水口流入外墙水落管排出。可是外墻的水落管(特别北外墙面上的水落管)温度很低且又很长,雪水顺水落管流下时就冻结在水落管内壁上,一层复一层逐渐成冰堵住整个水落管,继而膨胀撑破水落管。使得雪水渗漏出来顺外墙面流淌,在夜间寒冷时又冻结在外墙面上。冬季寒冷时外墙面形成冰面层现象随处可见,即是由此而成。防治水落管渗漏主要方法:①在屋面积雪溶化期间,注意及时清扫排出积水,并在临近黑天时,在水落管上部用木棍敲打,将粘结在水落管内壁上的冻层震碎震落,避免冰层越积越厚堵住整个水落管;②发现外墙面上有冰层时,要及时将冰层清理。即能避免冰层坠落伤人,也可减轻或避免此处墙面春暖花开时发霉长毛。三、防滑冬季,由于天气寒冷,路面有雪有冰非常滑,人员出行有很大不便。如果一不小心摔倒了,容易摔伤,造成安全事故,因此告知业主一些冬季防滑小知识,及时做好温馨提示。1、人员的防滑:①及时清除装置、道路、楼梯、通道上的积雪、结冰。②在主要通道上设置防滑设施,如:防滑毯、防滑垫等。③在存在滑到风险的地方,设置安全提示标语。④上下楼梯应扶扶手。⑤冬季雪天出行应穿防滑鞋,在马路人行台阶上行走。⑥雪天步行速度不要太快,步幅要小,双手不要揣在兜里,因为上臂来回摆动能起到平衡作用。⑦如果路上真的不小心突然摔倒,尽量别用手腕去支撑地面,因为这种摔倒姿势最容易造成手臂骨折。一旦摔倒发生骨折,切不可乱揉乱动,以免加重伤情。应用围巾、木板等工具固定好骨折部位,请求他人帮助或报警,尽快送医院治疗。2、汽车的防滑:①防滑链,在轮胎外层套上一层防滑链,就像上面说的在鞋子上套防滑鞋套一样。相对来讲价格比较实惠一些。②要是预算允许,可以换雪地轮胎,为了确保您的轮胎在冬季路面保持良好的抓地和操控性能、保证您驾控之旅的安全,更换成冬季轮胎是有必要的。3、自行车的防滑:增加车轮与地面的接触面积可防止打滑,提醒业主最好选择较粗的轮胎。车体不要携带过多、过重的物品,骑行过程中,切记不要急刹车,否则会使车轮打滑、失去平衡,雪天出行,还是以慢骑为好。尽量避免急转弯,使自己的重心通过车轴线与地面保持垂直,在道路许可的范围内转弯半径越大越安全。自行车防滑增加车轮与地面的接触面积可防止打滑,因此最好选择较粗的轮胎。车体不要携带过多、过重的物品,骑行过程中,切记不要急刹车,否则会使车轮打滑、失去平衡,雪天出行,还是以慢骑为好。尽量避免急转弯,使自己的重心通过车轴线与地面保持垂直,在道路许可的范围内转弯半径越大越安全。物业雨雪天气演练方案范文篇二一、编制目的为有效应对物业范围内可能出现的雨雪冰冻天气,确保居民生命财产安全,维护物业正常秩序,特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于物业范围内因雨雪冰冻天气引起的各类突发事件的预防和应急处置。三、组织机构成立物业防雨雪冰冻应急领导小组,负责统一指挥和协调应急处置工作。领导小组下设办公室、抢险救灾组、后勤保障组等,各组明确职责,协同配合。四、预警与预防建立与气象部门的联系机制,及时掌握雨雪冰冻天气的预警信息。加强物业基础设施的检查和维护,确保排水系统畅通,供电供暖设施正常运行。储备必要的应急物资,如防滑垫、融雪剂、应急照明设备等。五、应急处置当雨雪冰冻天气发生时,立即启动应急预案,领导小组迅速到位,指挥协调应急处置工作。抢险救灾组负责清除积雪、积冰,修复受损设施,确保物业道路畅通、居民生活正常。后勤保障组负责应急物资的调配和发放,为应急处置提供必要的物资保障。六、后期处置对雨雪冰冻天气造成的损失进行评估,制定恢复重建计划。总结应急处置经验,完善应急预案,提高应对雨雪冰冻天气的能力。物业雨雪天气演练方案范文篇三一、前言为应对雨雪冰冻天气给物业带来的潜在风险,确保物业安全稳定,特制定本应急预案,以指导物业在雨雪冰冻天气下的应急处置工作。二、应急目标确保物业居民生命财产安全,保障物业正常运行秩序,减少雨雪冰冻天气带来的损失。