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文档简介
员工绩效考核管理制度
第一章总则...........................................
其次章考核方法.........................................
第三章考核内容及标准...................................
第四章绩效考评执行方式与奖惩.........................
第五章绩效考核申诉制度
第六章附则...........................................
第一章总则
第一条适用范围
1、本方法适用于河南善隆置业有限公司(以下简称“公司”)全部正
式员工。
2、入职时间不满一个月的员工,不参与月考核;入职时间不满三个
月的员工,不参与半年考评;入职时间不满四个月的,不参与年度考
评。
其次条考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩
效,发掘员工潜能,实现员工与上级良好的沟通,创建一个具有进展
潜力和制造力的优秀团队,以推动公司总体战略目标的实现。
2、辨认杰出的品德和杰出的绩效,辨认较差的品德和较差的绩效,
对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
3、了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建设性的反馈,让
员工清晰公司对其工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公
司优秀员工的标准和要求。
4、关心各部门管理者强化下属人员已有的正确行为,促进上级和
下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
5、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训进展方案供应依
据。
6、为公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准
确的依据;
7、加强各部门和各员工的工作方案和目标明确性,从粗放管理向
可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推
动公司总体目标的实现。
第三条考核原则
1、以提高员工绩效为导向。
2、定性与定量考核相结合。
3、多角度考核。
4、公正、公正、公开。
第四条考核用途
考核结果的用途主要体现在以下几个方面:
1、薪酬安排
2、职务晋升
3、岗位调动
4、员工培训
其次章考核方法
一、考评分类与考评频次
公司的考评分为月考核、半年考评与年度考评。
1、月考核主要对员工的月工作方案完成状况进行的考核,月考核的
目的是了解员工在本月的工作完成状况和需要改进的地方,其考核结
果作为年终奖金的参考,阶段为每月1日至当月最终一个自然日;
2、半年考评是阶段性考核,对员工进行的上半年阶段评价,意在改
善或激励其工作状态,并为全年考核积累数据,半年考核在每年7月
1H-15日进行;
3、年度考评是针对员工全年的工作表现及业绩完成状况所做的综合
性考核,是公司进行年终考核薪资兑现、人员选拔、岗位调整、奖惩
及培训等管理工作的重要依据,年度考核在每年12月25日一次年1
月20日进行。
第三章考评内容与标准
1、月度考核
月考核是侧重于各岗位工作完成状况的考核,依据月初所作月度
工作方案,考核员工每月工作任务的完成状况。月度考核的评定由综
合办、员工所在部门负责人针被考核员工月度目标达成与公司基础管
理要求执行、员工工作态度状况,予以赋分,不同岗位评分标准不一
样,详见下表(附一)。
月度考核的评定共划分为四个等级:A(优良)90分以上、B(较
好)80—89分、C(基本合格)70—79分、D(不合格)69分以下;
2、月度考评内容
对比公司月度总体目标、部门及员工个人月工作方案进行考评,
同时综合管理项也作为考评内容。
(1)参与月度考核的员工都适用月目标方案完成考核的方式,
但考核内容分几类。公司管理人员主要考核其分管部门或具体担当工
作完成状况;中层管理人员及一般员工考核其每月方案工作完成状
况,同时,员工执行力、遵章守纪、参与培训等在各级员工月考核中
也列入考评内容。
(2)考评方法实行百分考评汇总成果方式,对公司总体任务目标、
工作方案制定及工作目标达成度进行评价,对员工综合素养进行评
定。对业务工作内容未完成者,或费用超预算支出、违章违纪状况,
公司将依据《绩效考核考评标准》进行扣罚。
3、半年/年度考核
半年/年度考核均采纳由上级领导评价、员工自我评价、下属员
工评价、同事评价(包括其他部门的评价)等360°考核方式组成,
对员工的业绩、力量、态度三个方面进行全面考评。
(三)半年/年度考核标准为:A(优秀)91—100分、B(良好)81
—90分、C(合格)71—80分、D(不称职)70分以下。
4、半年/年度考评内容
考评方法有:百分考评汇总成果,工作方案制定及完成评价,对工
作态度与素养力量进行评定,述职报告,典型大事加减分等(典型大
事加分、重大事故减分)具体分值及考核内容见下附表2
第四章绩效考评执行方式与奖惩
(一)月度考核
1、各部门依据公司总体工作支配,各部门员工在每25日制定下月工
作方案,并与当日打印交由行政部,作为月方案完成状况的考评计算
依据。
2、每月3日前员工对个人完成上月工作任务状况进行自评,部门负
责人对下属员工的工作绩效进行评价赋分;部门负责人的考核成果由
分管领导或总经理赋分,最终由考评负责人依据部门、员工个人的目
标达成结果及综合办日常的稽查状况,对员工个人的绩效考核成果做
出评价,考核结果由综合办备案。每月5日前,综合办按《月员工工
作方案及完成状况表》负责对每名员工的百分考核状况进行分类、统
计纪录,作为年终考核及发放奖金的参考。
