客户关系系统购销合同

客户关系系统购销合同合同编号：__________公司名称：__________注册地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________公司名称：__________注册地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________第一条系统描述1.1系统名称：__________1.2系统版本：__________1.3系统功能：__________1.4系统交付：__________第二条系统购买及价格2.1买方同意购买卖方提供的系统，并向卖方支付购货费用，具体金额如下：（1）系统购买价格：__________元；（2）售后服务费用：__________元；（3）培训费用：__________元。2.2买方应按照本合同约定的付款方式及时向卖方支付购货费用。第三条付款方式及期限3.1买方在本合同签订后七个工作日内，向卖方支付系统购买价格的50%作为预付款。3.2卖方在完成系统交付后，买方应向卖方支付剩余的50%购货费用。3.3买方应按照本合同约定的付款期限支付费用，逾期支付的，应按照逾期部分金额的__________%支付滞纳金。第四条系统交付及验收4.1卖方应按照本合同约定的时间、地点向买方交付系统。4.2买方应在收到系统后七个工作日内对系统进行验收，并将验收结果通知卖方。4.3验收合格的，买方应按照本合同约定的付款方式向卖方支付剩余购货费用。4.4验收不合格的，卖方应根据买方的要求在七个工作日内免费修复或提供补丁程序，重新进行验收。第五条售后服务5.1卖方应为本合同提供的系统提供一年的免费售后服务，包括：（1）系统运行过程中的技术支持；（2）系统升级和维护；（3）解决系统故障和问题。5.2免费售后服务期满后，买方如需继续享有售后服务，应与卖方另行签订售后服务合同，具体费用双方协商确定。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违反本保密条款的，违约方应承担相应的违约责任。第七条合同的变更、解除和终止7.1任何一方提出变更或解除本合同的，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。7.2在合同履行过程中，如因不可抗力导致一方无法履行合同的，应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除其责任。（1）双方协商一致解除；（2）一方违约导致合同无法履行；（3）合同履行期满。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.客户关系系统购销合同2.系统交付清单3.系统功能说明书4.技术支持服务协议5.培训计划及费用明细6.商业秘密保密协议7.系统升级和维护记录8.系统运行日志9.用户手册和操作指南10.系统验收报告二、违约行为及认定：1.卖方未能按照合同约定时间交付系统，或交付的系统与合同约定的功能和性能不符。2.卖方未能提供约定的售后服务，或售后服务未达到合同约定的标准。3.卖方泄露买方的商业秘密、技术秘密等。4.买方未按照约定时间支付购货费用，或逾期支付。5.买方未按照合同约定使用系统，导致系统损坏或功能失效。6.买方未经卖方同意，将系统转售或提供给第三方使用。三、法律名词及解释：1.客户关系系统：指卖方研发的用于帮助买方管理客户信息、提高客户满意度和忠诚度的软件系统。2.售后服务：指卖方在系统交付后，为买方提供系统运行、维护、升级等方面的支持和服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约行为：指合同一方或双方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.系统交付延迟：卖方应与买方沟通，协商延期交付，并承担相应的违约责任。2.系统功能不符：卖方应根据买方要求进行修复或提供补丁程序，确保系统满足合同约定的功能。3.售后服务不足：卖方应增加售后服务人员，提高服务质量和响应速度。4.商业秘密泄露：双方应加强保密意识，签订保密协议，并采取相应的保密措施。5.逾期支付费用：买方应及时支付费用，逾期支付的应承担滞纳金责任。五、所有应用场景：1.中小企业购买客户关系系统，提高客户管理水平。2.企业购买客户关系系统，用