三、应急组织机构成立物业雨雪冰冻天气应急指挥部,下设应急办公室,负责协调各方力量,组织实施应急工作。四、预警机制与气象部门建立联系,及时获取雨雪冰冻天气的预警信息,并通过物业广播、微信群、短信等方式向居民发布。五、应急准备物资储备:提前储备必要的防灾物资,如融雪剂、防滑垫、应急照明设备等。设施检查:对物业内的供电、供水、供暖等设施进行全面检查,确保设施正常运行。宣传教育:通过物业活动、宣传栏等方式,提高居民对雨雪冰冻天气的防范意识和自救互救能力。六、应急处置措施人员疏散:根据雨雪冰冻天气的严重程度,组织居民有序疏散到安全地点。道路清障:组织专业队伍对物业内的道路进行清障,确保道路畅通。供电保障:加强与供电部门的联系,确保物业供电正常。七、后期工作灾情统计:对雨雪冰冻天气造成的损失进行统计,及时上报相关部门。总结经验:对本次应急处置工作进行总结,完善应急预案,提高应对能力。八、附则本预案自发布之日起生效,由物业雨雪冰冻天气应急指挥部负责解释和修订。物业雨雪天气演练方案范文篇四一、总则为有效应对雨雪冰冻天气对物业管理区域的影响,确保业主和员工的生命财产安全,维护正常的物业管理秩序,特制定本应急预案。二、工作原则预防为主,安全第一:注重雨雪冰冻天气的预防工作,始终把安全放在第一位,确保业主和员工的人身安全。统一指挥,分级负责:在雨雪冰冻天气应急领导小组的统一指挥下,各部门和岗位人员按照职责分工,分级负责,确保应急工作的有序开展。快速响应,有效处置:一旦发生雨雪冰冻天气,要迅速启动应急预案,采取有效措施进行处置,最大限度地减少损失。三、应急组织机构及职责成立雨雪冰冻天气应急领导小组,由物业公司总经理担任组长,各部门负责人担任副组长,负责全面指挥、协调、监督和检查雨雪冰冻天气的应急工作。设立应急办公室,负责应急信息的收集、汇总和上报,协调各部门的应急工作,确保信息畅通。各部门按照职责分工,制定并执行本部门的雨雪冰冻天气应急预案,确保各项应急措施落到实处。四、预警与响应密切关注气象部门发布的雨雪冰冻天气预警信息,及时将预警信息传达给业主和员工,提醒他们做好防范准备。根据预警信息的级别,启动相应的应急响应程序,调整应急资源和人员配置,确保应对工作的有效性。五、应急处置措施加强设施设备检查与维护:对物业管理区域内的水、电、气等设施设备进行全面检查,确保其正常运行。对可能出现的故障进行及时维修,防止因设施设备故障引发安全事故。做好防滑防冻工作:在物业管理区域的道路、楼梯、通道等关键部位铺设防滑垫,设置防滑提示标志,防止业主和员工因滑倒而受伤。同时,对暴露在外的管道、阀门等设施进行防冻处理,防止因冰冻而损坏。加强巡查与监控:加大对物业管理区域的巡查力度,及时发现并处理安全隐患。对重点区域和关键部位进行24小时监控,确保安全无虞。做好应急物资储备:储备足够的防滑垫、融雪剂、应急照明等物资,确保在雨雪冰冻天气中能够迅速应对各种突发情况。加强与业主的沟通:及时发布雨雪冰冻天气预警信息和应急措施,提醒业主做好防范准备。同时,积极回应业主的关切和需求,提供必要的帮助和支持。六、后期处置与总结雨雪冰冻天气结束后,物业公司应对本次应急工作进行总结和评估,分析存在的问题和不足,提出改进措施和建议。同时,对受损的设施设备进行修复和更换,恢复物业管理区域的正常秩序。通过本应急预案的实施,我们将有效应对雨雪冰冻天气对物业管理区域的影响,确保业主和员工的安全与稳定。同时,也希望广大业主能够积极配合我们的工作,共同维护物业管理区域的和谐与美好。物业雨雪天气演练方案范文篇五一、目标与原则本预案旨在确保物业在雨雪天气下的安全、稳定运营,保障业主和员工的生命财产安全,减少雨雪天气对物业的影响。我们将遵循“预防为主、安全第一、快速响应、协同配合”的原则,全面应对雨雪天气。二、组织领导与职责成立雨雪天气应急领导小组,由物业公司总经理担任组长,各部门负责人担任副组长,相关岗位人员为成员。领导小组负责全面指挥、协调、监督物业的雨雪天气应对工作。