4、员工月度绩效考核成果累计三个月被评为C级者,公司赐予通报
批判,直至降职;连续两个月被评为D级或一年内累计达到四个月
被评为D级者,予以辞退。
(二)半年/年度绩效考核
1、半年/年度考核由各级员工的上级领导按《半年/年度员工绩效考核
表》对员工进行评价,年度考核实行由上级领导评价、员工自我评价、
下属员工评价、同事评价(对管理人员包括其他部门的评价)等360°
考核方式组成,并将所得综合成果,划入相应等级。半年/年度考核
结果分为:优秀(91分以上)、良好(81—90分)、合格(71—80分)、
不称职(70分以下)四个等级。对成果较差或很差的员工,公司会
视其状况予以谈话、限期整改、培训等方式进行教育,直至实行更严
峻措施。
评定等级
A(优良)
B(较好)
C(合格)
D(不称职)
绩效考核得分91分以上
81—90分
71—80分
70分以下
年终考核工资或奖金百分比
150%
120%
100%
60%
年度考评成果在81分以上的员工,享有参评企业年度最佳员工、优
秀员工的资格。
2、年度考核计算方式为员工各月考核平均成果,年终员工自我考评
成果、上级主管考评成果、下属员工考评成果、同部门员工或其他部
门员工的互评成果,按肯定的比例权重相加平均后得出;年度考核中
工作力量、工作态度等各项内容是对被考核人年度状况的总评。
互评人员一般为被考核人的部门同事,如部门人员过少,也可加入其
他部门员工参与。
3、对于员工在公司典型大事(项目重大节点、重大规划变更、新项
目拓展及突发大事处理、建言献策)中贡献突出的,公司将依据贡献
程度,在年度考核中予以另行加分。
4、年度考评结果,原则上进行正态排序:30%优秀,40%良好,20%
合格,10%不称职。公司所评总体状况与考评结构要求反差较大的,
或员工评价成果与其平常表现有很大差距的,公司将责成综合办门视
其状况予以订正,问题所在部门要进行重新评价。
♦前30%优秀的员工作除得到全额年终考核工资外,可成为加薪、
晋级的对象,被选为“企业优秀员工”的人员,可赐予一次性的荣誉
嘉奖和旅游等物质性嘉奖。
♦对于40%的表现良好的员工,可以正常得到全额年终考核工资,
公司赐予适当的嘉奖与鼓舞。
♦表现合格的
20%员工,可以得到全额年终考核工资,或按肯定比例得到年
终嘉奖考核工资;综合办将对这部分员工供应教育、培训、工作绩效
改进等相关的指导。
♦表现不合格的
10%员工,将被扣发肯定额度年终考核工资,并作为降级的
对象,公司将其列为主要培训教育和改进的对象;对于其中极差或有
着重大失误、违纪的员工,公司要予以劝退或除名处理。
♦对于不按规定和要求协作工作,违反规定供应虚假资料信息的部
门,将予以惩罚。
5、其他处理政策和措施有待进一步补充和完善。
6、综合办把员工半年/年度的绩效考评成果汇总上报,同时把每人
成果反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈沟
通并提出改进方案,报送综合办。
7、综合办针对半年/年度的绩效考评综合成果,提出奖惩、薪级调
整、岗位调动、人才储备、培训进展教育等各项结果处理建议方案,
报总经理审批。批准后负责具体实施。
六、绩效管理工作的责任划分
(一)综合办是绩效管理方案、实施监督和结果运用的部门,对考
核制度、考核方法的科学性、有用性负责,为提高管理队伍的绩效管
理力量负责。在绩效管理的整个过程中,综合办具体担负如下职责:
♦依据企业实际状况,提出公司的绩效考核方案和实施方案,及批
准后的实际操作;
♦宣扬公司的绩效管理制度和方案,公布考评的标准和与此相关的
各项措施,要分阶段地对全员进行绩效考核方面的培训;
♦为评估者供应绩效考核方法和技巧的培训与指导;
♦收集各项考评原始资料信息、,进行定期的汇总,为员工的考评成
果供应信息反馈和改进建议。
♦监督各部门的绩效管理按方案和规定要求落实执行;
♦针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处
理建议,并依据领导批示进行执行;
♦收集考评意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人
员的绩效管理水平;
♦作为绩效管理执行部门,代表公司对绩效考核中的员工申诉进行
核实及提出处理意见;
♦整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。
(二)绩效管理的直接责任人是部门负责人。对每一个一般员工的
绩效管理及考评,是由部门主管直接执行的。在绩效管理的整个过程
中,各部门的主管主要担负如下职责:
♦设立本部门工作方案和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施
方案和达成目标的标准要求;
♦参与公司组织的有关绩效考核方案、流程及考核方法的培训;
♦对下属的品德导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;
♦按要求定期对自己和员工的工作表现和方案目标达成状况进行
纪录和评定,并按规定时间送交综合办;
♦为下属员工供应绩效考评结果反馈,并关心下属制定改进和提高
实施方案。
♦帮助综合办宣扬公司的绩效管理制度及相关要求,同时客观准时
地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
(三)全体员工的最终考核成果由总经理审批认定。
第五章绩效考核申诉制度
员工假如对绩效成果和绩效考评工作有较大疑义,可以在拿到绩效
反馈信息表的3天之内,向综合办提出申诉。综合办接到投诉后,应
准时对申诉大事进行调查与处理。
对申诉的处理程序如下:
1、调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取
员工本人、同事、直接上级、部门主管或分管副总和相关人员
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