2024汽车俱乐部会员服务协议书

2024汽车俱乐部会员服务协议书合同编号：__________汽车俱乐部会员服务协议书甲方：（姓名/公司名称）地址：联系电话：联系人：乙方：汽车俱乐部地址：联系电话：联系人：鉴于甲方愿意成为乙方的会员，并接受乙方的会员服务；乙方愿意为甲方提供会员服务，双方达成如下协议：第一条会员资格及权益（1）享有乙方提供的各项会员服务，包括但不限于车辆维修、保养、救援、轮胎更换等服务；（2）享有乙方提供的专属优惠，包括但不限于优惠价格加油、洗车、车辆美容等服务；（3）享有乙方提供的会员活动，包括但不限于自驾游、汽车知识竞赛等活动；（4）享有乙方提供的优先服务，包括但不限于优先预约、优先接待等服务；（5）享有乙方提供的专业技术支持，包括但不限于车辆检测、故障诊断等服务。1.2甲方应按照乙方的规定支付会员费用，包括但不限于会员年费、服务费等。具体收费标准详见附件。第二条会员服务内容2.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的会员服务，确保甲方的权益得到充分保障。2.2乙方应定期向甲方发送会员服务信息，包括优惠活动、会员活动等，以便甲方了解乙方的服务内容。2.3乙方应设立客户服务，解答甲方的疑问和投诉，确保甲方的满意度。第三条会员保密条款3.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。3.2甲乙双方应采取适当措施，确保对方信息的安全，防止泄露、损毁或丢失。第四条违约责任4.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。4.2甲乙双方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并提供相关证明。对方应在合理时间内给予谅解，并根据情况协商调整本协议的履行。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2甲乙双方在解决争议时，应遵循诚实信用、公平公正的原则，维护双方合法权益。第六条其他约定6.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.会员服务费用明细表2.会员权益一览表3.会员活动日程表4.专业技术支持服务内容5.会员申请表6.会员保密协议7.会员服务投诉与反馈流程8.不可抗力事件证明文件模板二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付会员费用2.甲方未按照约定使用乙方的服务3.乙方未按照约定提供会员服务4.乙方未按照约定保密甲方信息5.甲方未按照约定履行会员保密义务6.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.会员服务协议：指甲方与乙方之间关于会员服务内容的书面协议。2.会员权益：指甲方作为乙方会员所享有的各项服务与优惠。3.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.专业技术支持：指乙方为甲方提供的车辆检测、故障诊断等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方忘记支付会员费用解决办法：乙方通过会员服务提醒甲方，或发送邮件提醒。2.甲方对乙方服务不满解决办法：甲方可通过会员服务向乙方投诉，乙方及时处理并改进。3.乙方无法提供约定服务解决办法：乙方应及时通知甲方，并与甲方协商调整服务内容。4.甲方信息泄露解决办法：乙方应加强信息安全管理，防止信息泄露，如有泄露，及时赔偿。5.不可抗力事件发生解决办法：甲乙双方根据协议约定，协商调整本协议的履行。五、所有应用场景：1.汽车俱乐部与个人会员之间签订会员服务协议2.汽车俱乐部与企业会员之间签订会员服务协议3.汽车俱乐部为会员提供车辆维修、保养服务4.汽车俱乐部为会员提供加油、洗车、车辆