三、预警与信息发布与气象部门保持密切联系,及时获取雨雪天气的预警信息。通过物业公告栏、微信公众号、业主群等多种渠道,及时发布雨雪天气预警信息和应对措施,提醒业主和员工注意安全。四、应急准备与措施物资储备:储备足够的防滑垫、防滑沙、除雪工具、应急照明设备等物资,确保在雨雪天气下能够及时应对。设备检查:对物业区域的排水系统、电梯、消防设备等关键设施进行全面检查,确保其正常运行。道路保畅:组织专门的除雪队伍,及时清理物业区域内的积雪和冰冻,确保道路畅通。在关键路段设置警示标志,提醒业主和员工注意安全。停车管理:加强对停车场的管理,设置防滑设施,确保车辆安全停放。巡查与监控:加强物业区域的巡查力度,及时发现和处理可能存在的安全隐患。同时,利用监控设备对物业区域进行实时监控,确保安全无死角。五、应急响应与处置在雨雪天气来临时,应急领导小组立即启动应急预案,各成员按照职责分工迅速开展工作。如遇突发情况,如道路严重结冰、排水系统堵塞等,立即组织力量进行处置,并及时向相关部门报告。如遇业主或员工受伤等紧急情况,立即启动应急救援程序,联系医疗机构进行救治。六、后期处置与总结在雨雪天气结束后,及时组织人员对物业区域进行全面检查,修复受损设施,恢复物业正常运营。对本次雨雪天气应对工作进行总结评估,总结经验教训,完善应急预案。通过本预案的实施,我们将努力确保物业在雨雪天气下的安全稳定运营,为业主和员工提供一个安全、舒适的生活环境。物业雨雪天气演练方案范文篇六一、总则编制目的:为了有效应对雨雪天气带来的各种风险和挑战,保障业主和物业员工的人身安全,维护物业区域的正常秩序,特制定本应急预案。适用范围:本预案适用于物业区域内雨雪天气的应急管理和处置工作。二、组织机构与职责成立雨雪天气应急领导小组,负责全面指导和协调物业区域的雨雪天气应急工作。应急领导小组下设办公室,负责具体工作的执行和协调,包括信息收集、预警发布、资源调配等。各部门和岗位人员要明确职责,确保在雨雪天气中能够迅速响应、有序协作。三、预警与监测加强与气象部门的联系,密切关注雨雪天气的变化,及时获取最新天气预报和预警信息。根据气象部门提供的预警信息,结合物业区域的实际情况,制定相应的应对措施。通过广播、公告、微信群等多种方式,及时向业主和员工发布雨雪天气预警信息,提醒他们做好防范准备。四、应急处置措施清理积雪和积水:组织专业队伍及时清理物业区域内的积雪和积水,确保道路畅通、设施完好。加强设施检查:对物业区域内的设施设备进行全面检查,确保供暖、供电、供水等系统正常运行。防范漏电和火灾:加强对电气设备和线路的巡检,防止因雨雪天气导致的漏电和火灾事故。提供应急服务:为业主提供必要的应急服务,如防滑垫、雨伞、热水等,确保他们的基本生活需求得到满足。加强安全巡查:加大对物业区域的巡查力度,及时发现并处理安全隐患,确保业主和员工的人身安全。五、信息报告与发布建立信息报告制度,各部门和岗位人员要及时向应急领导小组报告雨雪天气的情况和处置进展。应急领导小组要根据情况适时发布雨雪天气信息,通报工作进展和下一步工作安排。六、后期处置与总结雨雪天气结束后,要及时组织清理现场,恢复物业区域的正常秩序。对雨雪天气应急工作进行总结和评估,总结经验教训,完善应急预案。七、附则本预案自发布之日起实施,由物业管理部门负责解释和修订。各相关部门和岗位人员要认真学习本预案,熟悉应急处置流程和措施,确保在雨雪天气中能够迅速、有效地应对各种情况。通过本预案的实施,我们将能够更好地应对雨雪天气带来的挑战,保障业主和物业员工的人身安全,维护物业区域的正常秩序。同时,我们也将不断优化和完善预案,提高应对雨雪天气的能力和水平。物业雨雪天气演练方案范文篇七一、前言雨雪天气对物业管理工作带来了诸多挑战,为确保业主和住户的生命财产安全,维护物业的正常运行,制定一份完善的雨雪天物业应急预案

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